Затвори рекламата

Тим Кук е главен изпълнителен директор на Apple в продължение на две години, по-точно 735 дни, така че е време да направим равносметка на неговото управление на калифорнийската компания. Агенция Ройтерс излезе с актуализиран профил на тихия капитан на една от най-големите компании днес...

***

Малко след като стана главен оперативен директор на Facebook, Шерил Сандбърг търсеше някой, с когото да се свърже, някой с подобна роля, тоест номер две след брилянтния и страстен млад основател. Тя се обади на Тим Кук.

„Той до голяма степен ми обясни, че моята работа е да правя неща, върху които Марк (Зукърбърг) не иска да се съсредоточава толкова много,“ Сандбърг каза за среща през 2007 г. с Тим Кук, също главен оперативен директор по това време, която е продължила няколко часа. „Това беше ролята му при Стив (Джобс). Той ми обясни, че подобна позиция може да се промени с времето и че трябва да се подготвя за това.

Докато Сандбърг затвърди позицията си във Facebook през годините, Кук беше чиято работа се промени радикално оттогава. Сега човекът, който вярно служи на Стив Джобс и държеше Apple на повърхността години наред, може да се нуждае от съвет.

След две години управление на Кук, Apple ще представи нов дизайн на iPhone следващия месец, което ще бъде ключов момент за Кук. Компанията, която пое, се превърна в нещо съвсем различно от пионер в своята индустрия, тя се превърна в зрял корпоративен колос.

[do action=”citation”]Apple все още се очаква да представи нов, основен продукт под негово ръководство.[/do]

След пет невероятни години, през които Apple утрои броя на служителите си, увеличи приходите си шест пъти, дори увеличи печалбата си дванадесет пъти, а цената на една акция скочи от $150 до връх от $705 (миналата есен), трансформацията вероятно беше неизбежна. Колкото и да е болезнено за някои.

Не е ясно дали тихият и непредубеден Кук ще успее успешно да трансформира култовата култура, изградена от Стив Джобс. Докато Кук умело управлява iPhone и iPad, които ще продължат да генерират огромни печалби, Apple все още чака да представи основен нов продукт под негово ръководство. Говори се за часовници и телевизори, но все още нищо не се случва.

Някои се притесняват, че промените на Кук в културата на компанията са задушили пламъка на въображението и може би страха, който кара служителите да постигнат невъзможното.

Могат ли добрите хора да бъдат успешни?

Кук е известен като работохолик, който внимателно пази личното си пространство. Хората, които го познават, го описват като внимателен ръководител, който може да слуша и да бъде очарователен и забавен в по-малки групи.

В Apple Кук създаде методичен и смислен стил, който беше напълно различен от този, практикуван от неговия предшественик. Изчезнаха софтуерните срещи на Джобс за iPhone, които се провеждаха на всеки 14 дни, за да се обсъдят всяка планирана функция за водещия продукт на компанията. „Това изобщо не е в стила на Тим“, каза човек, запознат със срещите. — Предпочита да делегира.

И все пак Кук има и по-твърда, по-строга страна. Понякога е толкова спокоен на срещи, че е почти невъзможно да се прочетат мислите му. Той седи неподвижно със скръстени ръце пред себе си и всяка промяна в постоянното люлеене на стола му е знак за другите, че нещо не е наред. Докато слуша и продължава да се клати в същия ритъм, всичко е наред.

„Той може да те намушка с едно изречение. Той каза нещо като „Не мисля, че е достатъчно добро“ и това беше, в този момент просто искаш да паднеш на земята и да умреш.“ добавен неназован човек. От Apple отказаха всякакъв коментар по темата.

Поддръжниците на Кук казват, че неговият методичен подход не влияе на способността му да взема решения. Те посочват фиаското с Maps from Apple, с които замениха картите от Google в Купертино, но скоро стана ясно, че продуктът на Apple все още не е готов за пускане на пазара.

След това Apple изгони всичко в ъгъла, твърдейки, че Maps е голяма инициатива и че е едва в началото на своето пътуване. Вътре в компанията обаче се случваха много по-фундаментални неща. Заобикаляйки Скот Форстал, ръководител на мобилния софтуер и фаворит на Джобс, който отговаряше за картите, Кук предаде въпроса на шефа на интернет услугите Еди Кю, за да разбере какво точно се е случило и какво трябва да се направи.

Скоро Кук се извини публично, уволни Форстал и предаде отдела за софтуерен дизайн на Джони Айв, който досега отговаряше само за хардуерния дизайн.

[do action=”quote”]Той е готов да признае грешки и говори открито за проблемите.[/do]

„Визията на Тим, която включваше Джони и основно свързваше два много, много важни отдела на Apple – това беше голямо решение на Тим, което той взе напълно независимо и решително.“ Боб Айгер, главен изпълнителен директор на Walt Disney Co., коментира ситуацията. и директор на Apple.

В сравнение с режима на Джобс, режимът на Кук е по-нежен и по-мил, промяна, приветствана от мнозина. „Не е толкова луд, както беше преди. Не е толкова драконовско,” каза Бет Фокс, консултант по набиране на персонал и бивш служител на Apple, която добави, че хора, които познава, остават в компанията. — Харесват Тим. Това беше в отговор на други съобщения, че много хора напускат Apple заради промените. Независимо дали става дума за дългогодишни служители, които не се очакваше да напуснат, или нови хора, които очакваха нещо различно от престоя си в Apple.

Социална страница

Кук е много по-откровен от Джобс; той изглежда готов да признае грешки и е откровен по въпроси като лошите условия на труд в китайските фабрики.

„От социална гледна точка, единственият начин, по който Apple може да промени света, е – и аз силно вярвам – да бъде напълно прозрачен,“ заяви Кук тази година, парадоксално при затворени врати, на събиране на бизнес училище. „По този начин вие избирате да докладвате за лошото и за доброто и се надяваме да насърчим други да се присъединят към нас.“

Под натиска на инвеститорите, Кук не само се съгласи по-голяма част от средствата на Apple да отидат в ръцете на акционерите, но също така доброволно обвърза размера на заплатата си с представянето на акциите.

Но някои критици поставят под въпрос ангажиментите на Кук към прозрачността и правата на работниците, казвайки, че те може да не означават много. Производствената система, която често е критикувана, е изградена от Кук и сега е обвита в много тайни, които нито Apple, нито самият Кук разкриват. Докато условията в някои китайски фабрики се подобриха, след като Apple започна да проверява извънредния труд за милиони работници, твърденията за несправедливи условия на труд продължават.

В същото време Apple се бори с данъчни проблеми, докато печели милиарди долари от хлъзгавата система, която изгради в Ирландия. Кук дори трябваше да защити тези практики за данъчна оптимизация на Apple пред Сената на САЩ през май. Сега обаче акционерите се интересуват основно от цялостното състояние на компанията, както и от представянето на следващия голям продукт.

През последните седмици на Кук също беше гласувано голямо доверие, когато инвеститорът Карл Икан инвестира значително състояние в калифорнийската компания.

Според Боб Игер, гореспоменатия директор на Apple, Кук е поел много трудна роля, като се има предвид кого е заменил на позицията и каква компания ръководи. „Мисля, че той е много умел и играе за себе си. Харесва ми, че той не е този, за когото светът си мисли, че е, или това, което беше Стив, а това, че той е самият той." Игер заяви.

Източник: Reuters.com
.