Затвори рекламата

2017 г. е годината, в която тя се развихри с пълна сила битката на интелигентните гласови асистенти, които имат потенциала да станат наши незаменими помощници. Apple, Amazon, Microsoft и Google са в огъня, като всеки е различен. В един от най-важните елементи обаче Siri на Apple държи лидерството – може да говори на най-много езици.

Чешкият потребител вероятно няма да се интересува твърде много от това, защото за съжаление Siri все още не говори най-важния език за него, но иначе асистентът на ябълката говори и разбира 21 езика, локализирани за 36 държави, които никой от конкурентите може да съвпадне.

Cortana на Microsoft се учи да говори осем езика в тринадесет страни, Google Assistant може да говори четири езика, а Alexa на Amazon може да говори само английски и немски досега. Във време, когато по-голямата част от смартфоните се продават извън Съединените щати, локализирането на техните гласови асистенти е изключително важно за всички технологични компании. И Apple има преднина тук, също благодарение на факта, че беше първият, който излезе със Siri.

Всички дебати за това дали сега отиват настрана Apple не пропиля нито малко тази преднина и конкуренцията го настига или дори започва да го изпреварва по отношение на асистентски умения. агенция Ройтерс всъщност тя излезе с интересна информация за това как Siri всъщност научава нови езици, което в крайна сметка може да е малко по-важно от някои функции за много пазари.

асистенти

Ако гласовите асистенти наистина трябва да се разпространят възможно най-много и да се превърнат в интелигентен помощник не само в смартфони по света, познаването на възможно най-много езици е абсолютно ключово. Това е и причината Siri да учи специалния диалект от китайското езиково семейство Wu, който се говори само в околностите на Шанхай, така наречения „шанхайски език“.

Когато Siri е на път да започне да учи нов език, хората влизат в лабораториите на Apple, за да четат пасажи с различни акценти и диалекти. След това те се транскрибират ръчно, така че компютърът да знае точно какъв е текстът. Ръководителят на екипа за говор на Apple Алекс Асеро обяснява, че се улавя и диапазонът от звуци в различни гласове, от който се създава акустичен модел, който след това се опитва да предвиди последователности от думи.

След този процес ще се появи режимът на диктовка, който може да се използва често от потребители на iOS и macOS и работи на много повече езици от Siri. След това Apple винаги улавя малък процент от тези аудио записи, анонимизира ги и след това ги транскрибира обратно в текст, така че компютърът да може да се учи. Това преобразуване също се извършва от хора, което намалява наполовина вероятността от грешка при транскрипция.

След като бъдат събрани достатъчно данни и Siri се говори на новия език, Apple ще пусне асистент с отговори на най-вероятните въпроси. След това Siri се учи в реалния свят въз основа на това, което потребителите я питат, и непрекъснато се подобрява на всеки две седмици. Със сигурност не е в силата на Apple или някой друг да напише предварително всички възможни сценарии, които потребителите ще използват.

„Не можете да наемете достатъчно писатели, за да изградите системата, от която се нуждаете за всеки език. Трябва да синтезирате отговорите“, обясни про Ройтерс Чарлз Джоли, който създаде интелигентния асистент Озло. Даг Китлаус, шеф и съосновател на друг интелигентен асистент, Viv, който миналата година също се съгласи закупен от Samsung.

„Viv е създаден точно за решаване на проблема с мащабирането на интелигентните асистенти. Единственият начин, по който можете да заобиколите днешната ограничена функционалност, е да отворите системата и да оставите света да я обучава“, казва Китлаус.

За чешката Siri се говори отдавна, но вероятно е невъзможно да се очаква ябълковият асистент да научи родния ни език в близко бъдеще. Като се има предвид броят на говорещите като роден език, чешкият все още е сравнително малък и безинтересен, дори споменатият по-горе „шанхайски“ се говори от около 14 милиона души.

Но интересното в процеса на изучаване на нови езици е, че Apple използва данни за диктовка, за да го направи. Това означава повече ще диктуваме чешки в iPhone, iPad или Mac, от една страна, толкова повече ще се подобрява функцията, а от друга, Apple ще има все по-голяма извадка от данни, от които Siri един ден ще може да научи чешки. Въпросът е колко още ще продължи.

Източник: Ройтерс
.