Амая Томан Не толкова отдавна Тим Кук с гордост представи колко потребители са преминали от Android към iOS. В същото време той заяви, че тези "превключватели" са една от значителните движещи сили зад продажбите на iPhone. Но скорошно тримесечно проучване показа, че потребителите са значително по-лоялни към Android. Как се представя Apple в проучването?
Според последното проучване на Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), лоялността на потребителите към iOS възлиза на респектиращите 89%. Това са данни за периода от юли до септември тази година. Лоялността за същия период за потребителите на Android е 92%. В своя тримесечен въпросник CIRP интервюира XNUMX участници и измерва лоялността чрез процента на потребителите, които при смяна на телефона си през изминалата година са останали лоялни към своята операционна система.
Лоялността на потребителите към операционната система Android варира между 2016% и 2018% между 89 и 92 г., докато iOS е 85% до 89% през същия период. Последните резултати представляват голям успех и за двете платформи, които успяват да намерят своята целева аудитория в разрастващия се пазар на смартфони. Майк Левин от CIRP каза, че лоялността към двете платформи се е повишила до безпрецедентни нива през последните две години. Според Левин през последните три години приблизително 90% от потребителите в Съединените щати остават лоялни към същата операционна система, когато купуват нов смартфон.
През последните няколко тримесечия Apple започна да се фокусира повече върху потребителите, които биха преминали към Apple от Android. Според анализ на CIRP от юни по-малко от 20% от новите потребители на iPhone са преминали към компанията от Купертино от Android, но много хора също обмислят да преминат към Apple, като по-евтините модели като iPhone SE са тяхното входно устройство в екосистемата на Apple .
Съоснователят на CIRP Джош Ловиц припомня, че много анализатори прогнозираха увеличаване на преминаването от Android към iOS. Според него това разбира се е възможно, но по-скоро ще бъде бягане на дълги разстояния. „Тези анализи се основават на проучвания за това какво правят потребителите, което, както добре знаем, е силно субективно.“ посочва. Според Майк Левин Android може да се похвали с по-високо ниво на лоялност, но Apple успя значително да намали първоначалната разлика между двете платформи. Според Левин и двамата съперници са постигнали същото, много високо ниво на лоялност.
Източник: AppleInsider
