Затвори рекламата

Уважаеми читатели, Jablíčkář ви предлага ексклузивно възможността да прочетете няколко извадки от предстоящата биографична книга на Стив Джобс, която ще пристигне в Чешката република на 15 ноември предварителна поръчка, но в същото време да разгледаме съдържанието му...

Моля, имайте предвид, че този текст не е коригиран.

Започваме с глава 25.

Творчески принципи

Сътрудничеството на Джобс и Айв

Когато Джобс, след като пое поста временен главен изпълнителен директор през септември 1997 г., свика висшето ръководство и изнесе вълнуваща реч, сред публиката беше проницателен и страстен тридесетгодишен британец, ръководител на дизайнерския екип на компанията. Джонатан Айв - за всички Джони - искаше да напусне Apple. Той не се идентифицира с основния фокус на компанията върху максимизирането на печалбата, а не върху дизайна на продукта. Речта на Джобс го накара да преосмисли това намерение. „Спомням си много ясно, когато Стив каза, че нашата цел не е просто да правим пари, а да създаваме страхотни продукти“, спомня си Айв. „Решенията, базирани на тази философия, са напълно различни от тези, които сме вземали в Apple преди.“ Айв и Джобс скоро изградиха силна връзка, която в крайна сметка доведе до най-доброто сътрудничество в индустриалния дизайн на тяхната ера.

Израснал съм в Чингфорд, град в североизточните покрайнини на Лондон. Баща му е майстор на сребро, който по-късно започва да преподава в местното професионално училище. „Татко е фантастичен майстор“, казва Айв. „Веднъж ми даде един ден от времето си като коледен подарък, когато отидохме заедно в училищната ваканция, когато нямаше никой, и там ми помогна да направя всичко, което измислих.“ беше, че Джони трябваше да има всичко, да рисува на ръка това, което иска да произведе. „Винаги съм усещал красотата на нещата, направени на ръка. По-късно разбрах, че най-важното е грижата, която човек полага за него. Мразя, когато в продукта могат да се видят небрежност и безразличие.“

Учил съм в Нюкасълската политехника и съм работил в консултантска фирма по дизайн в свободното си време и почивките. Едно от неговите творения беше химикал с малко топче отгоре, с което можеше да се играе. Благодарение на това собственикът е развил емоционална връзка с писалката. Като своя дисертация Айв създаде микрофон със слушалки – изработен от чиста бяла пластмаса – за комуникация с деца с увреден слух. Апартаментът му беше пълен с модели от пяна, които той създаде, докато се опитваше да получи възможно най-перфектния дизайн. Той също така проектира банкомат и извит телефон, като и двата спечелиха награда на Кралското общество на изкуствата. За разлика от други дизайнери, той не само прави хубави скици, но и се фокусира върху техническата и функционална страна на нещата. Един от определящите моменти по време на обучението му е възможността да опита ръката си в дизайна на Macintosh. „Когато открих Mac, почувствах някаква връзка с хората, които работиха върху продукта“, спомня си той. „Изведнъж разбрах как работи един бизнес или как трябва да работи.“

След дипломирането си Айв участва в основаването на дизайнерската фирма Tangerine в Лондон, която по-късно печели консултантски договор с Apple. През 1992 г. той се премества в Купертино, Калифорния, където приема позиция в дизайнерския отдел на Apple. През 1996 г., година преди Джобс да се завърне, той става ръководител на този отдел, но не е доволен. Амелио не придаваше голямо значение на дизайна. „Нямаше усилия да се полагат допълнителни грижи за продуктите, защото се опитвахме да максимизираме печалбите преди всичко“, казва Айв. „Ние, дизайнерите, трябваше само да проектираме хубав екстериор, а след това инженерите се погрижиха интериорът да е възможно най-евтин. Щях да се откажа.

Когато Джобс пое работата и изнесе речта си за приемане, най-накрая реших да остана. Но Джобс първоначално търси дизайнер от световна класа отвън. Той разговаря с Ричард Сапър, който е проектирал ThinkPad за IBM, и Джорджето Джуджаро, който е създал дизайна на Ferrari 250 и Maserati Ghibli I. Но след това той посети и дизайнерския отдел на Apple, където беше впечатлен от приятелския, ентусиазиран и много съвестен Иве. „Обсъждахме заедно подходите към формите и материалите“, спомня си Айв. „Разбрах, че и двамата сме настроени на една и съща вълна. И разбрах защо харесвам компанията толкова много.

По-късно Джобс ми описа уважението, с което се отнасяше към Айв:

„Приносът на Джони не само за Apple, но и за света като цяло е огромен. Той е изключително интелигентен човек и многостранно развита личност. Той разбира от бизнес и маркетинг въпроси. Той може да схване нещата изчерпателно. Той разбира принципите на нашето общество по-добре от всеки друг. Ако имам сродна душа в Apple, това е Джони. Измисляме повечето от продуктите заедно и след това отиваме при другите и ги питаме: „Какво мислите за това?“ Той може да види целия продукт, както и най-малките детайли. И той разбира, че Apple е компания, изградена около продукти. Той не е просто дизайнер. Ето защо ми действа. Той е толкова оперативен, колкото малцина в Apple освен мен. Във фирмата няма кой да му каже какво и как да прави или да си ходи. Ето как го настроих.

