Иржи Филип Дори след една година от въвеждането на портала Alza Marketplace, Alza.cz работи върху разширяването на своите услуги за клиенти и доставчици. Сега дава възможност на доставчиците да доставят стоките си до всички над 1000 AlzaBox в цяла Чешка република. По този начин клиентите получават по-лесен достъп до повече от 666 хиляди вида стоки, предлагани от партньорите на Alza.cz.
Alza.cz вече също доставя на AlzaBoxes стоки, предлагани от доставчици от платформата Marketplace от техните външни складове. „Нашата цел е да направим потребителското изживяване при пазаруване от повече от хиляда партньори, участващи в Alza Marketplace, същото като при закупуване на стоки от Alza. Доставките до AlzaBoxes са неразделна част от него, затова се радваме, че успяхме да обединим различни логистични процедури и да направим тази услуга достъпна за клиентите." каза Ян Пипал, ръководител на Alza Marketplace.
Доставката на стоки до AlzaBoxes е най-популярният начин за приемане на поръчки от електронния магазин, като компанията я предоставя безплатно и на членовете на програмата AlzaPlus+. По-голямата част, 80% от клиентите на електронния магазин, избират лично вземане на своите поръчки, а именно в AlzaBoxes или в клонове.
От стартирането си миналата година, компанията непрекъснато подобрява и развива своя Marketplace, именно въз основа на обратна връзка от клиенти и доставчици. „Досега клиентите можеха или да получат стоки от партньори до техния адрес, или да ги вземат от някой от нашите клонове. По този начин възможността за доставка до AlzaBoxes изтрива друга разлика между нашите собствени и партньорски продажби."Пипал обясни.
Компанията се опитва да доближи своята платформа не само до клиентите, но и до доставчиците. През изминалата година тя работи заедно с тях, за да опрости връзката на офертата с Alza Marketplace. Той споделя своето ноу-хау с доставчиците как най-добре да опишат стоките или какви параметри са важни за клиентите при покупка. Благодарение на това, след като се присъединят към Alza Marketplace, партньорите подобряват собствените си електронни магазини и получават средно 28% увеличение на оборота, което също се потвърждава от Хануш Мазал от ProMobily.cz: „Щастливи сме, че можем да предложим нашите стоки на голям брой клиенти на Alza. Вярваме, че бъдещето на електронната търговия е в платформите от типа Marketplace, това е важен канал за продажби за нас. Радваме се, че можем да вървим заедно с Алза по този път.“
