Ондрей Холцман Apple обяви финансовите си резултати вчера - обяви той рекордно тримесечие, най-голямото в историята му досега, но парадоксално, отговорите не бяха особено зашеметяващи, тъй като анализаторите очакваха дори повече продадени iPhone, iPad и Mac. Главният изпълнителен директор Тим Кук обаче обясни причините и много повече на акционерите в традиционен конферентен разговор.
iPhone извън Съединените щати
В сравнение със септемврийското тримесечие увеличихме продажбите със 70 процента. Следователно не можем да бъдем по-доволни от тези резултати. По отношение на географското разпределение видяхме най-голям ръст в Китай, където трицифрените числа паднаха. Така че ние сме много доволни в това отношение.
Размер на екрана на iPhone
iPhone 5 носи нов, четири-инчов Retina дисплей, който е най-модерният дисплей на пазара. Никой друг не се доближава до качеството на Retina дисплея. В същото време този по-голям дисплей все още може да се управлява с една ръка, което потребителите приветстват. Мислихме много за размера на екрана и смятаме, че направихме правилния избор.
Търсене на iPhone през последното тримесечие
Ако погледнете продажбите през тримесечието, имахме ограничени запаси от iPhone 5 през по-голямата част от времето, след като започнахме да произвеждаме повече бройки, продажбите също се повишиха. IPhone 4 също се изправи пред ограничения, но и той поддържаше висок стандарт на продажби. Ето как изглежда процесът на продажба през последното тримесечие.
Но позволете ми да направя още една бележка по този въпрос: знам, че имаше много спекулации относно съкращенията на поръчките и подобни неща, така че позволете ми да обърна внимание на това. Не искам да коментирам нито един конкретен доклад, защото ако го направих, нямаше да правя нищо друго до края на живота си, но по-скоро бих предложил точността на всякакви спекулации относно производствените планове да бъде достатъчна под въпрос. Бих искал също така да отбележа, че въпреки че някои от данните бяха реални, е невъзможно да се прецени точно какво означават те за цялостния бизнес, тъй като веригата за доставки е много голяма и ние очевидно имаме множество източници за различни неща. Приходите могат да се променят, представянето на доставчиците може да се промени, складовете могат да се променят, накратко има много дълъг списък от неща, които могат да се променят, но те не казват нищо за това, което всъщност се случва.
Философията на Apple срещу поддържането на пазарен дял
Най-важното нещо за Apple е създаването на най-добрите продукти в света, които обогатяват живота на клиентите. Това означава, че всъщност не се интересуваме от възвръщаемост заради самата възвръщаемост. Можем да поставим логото на Apple върху много други продукти и да продаваме много повече неща, но не това е причината да сме тук. Искаме да създаваме само най-добрите продукти.
И така, какво означава това за пазарния дял? Мисля, че вършим страхотна работа тук с iPod, като предлагаме различни продукти на различни ценови точки и получаваме справедлив дял от пазара. Не бих видял нашата философия и пазарен дял като взаимно изключващи се, но ние искаме да правим най-добрите продукти, това е, върху което се фокусираме.
Защо се продават по-малко Mac?
Мисля, че най-добрият начин да отговоря на този въпрос е да погледнем миналогодишното тримесечие, където продадохме около 5,2 милиона Mac. Продадохме 4,1 милиона Macs тази година, така че разликата е 1,1 милиона продадени компютри. Сега ще се опитам да ви го обясня.
Продажбите на Mac на годишна база са намалели със 700 21,5 единици. Както си спомняте, представихме новите iMac в края на октомври и когато ги представихме, обявихме, че първите нови модели (27-инчови) ще бъдат доставени на клиентите през ноември и също ги изпратихме в края на ноември. Също така обявихме, че XNUMX-инчовите iMac ще бъдат пуснати в продажба през декември и започнахме да ги продаваме в средата на декември. Това означава, че е имало само ограничен брой седмици, в които тези iMac се броят към последното тримесечие.
Имаше недостиг на iMac през последното тримесечие и ние вярваме, или по-скоро знаем, че продажбите щяха да бъдат значително по-високи, ако тези ограничения не съществуваха. Опитахме се да обясним това на хората по време на конферентния разговор през октомври, когато казах, че подобни неща ще се случат, но виждам, че това все още е изненада за някои.
Второто нещо: Ако погледнете миналата година, както Питър (Опенхаймер, главен финансов директор на Apple) спомена във встъпителните бележки, имахме 14 седмици в предходните тримесечия, сега имахме само 13. Миналата година за една седмица бяха продадени средно 370 XNUMX Макове.
