Филип Брож Списъци с песни, така наречените плейлисти, вече са били създадени от нашите предци. Почти всеки клуб имаше джубоксове, хората правеха свои собствени микстейпове, а радиостанциите пускаха песни по заявка. Накратко, музиката и създаването на плейлисти вървят ръка за ръка. Поглеждайки по-дълбоко в историята, е възможно да видим, че значението на плейлистите е претърпяло значителна трансформация през годините. Преди това плейлистите се създаваха от самите хора. Въпреки това, по време на настъпването на цифровата и технологична ера, компютрите поеха властта, използвайки сложни алгоритми за създаване на произволни или фокусирани върху жанр и тема плейлисти. Днес всичко отново е в ръцете на хората.
Когато Apple обяви през 2014 г., че купува Beats, изпълнителният директор на Apple Тим Кук говори предимно за екипа от музикални експерти. „В наши дни е много рядко и трудно да се намерят хора, които разбират музика и могат да създават невероятни плейлисти“, обясни Кук. Преди повече от две години калифорнийската компания купи не само функционираща услуга за музика и стрийминг, но преди всичко сто музикални експерти, водени от рапъра Dr. Дре и Джими Айовин.
Когато разгледаме настоящите компании, които предлагат музикален стрийминг, т.е. Apple Music, Spotify, Google Play Music и незначително Tidal или Rhapsody, е очевидно, че всички те предлагат много сходни услуги. Потребителите могат да избират от милиони многожанрови песни и всяка услуга предлага свои собствени плейлисти, радиостанции или подкасти. Въпреки това, две години след придобиването на Beats от Apple, пазарът се промени значително и Apple се опитва да играе водеща роля в създаването на плейлисти.
Един от основните приоритети на всички споменати услуги очевидно принадлежи на техните потребители да могат да намерят своя път в потопа от милиони различни песни, така че услугите да могат да им служат само такива творения, които могат да ги интересуват въз основа на техните личен вкус. Тъй като Apple Music, Spotify, Google Play Music и други предлагат повече или по-малко същото съдържание, с изключения, тази лична част е абсолютно решаваща.
Списание BuzzFeed успели прониквам към фабриките за плейлисти, а именно Spotify, Google и Apple, и редакторът Reggie Ugwu установи, че повече от сто души в компаниите, така наречените куратори, работят на пълен работен ден, създавайки специални плейлисти. Създаването на добър плейлист обаче е много по-трудно, отколкото може да изглежда на пръв поглед. Някой трябва да подготви алгоритъма и да напише всичко.
Хората, които отговарят за създаването на плейлисти, често са работили като известни блогъри или диджеи в различни музикални клубове. Също така, според скорошни проучвания, повече от петдесет процента от стоте милиона потребители на Spotify предпочитат подбрани плейлисти пред произволно генерирана музика. Според други оценки, една от пет песни, които се възпроизвеждат всеки ден във всички услуги, се възпроизвежда в плейлист. Този брой обаче продължава да расте пропорционално, тъй като се добавят повече хора, специализирани в плейлисти.
„В голяма степен става въпрос за интуиция и усещане. Всички индикации сочат, че създадените от човека плейлисти ще играят много по-голяма роля в бъдеще. Хората искат да слушат автентична и позната музика“, казва Джей Франк, старши вицепрезидент на глобалното предаване на музика в Universal Music Group.
Предефинирайте връзката си с музиката
Всички сме свикнали да работим на базата на кодове и произволни търсения. Например, интернет може да ни препоръча най-подходящия общопрактикуващ лекар, да избере филм или да намери ресторант за нас. Същото е и с музиката, но експертите казват, че е време напълно да предефинираме отношенията си с нея. Изборът на музика вече не трябва да е случаен, а съобразен с личния ни вкус. Хората зад плейлистите не са учили в бизнес училище. В истинския смисъл на думата те се опитват да бъдат наши защитници, учейки ни да живеем без роботи и компютърни алгоритми.
В Spotify
Колкото и да е странно, плейлистите за Spotify не се създават в Швеция, а в Ню Йорк. Вътре в офиса ще намерите море от бели iMac, емблематични слушалки Beats и двадесет и девет годишната испанка Росио Гереро Колом, която говори толкова бързо, колкото мисли. Тя дойде в Spotify преди повече от две години и по този начин беше сред първите петдесет души, които започнаха да създават плейлисти на пълен работен ден. Коломова отговаря специално за латиноамериканската музика.
