Дейвид Ханак В Съединените щати през последните месеци набира сила така нареченото „Движение за право на ремонт“, т.е. инициатива, която се стреми да създаде законодателство, което да позволи на потребителите и неоторизираните сервизи да ремонтират по-лесно потребителска електроника. Apple също се бори срещу тази инициатива (и законите, които наскоро са резултат от нея).
Може да бъде те интересуват
Петър Шкута Миналата есен изглеждаше, че Apple частично е подала оставка, тъй като компанията публикува нова „Програма за независими ремонти“ за неоторизирани услуги. В рамките на нея тези сервизи трябваше да получат достъп до официална сервизна документация, оригинални резервни части и т.н. Сега обаче стана ясно, че условията за влизане в тази програма са екстремни и за повечето сервизи могат да бъдат дори ликвидация.
Както разбра Motherboard, ако неоторизиран сервиз иска да подпише споразумение за сътрудничество с Apple и по този начин да осигури достъп до оригинални резервни части, сервизна документация и инструменти, той трябва да подпише специален договор. Там се казва, наред с други неща, че с подписването на сервизния център те се съгласяват Apple да може да извършва необявени одити и инспекции с цел проверка дали няма "забранени компоненти" в услугите. Те трябва да включват различни неоригинални и други неуточнени части, което може да бъде доста проблематично в случаите, когато сервизът не предоставя само ремонт на продукти на Apple.
Освен това услугите се ангажират да предоставят на Apple информация за своите клиенти, техните устройства и какви ремонти са извършени. Неупълномощените доставчици на услуги също трябва да предоставят на клиентите си известие, за да подпишат, че са съгласни и потвърждават, че техният продукт на Apple се обслужва в несертифицирано съоръжение и че извършените ремонти не се покриват от гаранцията на Apple. Тя всъщност иска услугите да навредят на себе си в очите на своите клиенти.
Може да бъде те интересуват
В допълнение, тези условия се прилагат за услуги дори след прекратяване на договора с Apple, за период от пет години. През това време представителите на Apple могат да влязат в сервиза по всяко време, да проверят това, което според тях е „неправилно“ поведение или наличието на „неодобрени“ резервни части, и съответно да глобят сервиза. Освен това условията за това са много едностранчиви и според юристи те могат да бъдат потенциално ликвидационни за сервизите. Работните места, които Apple намери за виновни в нарушаване на условията, ще трябва да платят глоба от $1000 за всяка потенциално подозрителна транзакция в случаите, когато представляват повече от 2% от всички плащания през одитирания период.
Apple все още не е коментирала тези констатации, някои независими сервизни центрове напълно отхвърлят тази форма на сътрудничество. Други са малко по-положителни.
Източник: MacRumors
+ добре е да се отбележи, че известната им програма покрива само смяна на батерия и дисплей. Други компоненти не могат да бъдат поръчани.
+ бръмчене, когато батерията не може да бъде сменена, докато чакате. Резервната част се поръчва срещу производствения номер на старата.
Или обяснете на клиента, че ще чака от 14 дни до един месец за нещо толкова тривиално като смяна на батерията.
Наистина се чудя кой сервизен център може да даде знак за условията на сътрудничество. Защото обикновено е необходима автономия, за да управлявате компания.
Могат да станат оторизиран сервиз, нали?
Но това са глупости...