Затвори рекламата

По-малко от два месеца клиентите на O2 имат проблеми с активирането на iMessage и FaceTime. След превключване на бутона в настройките опцията за телефонен номер в адресите за изпращане и получаване остава сива, което не позволява на потребителите да използват безплатните текстови услуги. O2 подозираше, че блокира iMessage и FaceTime нарочно, за да избегне загуба на печалби от SMS и евентуално обаждания.

Обяснението най-накрая е тук. Проблемът беше в SMS-а, който се изпраща на Apple за активиране. Поради техническо усложнение той изобщо не достигна до сървърите на компанията, поради което услугата не беше активирана. Сървърът се справяше с проблема Appliště.cz, който се занимаваше директно с оператора. O2 обясни въпроса впоследствие:

През последните седмици забелязахме, че някои от нашите клиенти не могат да активират услугата iMessage или че активирането й отнема неоправдано много време. Потребителите на iPhone от други страни също са се сблъскали с този проблем, така че той не е ограничен до мрежата O2. Причината за грешката при активиране беше, че Apple не прие изпратения SMS за активиране - въпреки че изглеждаше правилно изпратен в нашата мрежа.

Свързахме се с централата на Apple в Лондон и заедно намерихме такава настройка, така че SMS-ът за активиране да бъде получен правилно. Така че активациите вече трябва да работят без проблеми, което проверих няколко пъти и на моя собствен iPhone.

iMessage и FaceTime вече трябва да са активирани. Можете да активирате в Настройки > Съобщения като активирате опцията iMessage, същото тогава в Настройки > FaceTime. През тези два месеца услугите работеха, но само за тези, които успяха да я активират по-рано, проблемът с SMS за активиране засягаше само тези, които например трябваше да активират отново услугата след преинсталиране на телефона.

.