„Живял съм в много страни. Говоря пет езика и свиря на цигулка. Преди две години Дъг Форда, който отговаря за всички куратори, дойде при мен. Той ми каза, че търсят някой, който да създаде плейлисти за потребители, които харесват латиноамериканска музика. Веднага разбрах, че трябва да съм аз, тъй като съм един от тези потребители. Така че той ме нае“, каза Коломова с усмивка.
Rocío също така отговаря за други работници и води седем други жанрови плейлисти. Тя използва изключително iMac за работа и вече е успяла да създаде повече от двеста плейлиста.
„Редовно посещавам различни музикални клубове. Опитвам се да разбера какво харесват хората, какво слушат. Търся целева аудитория“, обяснява Коломова. Според нея хората не идват в Spotify, за да четат, така че името на самия плейлист трябва да е напълно описателно и просто, след което следва съдържанието.
След това служителите на Spotify редактират своите плейлисти въз основа на потребителски взаимодействия и кликвания. Те проследяват отделни песни, докато се представят в класациите за популярност. „Когато една песен не върви добре или хората я пропускат многократно, ние се опитваме да я преместим в друг плейлист, където получава още един шанс. Много зависи и от обложката на албума“, продължава Коломова.
Кураторите в Spotify работят с различни програми и инструменти. За тях обаче приложенията Keanu или Puma, които функционират като редактори за управление и наблюдение на потребителите, са от решаващо значение. В допълнение към статистическите данни за броя кликвания, възпроизвеждания или офлайн изтегляния, служителите могат да намерят и ясни графики в приложенията. Те показват, наред с други неща, възрастта на слушателите, географската област, времето или метода на абонамент, който използват.
Най-успешният плейлист, създаден от Colomová, е „Baila Reggaeton“ или „Dance Reggaeton“, който има повече от два милиона и половина последователи. Това прави списъка третият най-популярен плейлист в Spotify, след плейлиста „Today Top Hits“, който има 8,6 милиона последователи, и „Rap Caviar“, който има 3,6 милиона последователи.
Коломова създаде този плейлист през 2014 г., точно десет години след успешния латиноамерикански хит "Gasolina" на Daddy Yankee. „Не вярвах, че плейлистата ще има такъв успех. Приех го по-скоро като начален списък с песни, които трябва да запалят слушателите и да ги привлекат към някакво парти“, заявява Коломова, отбелязвайки, че елементите на хип-хоп жанра в момента навлизат в латино посоката, на която тя се опитва да отговори и коригирайте списъците с песни. Любимата й хип-хоп песен е „La Ocasion“ на Puerta Lican.
Според Джей Франк, старши вицепрезидент на глобалния музикален стрийминг в Universal Music Group, хората използват музикални стрийминг услуги, защото искат да слушат и притежават цялата музика на света. „Когато обаче стигнат до там, те откриват, че всъщност не искат всичко и перспективата да търсят из четиридесет милиона песни е доста плашеща за тях“, казва Франк, добавяйки, че най-популярните плейлисти имат дори по-голям обхват от установения радиостанции.
Разбира се, екипът запазва редакционната си независимост, въпреки факта, че всеки ден получава различни PR предложения, покани от продуценти и музиканти. Той се опитва да има собствено безпристрастно мнение за всичко. „Ние наистина създаваме плейлисти въз основа на това, което смятаме, че ще харесат слушателите, и това е отразено в статистиката“, казва Дъг Форд от Spotify. Евентуална загуба на доверието на слушателите би имала голямо влияние не само върху услугата като такава, но и върху самите слушатели.
В Google Play Музика
Служителите на Google Play Music също са базирани в Ню Йорк, на единадесетия етаж на централата на Google. В сравнение със Spotify обаче не са петдесет, а само двадесет. Те имат напълно оборудван етаж като другите офиси на Google и, подобно на Spotify, използват различни програми, които да им помогнат да управляват плейлисти и статистики.
