Затвори рекламата

Ve вчерашната статия Спрях се на качеството на кабелите от Apple, особено на тяхната издръжливост и устойчивост. Един от нашите читатели посочи по-стара статия от 2011 г., където предполагаем инженер на Apple Reddit.com обяснява промяната в дизайна на USB кабелите за iPhone и iPod.

След 2007 г. Apple промени външния вид на кабелите, от една страна, 30-пиновият конектор стана по-малък, друга промяна също беше забелязана точно под конектора, той се превръща в кабела, т.е. на мястото, където сега кабелите се унищожават най-често . Тук компанията е превърнала идеално функционален дизайн в такъв, който е причината за много счупени кабели. Ето думите на служител на Apple:

Работех за Apple и бях в контакт с всички отдели на компанията, така че знам точно какво се случи. Няма нищо общо с опитите да принудите клиентите да купуват повече адаптери за смяна, а повече с йерархията на властта в Apple.

Но преди да стигна до това, ще обясня инженерната страна на захранващите кабели. Ако погледнете кабелите за зареждане на всеки продукт, който не е на Apple, ще забележите пластмасови "пръстени", където конекторът влиза в кабела. Тези пръстени се наричат ​​втулки за освобождаване на напрежението. Целта им е да предпазят кабела от огъване в остри ъгли, ако огънете кабела в конектора. Втулката за освобождаване на напрежението на кабела му позволява да има хубава, лека извивка, вместо да се огъва под ъгъл от 90°. Благодарение на това кабелът е защитен от счупване при честа употреба.

А сега към властовата йерархия в Apple. Както всяка друга компания, Apple се състои от много подразделения (продажби, маркетинг, обслужване на клиенти и т.н.). Най-мощното подразделение в Apple е индустриалният дизайн. За тези, които не са запознати с термина "Индустриален дизайн", това е разделението, което определя цялостния външен вид и усещане на продуктите на Apple. И когато казвам „най-мощните“, имам предвид техните решения надделяват над тези на всяко друго подразделение в Apple, включително инженерство и обслужване на клиенти.

Това, което се случи тук, е, че отделът за индустриален дизайн мрази начина, по който изглежда предпазната втулка на кабела за зареждане. Те биха предпочели чист преход между кабела и конектора. От естетическа гледна точка изглежда по-добре, но от инженерна гледна точка е самоубийство по отношение на надеждността. Тъй като няма ръкав, кабелите се провалят в голяма степен, защото се огъват под екстремни ъгли. Сигурен съм, че инженерният отдел даде всички възможни причини защо ръкавът на захранващия кабел трябва да е там, а обслужването на клиенти съобщи колко лошо би било потребителското изживяване, ако много от кабелите бъдат унищожени поради това, но индустриалният дизайн не харесва втулката за освобождаване на напрежението, поради което беше премахната.

Звучи ли ви познато? Подобно решение предизвика псевдослучай, известен като "Antennagate", при който iPhone 4 губи сигнал, когато се държи по определен начин, тъй като ръката действаше като проводник между двете антени, които бяха представени от стоманена лента около периметъра на iPhone разделен с интервали. В крайна сметка Apple трябваше да свика специална пресконференция, за да обяви, че потребителите на iPhone 4 ще получат безплатен калъф. Инженерите на Apple знаеха за този проблем още преди пускането на пазара и проектираха прозрачно покритие, което частично би предотвратило загубата на сигнал. Но Джони Айв смяташе, че това ще "се отрази неблагоприятно на външния вид на полирания метал." Така че нищо не беше направено по проблема. Вероятно знаете как ескалира след това...

Източник: EdibleApple.com
.