Като повечето дизайнери, обичах да анализирам философията и мисловните процеси, довели до конкретен дизайн. С Джобс творческият процес беше по-интуитивен. Избираше модели и рисунки просто въз основа на това дали ги харесва или не. След това, въз основа на впечатленията на Джобс, разработих дизайна, за да го удовлетвори.
Айв беше фен на немския индустриален дизайнер Дитер Рамс, който работеше за фирмата за потребителска електроника Braun. Рамс проповядва евангелието на „по-малко, но по-добре“ – weinerig aber besser – и като Джобс и Айв се бореше с всеки нов дизайн, за да види доколко може да бъде опростен. Откакто Джобс заяви в първата си брошура на Apple, че „най-голямото съвършенство е простотата“, той винаги е преследвал простота, която идва от овладяването на всички сложности, а не от пренебрегването им. "Трудна работа е", каза той, "да направиш нещо просто, наистина да разбереш всички предизвикателства и потенциални проблеми и да измислиш елегантно решение."

В Айв Джобс намери сродна душа в търсенето си на истинска, не само външна простота.
Веднъж описах неговата философия в своето дизайнерско студио:

„Защо смятаме, че простото е добро? Защото при физическите продукти човек трябва да усеща, че ги контролира, че им е господар. Въвеждането на ред в сложността е начинът продуктът да ви се подчинява. Простотата не е само визуален стил. Това не е просто минимализъм или липса на хаос. Става дума за гмуркане в дълбините на сложността. За да бъде нещо наистина просто, трябва да навлезете дълбоко в него. Например, ако се стремите да нямате винтове върху нещо, можете да получите много сложен, сложен продукт. По-добре е да отидете по-дълбоко и да разберете целия продукт и как е направен. Само тогава можете да създадете простота. За да можете да оголите един продукт от части, които не са необходими, трябва да имате дълбоко разбиране на неговия дух.

Джобс и аз споделяхме този фундаментален принцип. За тях дизайнът не означава само как изглежда продуктът отвън. Дизайнът трябваше да отразява същността на продукта. „В речника на повечето хора дизайн означава сърма“, каза Джобс пред Fortune малко след като отново пое юздите в Apple. „Но за мен това разбиране е напълно далеч от начина, по който възприемам дизайна. Дизайнът е елементарната душа на човешкото творение, която се проявява във все по-далечни външни нива."
Ето защо в Apple процесът на създаване на дизайн на продукта беше неразривно свързан с неговата техническа конструкция и производство. Айв говори за един от Power Mac-овете на Apple: „Искахме да го лишим от всичко, което не е абсолютно необходимо“, казва той. „Това изисква задълбочено сътрудничество между дизайнери, разработчици, инженери и производствения екип. Връщахме се в началото отново и отново. Имаме ли нужда от тази част? Възможно ли е той да изпълнява функцията на останалите четири компонента?“
Как Джобс и Айв се чувстваха силно за свързването на дизайна на продукта и неговата същност с неговото производство е илюстрирано, когато веднъж отидоха в магазин за кухненски принадлежности, докато пътуваха във Франция. Взех нож, който хареса, но веднага го оставих разочарован. Джобс направи същото. „И двамата забелязахме малко остатъци от лепило между дръжката и острието“, спомня си Айв. След това те говориха заедно за това как добрият дизайн на ножа е напълно погребан от начина, по който е направен ножът. Не обичаме да виждаме ножовете, които използваме, залепени заедно“, казва Айв. „Стив и аз забелязваме неща, които разрушават чистотата и отвличат вниманието от същността на продукта, и двамата мислим как да направим нашите продукти да изглеждат абсолютно чисти и перфектни.“

Ръководеното от Jony Ive дизайнерско студио на приземния етаж на сградата Infinite Loop 2 в кампуса на Apple е скрито зад тонирани прозорци и тежки блиндирани врати. Зад тях има остъклена рецепция, където две асистентки пазят входа. Дори повечето служители на Apple нямат безплатен достъп тук. Повечето от интервютата, които направих с Джони Айв за тази книга, се състояха другаде, но веднъж, през 2010 г., аз уредих да прекарам един следобед в студиото, разглеждайки всичко и говорейки как тук Айв и Джобс са работили заедно.

Вляво от входа има отворено пространство, където младите дизайнери разполагат с бюрата си, а вдясно е затворена основна стая с шест дълги стоманени маси, където работят върху предстоящите модели. Зад основната стая има студио с поредица от компютърни работни станции, от които влизате в стая с машини за формоване, които превръщат това, което е на мониторите, в модели от пяна. След това има камера със спрей робот, който гарантира, че моделите изглеждат истински. Тук е строго и индустриално, всичко в метално сив декор. Короните на дърветата зад прозорците създават движещи се фигури върху тъмното стъкло на прозорците. Техно и джаз звук във фонов режим.

