Затвори рекламата

Миналата седмица излезе тридесет и първи брой на седмичника "Респект". Заинтересувах се от статията Клиенти, обединявайте се! (в платения раздел), в който авторката Ивана Свободова разсъждава защо Чешките потребители плащат скъпо за летаргията и трябва да се бунтуват.

Статията се спира на желанието на чехите да плащат по-високи цени за маркови стоки. Една доста дълга статия разглежда мобилните оператори, цените на разговорите и iPhone. Започнах да чета с ентусиазъм и не можах да спра да се чудя как мобилните оператори обясняват "ценообразуването" си в Чехия. Със сигурност би било жалко такава интересна статия да попадне в ранна забрава. Ето защо реших да споделя този опит с вас.

Забележка: Курсив оригиналният текст на Respekt е отбелязан.

Малки продажби на iPhone или как да определим цена

И не става въпрос само за цените на разговорите, те са по-скъпи в Чехия, отколкото в съседната половина на Словакия. Поглед към уебсайта на T-Mobile в различни страни разкрива например следното: чешките клиенти, които се интересуват от смартфон iPhone, трябва да отделят петнадесет пъти повече от австрийските клиенти. Можете да получите тази скорошна иновация на телекомуникационния пазар с двугодишен договор и месечна фиксирана ставка, съответстваща на 1200 крони, клиент на немски T-Mobile за едно евро, с австрийски клон за 29 евро, в Полша за 250 евро и в Чехия със същия оператор за - 450 евро .

Когато iPhone 22G влезе в продажба в Чешката република на 2008 август 3 г., най-скъпите планове бяха купете iPhone за 1 CZK. Напомняне за това все още може да се намери на уебсайта днес цена. С течение на времето обаче операторите установиха, че телефон с отхапана ябълка е златно теле и клиентите са склонни да плащат. Оттогава всяка година (с представянето на нов модел iPhone) тарифите и цените на устройството винаги се коригират нагоре. Поскъпването на телефона се обяснява по различни начини. По едно време T-Mobile обясни увеличението на цената на несубсидирано устройство с 3000 CZK по следния начин: "През последните дни наблюдаваме изключителен интерес от чуждестранни търговци към iPhone 3G. Тази група се фокусира върху несубсидирани устройства, които купува в големи количества и вероятно изнася на пазари, където устройството все още не е налично".

Чешките служители на T-Mobile обясняват тази шокираща ценова разлика доста объркващо. „В Австрия T-Mobile беше ексклузивен продавач на iPhone, в което ние не успяхме, така че ни беше ясно, че няма да продадем много устройства и не би си струвало да ги субсидираме“, казва T- Говорител на Mobile CZ Мартина Кемрова. „Нямахме никакви данни за броя на заинтересованите страни или хората, които вече притежават iPhone, но това ни стана ясно от различни интернет дискусии“, обяснява г-жа Кемрова, според която се е формирала цената на телефона. И оставиха устройството на скъпите чешки клиенти и защото те са просто играчки и не харчат много. „Операторите търсят източник на доходи в услугите за данни, но от нашия опит с чешки клиент ни стана ясно, че той купува iPhone повече, защото е хубав и че гледа снимки на него, а не защото ще осигури ние със значително по-голям обем данни“, добавя говорителят.

Преди официалния старт на продажбите, около 10 000 до 40 000 iPhone от сив внос са били използвани в Чехия. На нашите оператори не им ли беше странно, че телефони, които не продават, се отчитат в тяхната мрежа? Не ставаше въпрос за няколкостотин, а за няколко десетки хиляди устройства! Сигурно са знаели за този факт. Всеки телефон има уникален код IMEI и се съхранява в техните вътрешни системи. По него може да се намери информация за производителя и модела на телефона. В допълнение, iPhone не беше одобрен за използване в чешки мобилни мрежи до август 2008 г. Наистина ли чешките оператори са пропуснали тези факти?

Всички чуждестранни телекомуникационни компании, които някога са започнали да продават iPhone, отчитат и отчитат рекордни продажби и огромен клиентски интерес. Защо цифрите трябва да са съвсем различни в Чешката република?

В днешната епоха на маркетингови масажи и всякакви проучвания дали чешкият мобилен номер едно определя цената на телефона въз основа на интернет дискусии? Операторите знаеха за много приличните цифри на продажбите в рамките на няколко седмици и дори се състезаваха в пресата кой ще продаде повече телефони.

Можете да го приемете като басня, но има традиция, че ако не беше iPhone, нямаше да имаме мрежи от трето поколение. В миналото и трите чешки оператора се ангажираха да ги построят. След известно време само O3 управлява единствената 2G мрежа в Прага, Бърно и Острава. T-Mobile дори се дистанцира от ангажимента си и обяви, че ще изгражда само мрежи от четвърто поколение. Благодарение на iPhone трафикът на данни в мрежата се е увеличил няколко пъти и операторите са били принудени да изградят 3G мрежа.

Процент, дялове и статистика

Нейната компания досега е продала само "няколко десетки хиляди" iPhone - за разлика от сестра си в Австрия, която има стотици хиляди iPhone в арсенала си. Г-жа Kemrová отрича, че субсидия, която прави iPhone достъпен за повече заинтересовани страни, може да се подобри: „Не, ние познаваме нашия пазар. Тук няма ябълкомания."

T-Mobile и O2 мълчат за точния брой продадени единици (позовавайки се на споразумение за неразкриване на информация с Apple). И двата оператора отчитат десетки хиляди продадени бройки. Vodafone признава около 30 000. Наличните числа от миналата година говорят за трафик 200 000 iPhone от всички поколения. Измина още една година и броят на потребителите на смартфона на Apple надхвърли 250 000.

Можете да прочетете повече номера на уебсайта на конференцията за интернет реклама. Г-н Славомир Долежал от T-Mobile в презентацията си през март Мобилният пазар в цифри гласи: 2 258 388 потребители на мобилен интернет, 37% от тях използват смартфони, а трети по ред с 11,99% е марката Apple. В реално изражение това представлява 100 189 собственици на iPhone, които използват интернет на мобилния си телефон. Цифрите са донякъде изкривени, тъй като не всеки собственик на смартфон използва интернет.

Колко често се използва продуктовата марка на Apple за мобилно сърфиране? Вижте текущата статистика тук. В момента е 47,16% от всички достъпи. Наистина ли операторите познават своя пазар?





Откъси от статията са използвани с любезното разрешение на сп. "Респект".

.