Третата част от моето обяснение е свързана с нашия инвентар, където бяхме с над 100 XNUMX устройства по-малко в началото на тримесечието, което беше, защото все още нямахме новите iMac и това беше значително ограничение.
Така че, ако съберете тези три фактора заедно, можете да видите защо има разлика между тазгодишните и миналогодишните продажби. В допълнение към тези три точки бих подчертал две неща, които не са толкова важни.
Първото нещо е, че компютърният пазар е слаб. IDC последно измери, че пада с може би 6 процента. Второто нещо е, че продадохме 23 милиона iPad и очевидно можехме да продадем повече, ако бяхме в състояние да произведем достатъчно iPad mini. Винаги сме казвали, че тук се случва известна степен на канибализация и съм сигурен, че канибализацията се случваше на Mac.
Но споменатите три големи фактора, които са свързани с iMac, разликата в седем липсващи дни от миналата година и други инвентаризации, мисля, че повече от това обясняват разликата между тази и миналата година.
Карти и уеб услуги на Apple
Бих започнал с втората част на въпроса: работим върху някои невероятни неща. Имаме много подредени, но не искам да коментирам конкретен продукт, но наистина сме развълнувани от това, което сме подредили.
Що се отнася до Maps, ние вече направихме няколко подобрения след пускането им в iOS 6 през септември и сме планирали още повече за тази година. Както казах по-рано, ние ще продължим да работим върху това, докато картите отговарят на нашите изключително високи стандарти.
Вече можете да видите много подобрения, тъй като те се отнасят до неща като подобрени сателитни изгледи или изгледи на естакада, подобрено сортиране и местна информация за хиляди фирми. Потребителите използват Maps много повече сега, отколкото при стартирането на iOS 6. Що се отнася до другите услуги, ние сме доволни от това как се справяме.
Вече сме изпратили над четири трилиона известия в Центъра за уведомяване, това е спиращо дъха. Както Питър спомена, над 450 милиарда съобщения са изпратени чрез iMessage и в момента над 2 милиарда се изпращат дневно. Имаме над 200 милиона регистрирани потребители в Game Center, 800 хиляди приложения в App Store с повече от 40 милиарда изтегляния. Така че се чувствам много, много добре от това. Разбира се, има и други опции, които можем да направим и можете да се обзаложите, че мислим за тях.
Комбинация от iPhone
Питате ме за комбинацията от продадени iPhone, така че позволете ми да отбележа следните три точки: Средната цена на продадените iPhone е почти същата през това тримесечие, както и преди година. Освен това, ако се съсредоточите върху дела на iPhone 5 от всички продадени iPhone, получавате същите числа като преди година и дела на iPhone 4S от останалите iPhone. И трето, мисля, че попитахте за капацитета, така че през първото тримесечие получихме същите резултати като през първото тримесечие преди година.
Ще има ли толкова нови продукти, въведени през 2013 г., колкото през 2012 г.?
(Смях) Това е въпрос, на който няма да отговоря. Но мога да ви кажа, че броят на новите продукти беше безпрецедентен и фактът, че въведохме нови продукти във всяка категория, е нещо, което не сме имали преди. Радваме се, че доставихме толкова много продукти преди празниците и нашите клиенти със сигурност го оцениха.
Китай
Ако погледнете общите ни печалби в Китай, които включват търговията на дребно там, получаваме 7,3 милиарда долара през последното тримесечие. Това е невероятно голям брой, представляващ повече от 60 процента годишно увеличение, а последното тримесечие имаше само 14 седмици вместо обичайните 13.
Видяхме изключителен ръст в продажбите на iPhone, той беше трицифрен. Започнахме да продаваме iPad едва в края на декември, но дори тогава той се представи добре и отбеляза ръст на продажбите. Сега също така разширяваме нашата търговска мрежа тук. Преди година имахме шест магазина в Китай, сега са единадесет. Разбира се, ще отворим още много от тях. Нашите първокласни дистрибутори нараснаха от 200 на повече от 400 на годишна база.
Все още не е точно това, от което се нуждаем, и със сигурност не е крайният резултат, дори не сме близо до него, но чувствам, че постигаме голям напредък тук. Наскоро посетих Китай, говорих с различни хора и съм много доволен от това как вървят нещата тук. Ясно е, че Китай вече е нашият втори по големина регион и също така е ясно, че тук има огромен потенциал.
