Дейвид Ханак Във връзка с MacBook-ите от последните няколко години се говори главно за дизайна на клавиатурите, който в най-добрия случай е проблемен, а в най-лошия - напълно лош. След въвеждането на така наречения механизъм Butterfly, MacBooks страдат от проблеми, които се появяват почти след пускането им. Apple уж "решава" цялата ситуация, но резултатите са спорни. Нека да разгледаме целия проблем хронологично и да помислим какво всъщност се случва.
Нов ме накара да напиша тази статия публикувайте в reddit, където един от потребителите (бивш техник от официалния и неофициален сервиз на Apple) разглежда много подробно дизайна на механизма на клавиатурата и анализира причините за възможни проблеми. Той завършва изследването си с двадесет снимки и заключението му е донякъде изненадващо. Все пак ще започнем по ред.
Може да бъде те интересуват
Петър Шкута Целият случай има типичен процес на Apple. Когато малък брой засегнати потребители (собственици на оригиналния 12″ MacBook с клавиатура тип пеперуда от първо поколение) започнаха да излизат, Apple просто замълча и се преструваше, че не е нищо. Въпреки това, след излизането на обновения MacBook Pro през 2016 г., постепенно стана ясно, че проблемите със супер тънката клавиатура определено не са уникални, както може да изглежда на пръв поглед.
Оплакванията за заседнали или нерегистрирани клавиши се умножиха, точно както постепенно се появиха нови итерации на механизма Butterfly на клавиатурите на Apple. В момента пикът на развитие е 3-то поколение, което има новия MacBook Air и най-новия MacBook Pro. Това поколение имаше предполагаеми (и, според Apple, много редки) проблеми с надеждността за разрешаване, но това не се случва много.
Дефектните клавиатури се проявяват чрез задръстване на клавишите, неуспех при регистриране на натискането или, напротив, многократно регистриране на натискане, когато се изписват няколко знака при натискане на клавиш. През годините, когато се появиха проблеми с клавиатурата на MacBook, имаше три основни теории зад ненадеждността.
Първата, най-използвана, а от миналата година и единствена "официална" теория, обясняваща проблемите с клавиатурите, е влиянието на праховите частици върху надеждността на механизма. Втората, по-малко използвана, но все още много актуална (особено с миналогодишния MacBook Pro) теория е, че честотата на повреда се дължи на прекомерната топлина, на която са изложени компонентите в клавиатурите, което води до влошаване и постепенно увреждане на компонентите, които са отговорни за функционалността на целия механизъм. Последната, но най-директна теория се основава на факта, че клавиатурата Butterfly е просто напълно грешна от гледна точка на дизайна и Apple просто направи крачка встрани.
Разкриване на истинския проблем
И накрая, стигаме до съществото на въпроса и констатациите, посочени в публикувайте в reddit. Авторът на цялото начинание, след много детайлна и старателна дисекция на целия механизъм, успява да разбере, че въпреки че частици прах, трохи и други отпадъци могат да доведат до неизправност на отделните клавиши, обикновено това е проблем, който може да бъде решен като просто отстраните чуждия обект. Дали чрез обикновено продухване или кутия със сгъстен въздух. Тази каша може да влезе под ключа, но няма шанс да влезе в механизма.
Фото галерия
На примера с клавишите от второто поколение клавиатура Butterfly ясно се вижда, че целият механизъм е много добре уплътнен, както отгоре, така и отдолу на клавиатурата. По този начин нищо, което може да причини такава сериозна неизправност, не попада в механизма като такъв. Въпреки че Apple посочва "праховите частици" като основен виновник за проблемите.
След експеримента с топлинния пистолет отпадна и теорията, че твърде много контакт с висока температура уврежда клавиатурата. Металната пластина, която служи за връзка между няколко контакта, водеща до регистриране на натискане на клавиш, не се деформира или свива/уголемява след няколко минути излагане на 300 градуса.
След задълбочен анализ и пълна деконструкция на цялата клавиатурна част, авторът излезе с теорията, че клавиатурите Butterfly спират да работят просто защото са лошо проектирани. Неработещите клавиатури вероятно се дължат на износване, което постепенно ще повреди споменатата по-горе контактна повърхност.
В бъдеще никой няма да поправи клавиатурата
Ако тази теория е вярна, практически всички клавиатури от този тип са предназначени за постепенна повреда. Някои потребители (особено тези активни "писатели") ще усетят проблемите бързо. Тези, които пишат по-малко, могат да чакат по-дълго за първите проблеми. Ако теорията е вярна, това означава, че целият проблем няма реално решение и смяната на цялата част на шасито сега е просто забавяне на проблема, който ще се появи отново.
Това не би трябвало да е чак такъв проблем, като се има предвид, че в момента Apple предлага безплатен ремонт за избрани модели. Тази промоция обаче приключва 4 години от датата на закупуване на устройството и след пет години от края на продажбите устройството става официално остарял продукт, за който Apple вече не трябва да държи резервни части. Това е сериозен проблем, като се има предвид, че единственият човек, който може да поправи клавиатура, която е унищожена по този начин, е Apple.
Решете сами дали да вярвате на горното или не. в източник пост има огромен брой тестове, където авторът описва всичките си стъпки и мисловни процеси. В приложените снимки можете да видите подробно за какво иде реч. Ако описаната причина е вярна, проблемът с този тип клавиатура е наистина сериозен, а прахта в случая е послужила само като капак на Apple, за да обяснят на потребителите причината клавиатурата им да не работи на 30+ хиляди MacBook. Следователно е много реално Apple просто да няма решение на проблема и разработчиците просто са стъпили встрани в дизайна на клавиатурата.
