Затвори рекламата

Изпълнителният директор на Facebook Марк Зукърбърг присъства на първата си публична среща в края на миналата седмица Изпълнение на въпроси и отговори, където повече от час отговаряше на въпроси на публиката. Говореше се и защо Facebook се спря на мобилни устройства преди време отделно новини от основното приложение на популярната социална мрежа.

От лятото потребителите на Facebook вече не могат да изпращат съобщения през основното приложение, но ако искат да го направят, трябва да го инсталират пратеник. Сега Марк Зукърбърг обясни защо го е направил.

Благодарен съм за трудните въпроси. Принуждава ни да казваме истината. Трябва да можем ясно да обясним защо това, което смятаме за добро. Да помолим всички в нашата общност да инсталират ново приложение е голяма работа. Искахме да направим това, защото вярваме, че това е по-добро изживяване. Съобщенията станаха много важни. Смятаме, че на мобилни устройства всяко приложение може да прави само едно нещо добре.

Основната цел на приложението Facebook е News Feed. Но хората си изпращат съобщения все повече и повече. 10 милиарда съобщения бяха изпращани всеки ден, но за достъп до тях трябваше да изчакате приложението да се зареди и след това да отидете в съответния раздел. Видяхме, че най-използваните приложения за съобщения са собствени на потребителите. Тези приложения са бързи и фокусирани върху съобщенията. Вероятно изпращате текстови съобщения на приятелите си 15 пъти на ден и трябва да отворите приложение и да преминете през множество стъпки, за да стигнете до съобщенията си, е просто твърде много караница.

Съобщенията са едно от малкото неща, които хората правят повече от социалните мрежи. В някои страни 85 процента от хората са във Facebook, но 95 процента от хората използват SMS или други средства за съобщения. Искането на потребителите да инсталират друго приложение е краткотрайна болка, но ако искахме да се съсредоточим върху едно нещо, трябваше да създадем собствено приложение и да се съсредоточим върху това изживяване. Ние се развиваме за цялата общност. Защо не оставим потребителя да реши дали иска или не да инсталира ново приложение? Причината е, че това, което се опитваме да изградим, е услуга, която е добра за всички. Тъй като Messenger е по-бърз и по-фокусиран, открихме, че отговаряте на съобщения по-бързо, когато го използвате. Но ако вашите приятели реагират по-бавно, ние няма да направим нищо по въпроса.

Това е едно от най-трудните неща, които правим, като вземаме тези решения. Ние осъзнаваме, че все още имаме да извървим дълъг път по отношение на доверието и доказването, че изживяването със самостоятелен месинджър ще бъде много добро. Едни от най-талантливите ни хора работят по него.

Източник: Ръба
.