Бъдещето на Apple TV
Задавате ми всички тези въпроси, на които няма да отговоря, но ще се опитам да намеря някакъв коментар, който ще има някакъв смисъл за вас. Що се отнася до действителния продукт, който продаваме днес - Apple TV, продадохме повече от него през последното тримесечие от всякога. Годишното увеличение е почти 60 процента, така че растежът на Apple TV е значителен. Някога малко страничен продукт, в който хората се влюбиха, сега той се превърна в продукт, който много повече хора обичат.
В миналото съм казвал, че това е област от нашия постоянен интерес и това продължава да е вярно. Вярвам, че това е индустрия, на която можем да дадем много, така че ще продължим да дърпаме конците и да видим докъде ще ни отведе. Но не искам да бъда по-конкретен.
iPhone 5: Нови клиенти срещу преминаване от по-стари модели?
Нямам точните цифри пред себе си, но според публикуваните резултати продаваме много iPhone 5 на нови клиенти.
Бъдещо търсене и предлагане на iPad
Доставките на iPad mini бяха много ограничени. Не постигнахме целта си, но вярваме, че можем да отговорим на търсенето на iPad mini през това тримесечие. Това просто би означавало, че трябва да разполагаме с повече съоръжения, отколкото имаме сега. Мисля, че това е справедлив начин да приключим нещата. Вероятно си струва да се спомене, само за пълна точност, че продажбите на iPad и iPad mini през последното тримесечие бяха много силни.
Ограничения, канибализация на таблети и компютри
Мисля, че като цяло нашият екип свърши фантастична работа за представяне на рекорден брой нови продукти през последното тримесечие. Поради огромното търсене на iPad mini и двата модела iMac, имахме значителен недостиг на склад и състоянието все още не е идеално, това е факт. На всичкото отгоре имаше ограничени запаси от iPhone 5 до края на тримесечието и ограничено предлагане на iPhone 4 през цялото тримесечие. Вярваме, че можем да балансираме търсенето и предлагането както за iPad mini, така и за iPhone 4 през тримесечието, но търсенето тук е много високо и не сме сигурни, че ще излезем на ниво през това тримесечие.
Относно канибализацията и нашето отношение към нея: виждам канибализацията като нашата огромна възможност. Нашата основна философия е никога да не се страхуваме от канибализация. Ако се страхувахме от нея, тогава някой друг просто щеше да дойде с нея, така че никога не се страхуваме от нея. Знаем, че iPhone канибализира някои iPod, но не се притесняваме. Знаем също, че iPad ще канибализира някои Mac, но не се притесняваме и от това.
Ако говоря директно за iPad, имаме много възможности, защото пазарът на Windows е много по-голям от пазара на Mac. Мисля, че е ясно, че тук вече се случва някакво канибизиране и мисля, че тук има огромен потенциал. Както знаете, от две-три години казвам, че пазарът на таблети един ден ще измести пазара на компютри и все още вярвам в това. В крайна сметка можете да видите тази тенденция в растежа на таблетите и натиска върху компютрите.
Мисля, че има още едно положително нещо за нас, което е, че когато някой купи iPad mini или iPad като първи продукт на Apple, имаме значителен опит с факта, че такъв клиент след това купува други продукти на Apple.
Ето защо виждам канибализацията като голяма възможност.
Ценовата политика на Apple
Тук няма да обсъждам нашата ценова политика. Но ние сме доволни, че имаме възможност да снабдяваме нашите клиенти с нашите продукти и че определен процент от тези клиенти след това купуват други продукти на Apple. Тази тенденция се наблюдава както в миналото, така и сега.
Забавлявах се с едно от последните изречения на Тим Кук. Продуктите на Apple имат една интересна функция. По същество те са като вирусите. След като получите такъв, рано или късно те започват да се размножават подозрително в дома ви. :-)
Потвърждавам. Първият ми продукт беше iPhone, след 4 месеца си купих iPad2 и сега мисля за iMac :)
Имах подобно преживяване, но на скок – първият продукт беше iPad, след това MacBook, а сега ще бъде iPhone. След като го опиташ, не можеш да правиш нищо друго :)
Мисля си и за това, че от втория iPad вирусът ще започне да се разпространява към iMac, но все пак тези, които са се отучили от PC, ги притесняват по-слабите графики и невъзможността да ги сменят. Така че все още съм объркан дали да си купя нов компютър или iMac. iPhone все още не ме е харесал. Липсва ми USB за масово съхранение, въпреки че е вярно, че спирам да го използвам. Не ми липсва много на iPad, но бих искал и някакво централно хранилище, за да предотвратя множество копия в приложенията. Иначе Тим го е обяснил хубаво и гледам iOS7.