Амая Томан Пускането на iPhone 4 беше революционно в много отношения. Заедно с това обаче възникнаха някои проблеми, най-сериозните от които бяха свързани с функционалността на антената в новия модел. Но Apple първоначално отказа да приеме аферата "antennagate" като истински проблем.
Няма проблем. Или да?
Но проблемът беше видян не само от разочаровани и недоволни потребители, но и от уважаваната експертна платформа Consumer Reports, която излезе с изявление, в което заявява, че в никакъв случай не може да препоръча новия iPhone 4 на потребителите с чиста съвест. Причината Consumer Reports да откаже да даде на "четворката" етикет "препоръчително" е именно аферата antennagate, която обаче според Apple на практика не съществува и не е проблем. Фактът, че Consumer Reports обърна гръб на Apple по въпроса за iPhone 4, оказа значително влияние върху начина, по който компанията Apple в крайна сметка подходи към цялата афера с антената.
Когато iPhone 4 за първи път видя бял свят през юни 2010 г., всичко изглеждаше страхотно. Новият смартфон на Apple с нов дизайн и редица нови функции бързо се превърна в голям хит в началото, като предварителните поръчки буквално чупят рекорди, както и продажбите през първия уикенд от официалното представяне на телефона.
Постепенно обаче клиенти, които многократно са имали проблеми с неуспешни телефонни разговори, започнаха да се обаждат от нас. Оказа се, че виновна е антената, която спира да работи, когато покриете ръцете си, докато говорите по телефона. Поставянето и дизайнът на антената в iPhone 4 беше отговорност на Jony Ive, който беше воден предимно от естетически причини да направи промяната. Скандалът с antennagate постепенно придоби собствен онлайн живот и Apple беше изправена пред значителна критика. Отначало цялата работа не изглеждаше толкова сериозна.
„Няма причина – поне не още – да се откажете от закупуването на iPhone 4 поради проблеми със сигнала“, първоначално пише Consumer Reports. „Дори и да срещнете тези проблеми, Стив Джобс напомня, че новите собственици на нови iPhone могат да върнат неповредените си устройства във всеки магазин на Apple или онлайн Apple Store в рамките на тридесет дни след покупката и да получат възстановяване на пълната сума.“ Но ден по-късно Consumer Reports внезапно промени мнението си. Това стана след проведени обстойни лабораторни изследвания.
iPhone 4 не може да се препоръча
"Официално е. Инженерите от Consumer Reports току-що приключиха тестването на iPhone 4 и потвърдиха, че наистина има проблем с приемането на сигнала. Докосването на долната лява страна на телефона с пръст или ръка - което е особено лесно за хора с левичари - ще доведе до значителен спад на сигнала, което води до загуба на връзка - особено ако сте в зона с по-слаб сигнал . Поради тази причина, за съжаление, не можем да препоръчаме iPhone 4.”.
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
Последва истинска антеннагейт буря, която накара тогавашния главен изпълнителен директор на Apple Стив Джобс да се върне по-рано от семейната си почивка в Хавай, за да проведе спешна пресконференция. От една страна, той се застъпи за "своя" iPhone 4 - дори пусна фенска песен на конференцията, защитавайки новия смартфон на Apple - но в същото време съвсем откровено потвърди, че има проблем, свързан с " четири", които не могат да бъдат пренебрегнати, и предложи на обществеността решение за него. Това беше под формата на безплатни брони – капаци за веригите на телефона – и опаковки за клиенти, засегнати от проблеми с антената. За следващите версии на iPhone, Apple вече е отстранила отговорно проблема с изгарянето.
Може да бъде те интересуват
Подобно на аферата "bendgate", която засегна собствениците на новия iPhone 6 Plus няколко години по-късно, проблемите с антената бяха основно засегнати само от определена част от клиентите. Въпреки това аферата влезе в новините и спечели съдебно дело на Apple. Но преди всичко това противоречи на изявлението на Apple, че нейните продукти „просто работят“.
Имах 4 и нямах проблем със сигнала.
Защо някой продължава да говори тези глупости?