Докато Джобс беше здрав, той обядваше с Айв почти всеки ден, а следобед ходеха заедно да обикалят студиото. Веднага след влизането Джобс инспектира таблиците с предстоящите продукти, за да се увери, че са в съответствие със стратегията на Apple, изследвайки развиващата се форма на всеки със собствените си ръце. Обикновено бяха само двамата. Другите дизайнери само вдигнаха поглед от работата си, когато пристигнаха, но спазваха почтително разстояние. Ако Джобс искаше да реши нещо конкретно, той щеше да се обади на ръководителя на механичния дизайн или на някой друг от подчинените на Айв. Когато беше развълнуван от нещо или имаше идея за стратегията на компанията, той понякога водеше главния изпълнителен директор Тим Кук или маркетинг шефа Фил Шилър със себе си в студиото. Айв описва как е минало:

„Тази невероятна стая е единственото място в цялата компания, където можете да се огледате и да видите всичко, върху което работим. Когато Стив пристига, той сяда на една от масите. Например, когато работим върху новия iPhone, той взема един стол и започва да си играе с различни модели, като ги пипа и върти в ръцете си и казва кой му харесва повече. След това той разглежда другите маси, там сме само аз и той, и проверява как се разработват другите продукти. В един миг той получава представа за цялата ситуация, текущото развитие на iPhone, iPad, iMac и лаптоп, всичко, с което се занимаваме. Благодарение на това той знае за какво компанията харчи енергия и как нещата са свързани помежду си. И понякога казва: „Има ли смисъл да правя това? Тук растем много“ или нещо подобно. Те се опитват да възприемат нещата едно спрямо друго, а това е голямо предизвикателство в такава голяма компания. Гледайки моделите по масите, той може да види бъдещето на следващите три години.

Основна част от творческия процес е комуникацията. Ние също непрекъснато обикаляме масите и си играем с моделите. Стив не обича да разглежда сложни рисунки. Той трябва да види модела, да го държи в ръката си, да го докосне. И е прав. Понякога се изненадвам, че моделът, който правим, изглежда като глупост, въпреки че изглеждаше страхотно на CAD чертежите.

Стив обича да идва тук, защото е тихо и спокойно. Рай за визуално ориентиран човек. Няма официална оценка на дизайна, няма сложно вземане на решения. Напротив, вземаме решения съвсем плавно. Тъй като работим върху нашите продукти ежедневно, обсъждаме всичко заедно всеки път и се справяме без глупави презентации, не рискуваме големи разногласия."

В деня, в който посетих студиото, Айв наблюдаваше разработването на нов европейски щепсел и конектор за Macintosh. Десетки модели от пяна бяха формовани и боядисани дори в най-добрите варианти за изследване. Някой може да се чуди защо ръководителят на дизайна се занимава с такива неща, но самият Джобс участва в надзора на разработката. След създаването на специално захранване за Apple II, Джобс се занимава не само с конструкцията, но и с дизайна на такива компоненти. Той лично притежава патент за бяла захранваща „тухла“ за MacBook или за магнитен конектор. За пълнота: към началото на 2011 г. той е регистриран като съизобретател на двеста и дванадесет различни патента в Съединените щати.

Айв и Джобс също бяха запалени по опаковането на различни продукти на Apple, някои от които също патентоваха. Например, патент номер D558,572, издаден в Съединените щати на 1 януари 2008 г., е за iPod nano кутия. Четирите рисунки показват как устройството е сгушено в гнездото, когато кутията е отворена. Патент номер D596,485, издаден на 21 юли 2009 г., отново е за корпуса на iPhone, неговия здрав капак и малкото лъскаво пластмасово тяло вътре.

Майк Маркула обясни на Джобс в началото, че хората съдят за „книгата по корицата“, така че е важно да се разбере по корицата, че вътре има скъпоценен камък. Независимо дали става въпрос за iPod mini или MacBook Pro, клиентите на Apple вече знаят какво е да отвориш добре изработен калъф и да видиш колко внимателно е сгушен продуктът вътре. „Стив и аз прекарахме много време в кориците“, казва Айв. „Обичам, когато разопаковам нещо. Ако искате да направите продукта специален, помислете за ритуала на разопаковане. Опаковката може да бъде театър, може да бъде завършена история.“

Айв, който имаше чувствителната природа на художник, понякога се дразнеше, когато Джобс си приписваше твърде много заслуги. За този негов навик години наред колегите му блъскаха глави. Понякога се чувствах малко гнуслив към Джобс. „Той погледна идеите ми и каза: „Това не е добре, това не е страхотно, това ми харесва“, спомня си Айв. „И тогава седнах в публиката и го чух да говори за нещо, сякаш беше негова идея. Обръщам голямо внимание откъде идва всяка идея, дори водя дневник на идеите си. Така че наистина се натъжавам, когато присвоят един от моите дизайни. „Това поставя Apple в изключително неизгодно положение като компания“, казва Айв прямо, но спокойно. След това прави пауза и след момент признава каква роля всъщност играе Джобс. „Идеите, които измисляме моят екип и аз, биха били напълно безполезни, без Стив да ни тласка, да работи с нас и да преодолява всички пречки, които биха ни попречили да превърнем идеите си в конкретен продукт.“

.