Ондрей Холцман Uber, която посредничи за превози с леки автомобили чрез мобилно приложение като конкурент на утвърдените таксиметрови услуги, не се справя добре през последните месеци. Фирмата решава няколко публични скандала и сега изтече информация, че е заобиколил строгите правила на Apple с приложението си за iPhone.
В обширния си текст The New York Times те пишат за подхода и живота на Травис Каланик, съоснователят и главен изпълнителен директор на Uber, и най-вече разкриват подробности за неразкритата досега среща между Каланик и шефа на Apple Тим Кук. Последният накара Каланик да се обади в офиса си, защото Apple установи, че iOS приложението на Uber фундаментално нарушава правилата на App Store.
Цялата работа е доста сложна и все още не е напълно ясно какво точно прави мобилното приложение на Uber, но по-общо казано е, че разработчиците са поставили таен код в iOS приложението на Uber, с който са успели да маркират отделни iPhone, за да предотвратят измами. Особено в Китай шофьорите купуваха откраднати iPhone, създаваха фалшиви акаунти в Uber, поръчваха превози през тях и по този начин увеличаваха наградите си.
Споменатият код, благодарение на който Uber тагва отделни телефони, за да ги следи (все още не е ясно точно до каква степен е проследяването и дали изобщо може да се говори за проследяване като такова), дали има злоупотреба със системата му , или дали цялото това поведение нарушава правилата на App Store. Поради това Тим Кук дори трябваше да заплаши Каланик, че ако Uber не поправи всичко, ще премахне приложението му от магазина си.
Подобен ход разбираемо би бил почти ликвидиращ за все по-популярната услуга за превоз на хора в избрани градове, тъй като целият й бизнес модел е изграден върху мобилни приложения. Каланик - като се има предвид, че Uber все още е в App Store и гореспоменатата среща трябваше да се състои още в началото на 2015 г. - уреди всички проблеми с Apple, но за съжаление за него и неговата компания, съобщението все още не идва The New York Times в правилния момент.
Unroll.me прави пари от имейлите на потребителите
Оказва се, че Каланик е готов да направи практически всичко за успеха и победата на Uber, а това означава не само саможертва, но и често действие на ръба на закона и други правила. В крайна сметка има още един въпрос, свързан с това, който NYT непокрит. Така че не е незаконно, но в същото време не е и много кошер.
Говорим за услугата Unroll.me, която очевидно няма нищо общо с Uber, но е точно обратното. Вече представихме Unroll.me на Jablíčkář, като удобен помощник за ред в бюлетини, като споменахме, че услугата е напълно безплатна. Както сега се оказва, безплатният Unroll.me всъщност е работил, защото стойността не е пари, а потребителски данни, което много от тях не харесват.
Въпреки това, за да поставим споменатата връзка с Uber в контекст, е необходимо да разгледаме борбата на тази компания с конкуренцията. Травис Каланик не крие, че иска да направи Uber абсолютен номер едно на пазара и практически нищо не го спира в борбата с конкуренцията и не се страхува да използва всичко, което му помага. Такъв е и случаят с услугата Unroll.me, която е на анализаторската компания Slice Intelligence. Именно от нея Uber купува данни, които използва не само в конкурентната борба.
Един от най-големите конкуренти на Uber е Lyft, който работи на подобен принцип и поради това беше изключително ценно за Uber да получи имейли за акаунти от Lyft, от които след това получи много ценни и иначе недостъпни данни за своята конкуренция. Нямаше друг начин за достъп до тези имейли освен чрез Slice Intelligence и услугата Unroll.me, която по естеството на работата си има достъп до имейл кутията на всеки влязъл потребител.
Трябва да се подчертае, че Slice продава както Uber, така и Lyft данни за разписки строго анонимизирани, така че не са свързани с личните данни на потребителя по никакъв начин, но това все още не е приемливо за много потребители. Затова и много от тях проговориха след тези открити факти.
Unroll.me е основана през 2011 г., а след придобиването на Slice през 2014 г. открива печеливш бизнес, който се състои в споменатата по-горе продажба на различни данни за потребители на трети страни, които обаче Slice отказва да разкрие. Но това далеч не бяха само имейли за разписки от Uber или Lyft.
Поради негативната публичност изпълнителният директор на Unroll.me Джоджо Хедая незабавно отговори с отговор в забележително изявление, озаглавено „Ние можем да направим по-добре“, вместо да обясни как всъщност борави с данните на своите потребители, обвини всички, че не са прочели правилата и условията на Unroll.me, с които са се съгласили, когато са се регистрирали, така че не трябва да бъдат повече или по-малко изненадани от такава активност.
Хедая призна, че със сигурност не му харесва да вижда такава реакция от страна на клиентите и че Unroll.me очевидно не е обяснил адекватно какво прави с потребителските данни, които според него възнамерява да подобри. В същото време обаче той не заяви, че поведението на компанията – продажба на анонимни данни на трети страни – трябва да се промени. Хедая само подчерта, че по този начин Unroll.me ясно се грижи да не разкрива вашите лични данни на никого.
Как да изляза от Unroll.me?
По-опитните или знаещи потребители със сигурност могат да твърдят тук, че самото предоставяне на достъп на някаква услуга до вашата електронна поща е - особено в днешния свят - много рисковано. И е истина. От друга страна, Unroll.me наистина е много ефективна услуга, която спести на много хора времето и усилията за досадни бюлетини. Освен това, въпреки че компанията трябваше по някакъв начин да монетизира безплатната си услуга, изобщо не беше очевидно, че Unroll.me прави пари от продажбата на данните на своите потребители, тъй като има много опции за монетизиране.
Ако сте използвали Unroll.me досега и, подобно на много други клиенти, текущото разкриване означава нарушаване на доверието (наред с други неща относно поверителността) и искате да напуснете услугата, ние имаме ръководство, за да го направите бързо (чрез Оуен Скот):
- Влезте в акаунта си в Unroll.me, щракнете върху имейла си в горния десен ъгъл и изберете от менюто Настройки.
- Превъртете надолу и щракнете върху Изтрий моя акаунт.
- Изберете причината за закриване на акаунта и щракнете отново Изтрий моя акаунт.
Ако сте влезли в Unroll.me чрез акаунт в Google, добра идея е да изтриете взаимната връзка директно в Gmail:
- Кликнете върху иконата на профила в горния десен ъгъл и изберете Моята сметка.
- В раздела Вход и сигурност кликнете върху Партньорски приложения и сайтове.
- В секцията Приложения, свързани с вашия акаунт кликнете върху Управление на приложения.
- Намерете и щракнете върху приложението Unroll.me, изберете го Премахване и потвърдете OK.
След тези стъпки всички обработени преди това съобщения чрез Unroll.me ще останат в папката „Unroll.me“, но не е ясно какво ще прави услугата със съобщенията, които вече са съхранени на нейните сървъри. Неговите условия дори не казват дали съхранява всички или само някои от имейлите, които изпращате или получавате.
Много добре :-). Както можете да видите, имейлът е просто имейл и не можете да допуснете никого/която и да е услуга в него. Доста е смешно, че сте напълно затрупани от имейли, къде трябва да отидете за извлечения, фишове за заплати, лични имейли, контакти на други хора и т.н...
Отново се оказва, че безплатните услуги просто не работят.