Затвори рекламата

Когато Apple представи личния гласов асистент Siri заедно с Apple iPhone, той буквално спря дъха на всички. Хората бяха развълнувани от тази новина. Изведнъж телефонът има способността да комуникира с потребителя и да отговаря на неговите въпроси или дори да предоставя нещо веднага. Разбира се, Siri се разви с течение на времето и логично погледнато би трябвало да става все по-умна и по-добра. Но ако го сравним с конкуренцията, няма да сме толкова доволни.

Siri има редица грешки и често дори не може да се справи с относително прости инструкции, които не биха били проблем за Google Assistant или Amazon Alexa, например. Затова нека се съсредоточим върху това защо Siri все още изостава от конкуренцията си, кои са най-големите грешки и какво може да промени Apple, например.

Несъвършенства на Siri

За съжаление, гласовият асистент Siri не е безупречен. Като негов най-голям проблем бихме могли недвусмислено да посочим факта, че Apple не работи по него по начина, по който ние като потребители вероятно бихме искали. Получаваме актуализации и новини най-много веднъж годишно, с пристигането на операционната система iOS. Така че дори Apple да иска да подобри нещо, всъщност няма да го направи и ще чака новините. Това е огромно бреме, което забавя иновациите. Гласовите асистенти от конкурентите непрекъснато се подобряват и се опитват да предложат на своите потребители само най-доброто. Гигантът от Купертино е избрал различна тактика със своята Siri - такава, която няма точно смисъл два пъти.

Когато погледнем самата Siri и операционната система iOS, виждаме една много важна прилика между тях. И в двата случая това са затворени платформи. Въпреки че го ценим повече или по-малко с нашите iPhone, тъй като сме по-сигурни в собствената си безопасност, може да не сме толкова доволни от гласов асистент. В случая изхождаме от конкуренцията, която е склонна към приложения на трети страни и това значително я тласка напред. Това е една от най-силните страни на асистента Amazon Alexa. Благодарение на това всеки потребител може например да провери баланса по банкова сметка, да поръча кафе от Starbucks или да го свърже с нещо друго, което предлага поддръжка чрез глас. Siri просто не разбира никакво разширение, така че трябва да разчитаме само на това, което Apple ни предостави. Въпреки че не е точно сравнение на ябълки с ябълки, представете си, че не можете да инсталирате приложения на трети страни на вашия iPhone, Mac или друго устройство. Подобна ситуация съществува и със Siri, въпреки че, разбира се, не можем да го приемем напълно буквално.

siri iphone

Поверителност или данни?

В заключение все пак трябва да споменем едно доста важно нещо. От дълго време в дискусионните форуми имаше съобщения, че Google Assistant и Amazon Alexa са по-напред благодарение на един доста фундаментален факт. Те събират значително повече данни за своите потребители, които след това могат да подобрят за собствено подобрение или да използват данните, за да обучават добри отговори и други подобни. От друга страна, тук имаме Apple с ясно дефинирана политика, наблягаща на поверителността и сигурността на потребителите. Точно защото Siri не събира толкова много данни, тя няма толкова много ресурси, за да се подобри. Поради тази причина производителите на ябълки са изправени пред доста труден въпрос. Бихте ли искали по-добра Siri на цената на по-добро събиране на данни или предпочитате да се задоволите с това, което имаме сега?

.