По време на интервю с редактор на списание BuzzFeed основно решава въпроса с имената на отделните списъци с песни. „Всичко е до хората, до тяхното отношение и вкус. Плейлистите според настроението и вида дейности, които извършваме, стават все по-широко разпространени. Но това прави всяка музикална компания“, съгласни са кураторите. Това се доказва и от факта, че три от десетте най-популярни плейлиста в Spotify нямат указание от кой жанр са.
Според тях, ако хората вече знаят предварително какъв жанр е, например рок, метъл, хип-хоп, рап, поп и други подобни, то те вече някак си вътрешно се настройват и формират предразсъдъци по отношение на това каква музика има в дадения списък ще се хареса на тях вероятно чакащи. Поради тази причина те ще пропуснат всички песни и ще изберат само онези, които знаят по име. Според работниците е по-добре да избягвате това от самото начало и да предпочитате да наименувате плейлистите според емоциите, например.
„Подобно е на пътните знаци. Благодарение на правилното етикетиране на плейлистите хората могат по-добре да се ориентират в потопа от милиони песни. Накратко, слушателите не знаят какво да търсят, докато не им покажете“, добавя Джесика Суарес, 35-годишен куратор от Google.
В Apple Music
Централата на Apple Music се намира в Кълвър Сити, Лос Анджелис, където преди се намираше централата на Beats Electronics. С над сто души, работещи вътре в сградата, за да създават плейлисти, това е един от най-големите екипи от музикални куратори. Apple също е пионер в идеята за създаване на плейлисти от реални хора благодарение на Beats.
„Не искаме да проектираме нашите мнения и личен музикален вкус върху други хора. Смятаме себе си по-скоро за куратори на каталози, които внимателно избират правилната музика“, казва главният редактор на Indie Скот Плагенхойф. Според него въпросът е да се намерят такива артисти, които да въздействат на слушателите и да събудят у тях например някакви емоции. В крайна сметка или ще харесате песните, или ще ги намразите.
Най-голямото оръжие на Apple Music е именно екипът от експерти, които липсват на другите услуги. „Музиката е много лична. Всеки харесва нещо различно и ние не искаме да работим в стила, че ако харесвате Fleet Foxes, трябва да харесвате Mumford & Sons“, подчертава Плагенхойф.
Apple, за разлика от други музикални компании, не споделя своите данни, така че е невъзможно да се разбере колко успешни са отделните плейлисти или някакви по-задълбочени данни за потребителите. Apple, от друга страна, залага на радио на живо Beats 1, водено от известни артисти и диджеи. Всяка седмица в студиото се редуват няколко музиканти и групи.
Apple също така напълно преработи и преработи своето приложение в iOS 10. Потребителите вече могат да използват редовно актуализиран плейлист, който е съобразен с отделните потребители, така нареченият Discovery Mix, който е подобен на това, което потребителите вече знаят от Spotify и какво е изключително популярен. В новата Apple Music можете също да намерите нов плейлист всеки ден, тоест селекция за понеделник, вторник, сряда и т.н. Плейлистите, създадени от куратори, също са отделно разделени, така че хората имат ясен преглед дали списъкът е създаден от компютър или от конкретен човек.
Със сигурност обаче Apple не е единственият, който постоянно върви напред в тази област. Това в края на краищата става ясно от гореспоменатото, когато всички услуги за стрийминг работят върху персонализирани плейлисти за всеки слушател, с изключение на Apple Music, особено в Spotify и Google Play Music. Само следващите месеци и години ще покажат кой ще успее да се адаптира най-много към потребителите и да им предложи възможно най-доброто музикално изживяване. Възможно е и те да изиграят своята роля все по-популярни ексклузивни албуми...
Много съм любопитен за новата Apple Music, но имам нещастието да имам по-стар iPhone и не мога да получа iOS 10 там. Някой случайно да знае дали ще има ъпдейт само за приложението Музика за по-старата деветка, където ще е новият дизайн на АМ? И същото на Mac, защото Mac mini вече ми работи от година :) Благодаря.
Вярно е, че Apple вероятно не е говорил за това никъде, но мисля, че новият потребителски интерфейс ще бъде отразен в Apple Music (може би малко по-късно) и на по-стари системи. Няма смисъл да не е така.
Как да разбера в apple music кои плейлисти са от хора и кои не, благодаря за отговора.