Заключението от тази оригинална статия все още си струва да се спомене:
„Точно сега не е добър момент да бъдете собственик или купувач на Macbook и моля, помислете дали искате или не да подкрепите финансово компания, която изпълнява подобни трикове.“
И покана да се присъедините към колективния иск срещу Apple: https://www.research.net/r/MacKeyboard
Това изглежда като много по-голяма сделка от Samsung Note 7 и други. В известен смисъл това директно заплашва продажбата на един от основните продукти на Apple.
Отново е просто надут балон. Имате ли реални данни на колко хора се случва това? Недоволните винаги се чуват в интернет, а в случая с Apple искат да го умножат по 10, за да включат хейтърите, които дори нямат нищо от Apple.
И защо ще ме забранят да влизам в самолета заради клавиатурата?
Вместо своите теории, техникът трябваше да създаде някакво механично устройство за симулиране на компресии и тогава щяхме да видим колко дълго наистина ще издържи, вместо просто да плащаме за куп предположения и необосновани изобретения.
Е, мисля, че ще има масови оплаквания срещу Apple и тя ще се погрижи за световната негативна реклама. Да не говорим, че мнозина ще се отвратят от него и ще отхвърлят Macbook.
Тези също са от феминистки, които, съжалявам, не могат да поберат iPhone в ръката си.
Ако металната плоча не промени размера си при 300 градуса, тогава или физиката, или термометърът са грешни.
Здравейте, клавиатурата все още има смисъл за мен.
Според Apple, след три (пет, шест) години след закупуване на MacBook Pro за повече от 2500 евро, трябва да го хвърля в екологично рециклиране и да купя нов със същите или други производствени дефекти. Имам един mbp от 2009 г. и все още работи. Имам друг mbp от 2016 г. и вече смениха дънната платка на него, защото ssd диска замина. Мога да очаквам смяна на клавиатурата, която така или иначе ще се счупи. А мога да очаквам и смяна на дисплея за 600 евро, защото ще се скъса кабела към дисплея. Ще го сменят със същите със същия дефект. И ако Apple го обявят за остарял, ще бъде непоправимо и трябва да платя повече от 2500 евро за нови. Е, предпочитам Windows.
Наясно съм, че един потребител не е статистика, но имам MB PRO 2013 (все още го ползвам вкъщи и няма проблем). Имах работещ MB Pro 2016 (предаден, но продължих да го използвам до пълното си удовлетворение) и сега използвам MB Pro 2018. Имам го като „единствен“ компютър (за пътуване и в офиса) и перфектно е. Честно си признавам, че в офиса ползвам външен дисплей, клавиатура и мишка. Все още не съм срещал конкретен проблем в района.
Мисля да си купя MBP и този случай няма да ме откаже. Преминах на OSX. Понякога трябва да направя нещо някъде в Widly и тогава разбирам колко добър е OSX. Като цяло съм доста противен на техническите проблеми. Винаги, когато имаше проблеми с устройствата, които притежавах, не го забелязах на моите. Най-честият проблем винаги е от страна на потребителя. Никой не може да ви каже какво наистина е направила с устройството. Всички само сочат производителя, че го е прецакал. Не вярвам на глупостите, които почти не съм писал в кафенето, а ако съм го правил, само леки и невулгарни думи.
Мисля, че техникът греши напълно с теорията си! Проблемът не е вътре в контакта на ключа, а отвън. Прахът се задържа под ключа (пластмасовия бутон) и не може да се натисне, а поради общия ход, който не е дори 1 милиметър, е достатъчно парче от десети от мм, което ще блокира пълното натискане на ключа и няма да има достатъчно налягане на нагрятото бутало. Това е целият проблем.
Но все пак ми харесва, че куп отвертки се чувстват по-умни от цял екип разработчици в Калифорния :-)
Така че научихме какво не е проблемът, но не знаем какво е. Професионален извод: глупаво е измислено :)
MacBook Pro - след 10 месеца клавишът "9" заседна.. Поправих MacBook, продадох го и купих MacBook Air - след месец клавишът "TAB" заседна... Трябва да кажа, че не съм напълно доволен, нали?
та просто след 5 години ще имаш супер пупер тънък лаптоп и външна клавиатура до него :D
Забележка тази плоча тип "пеперуда" е използвана например като тригер за компактни фотоапарати Yashica и т.н.
Не всеки е перфектен, дори и вашата ябълка. :) Миналия път ми помогнаха тук https://www.vymena-displeje.cz/2489-klavesnice-k-notebooku.
При Apple тракпадът обикновено е отговорен за неизправността на клавиатурата.Тъй като те са свързани един с друг, ако изключите тракпада, клавиатурата вече не работи, клавиатурата е сдвоена една с друга.
Напоследък Apple произвежда лаптопи, вижте MacBook Pro 2017, с който имам проблеми. Клавиатурата спира да работи, загрява като крава и батерията е в чудо. MB 2012 работи добре за мен, включително батерията.
При новото MB, ако клавиатурата е ядосана, вземам китара или подобна пластмаса и внимателно изваждам капака на клавиатурата. Издухвам, разпервам пръста си и това е.