Представители на Apple защитават забавянето на iPhone пред канадския парламент

Случаят със забавянето на iPhone на Apple причини много неудобства. Ако оставим настрана текущата в момента акция по намалената смяна на батерии, която Apple използва като вид компенсация за създадените (и главно скрити) проблеми, компанията също трябва да отговаря за действията си по целия свят. Във Франция със случая се занимава съд, в САЩ конгресмени и няколко комисии се интересуват от проблема. На политическо ниво този случай се разрешава и в съседна Канада, където представители на Apple разясниха цялата афера пред парламентаристи.

Представителите на Apple обясниха основно техническа информация за това защо всъщност е възникнал целият случай, какво цели Apple, като намали производителността на засегнатите телефони и дали можеше да бъде решен по различен начин/по-добре. Депутатът се интересуваше и дали проблемът се проявява по различен начин при телефоните в САЩ или при телефоните в Канада.

Представителите на Apple се опитаха да твърдят, че има основателни причини за забавянето, тъй като въпреки че iPhone ще се забави до известна степен, стабилността на системата ще бъде запазена. Ако такъв механизъм не беше приложен, биха възникнали неочаквани системни сривове и рестартиране на телефона, което би намалило комфорта на потребителя.

Единствената причина, поради която пуснахме тази актуализация, беше, че собствениците на по-стари iPhone с изтощени батерии могат да продължат да използват телефоните си удобно без тежестта на сривовете на системата и произволните изключвания на телефона. Определено не е инструмент за принуждаване на клиентите да купят ново устройство. 

Представители на Apple също твърдят, че новата функция е написана в основната информация за актуализацията 10.2.1, така че потребителите са имали възможност да се запознаят с това, което инсталират на телефона си. Иначе целият разговор се проведе на вълна от известни досега информации и фрази. Представители на компанията споменаха текуща кампания, по време на която засегнатите потребители могат да поискат смяна на батерията на намалена цена. Също така беше казано, че от предстоящата актуализация на iOS (11.3) ще бъде възможно да се изключи това забавяне на софтуера.

Източник: 9to5mac