Дейвид Ханак През уикенда в интернет се появи много интересен вътрешен документ. То беше споделено от Business Insider, който го е получил от служител на Apple. Това е така нареченото „Ръководство за визуална/механична проверка (VMI) и е ръководство за техници и оторизирани сервизи, според което те могат да оценят състоянието на ремонтираните продукти и съответно да решат дали повреденото устройство е покрито от гаранция/ следгаранционен ремонт или замяна, или собственикът няма късмет.
Може да бъде те интересуват
Берач на ябълки Според информация от гореспоменатия служител, предоставил BI документа, се казва, че Apple има подобни инструкции за всички продавани продукти. Само няколко изображения от първоначалния документ от 22 страници стигнаха до Интернет. Документът е с дата 3 март 2017 г., така че това е актуалната информация, която техниците следват и в конкретния случай се отнася за iPhone 6, 6S и 7.
Твърди се, че инструкциите служат предимно за визуална оценка на повредения продукт и за оценка на финансовите разходи за ремонта. С помощта на това ръководство техниците се опитват да разделят устройствата, които все още са обхванати от сервизните услуги, и тези, които не са. Според източник в Apple, техниците работят с VMI само от време на време. Определено не е така, че всеки повреден продукт се оценява според този документ. Напротив, той се връща към него само в специални и не много ясни случаи. Можете да видите как изглежда този документ на изображенията по-долу. Повече информация не е достигнала до уебсайта, но може да се очаква пълната версия да достигне до Интернет през следващите няколко дни.
Фото галерия
Източник:Business Insider
