Амая Томан Apple е глобена с милиони евро в Европа. агенция Ройтерс съобщи, че компанията от Купертино е била глобена от италианския антитръстов орган за умишлено забавяне на смартфоните, от което се оплакаха безброй недоволни клиенти.
Не само Apple, но и Samsung спечелиха глоба от 5,7 милиона евро. Глобите са издадени въз основа на оплаквания за умишлено забавяне на мобилните устройства от двете компании. Apple също беше глобена с още пет милиона за това, че не предостави на клиентите си достатъчно ясна информация относно поддръжката и смяната на батериите в техните устройства.
В изявлението си антимонополният орган каза, че актуализациите на фърмуера от Apple и Samsung са причинили сериозни неизправности и значително са намалили производителността на устройствата, като по този начин са ускорили процеса на подмяната им. Гореспоменатото изявление също така посочва, че нито една от компаниите не е предоставила на клиентите си адекватна информация за това какво може да прави софтуерът. Потребителите също не са били достатъчно информирани за начините, по които могат да възстановят функционалността на своите устройства. Клиентите на двете компании се оплакаха, че компаниите съзнателно са използвали софтуер, който намалява производителността на устройствата. Целта на това действие беше да се опита да накара потребителите да купуват нови устройства.
Може да бъде те интересуват
Дан Пражак В началото на аферата беше дискусионна тема в мрежата Reddit, която съдържаше, наред с други неща, доказателства, че операционната система iOS 10.2.1 наистина забавя някои iOS устройства. Geekbench също потвърди резултатите в своя тест, а Apple по-късно потвърдиха оплакванията, но не предприеха никакви действия в тази посока. Малко по-късно компанията от Купертино излезе с изявление, в което се казва, че по-старите iPhone с не толкова функционална батерия могат да получат неочаквани сривове.
Apple каза, че целта им е да предоставят възможно най-доброто изживяване на клиентите. Част от това потребителско изживяване, според Apple, е и цялостната производителност и дълголетие на техните устройства. Изявлението допълнително споменава влошената производителност на литиево-йонните батерии при условия като ниска температура или нисък капацитет на зареждане, което може да доведе до неочаквано изключване на устройството.
След това властите ще разпределят ли събраните пари между всички "засегнати" клиенти? ?