Даниел Хруска Журналистът Мик Райт размишлява защо Samsung не се разследва по-внимателно, като се има предвид противоречивото минало на семейната южнокорейска компания.
След като се върнах от командировка от Южна Корея през 2007 г., се сдобих с документите, свързани с това пътуване. Явно отговорникът за връзките с обществеността е "натиснал грешния бутон". По времето, за което работех Материал и отлетя за Корея с група британски журналисти и няколко други журналисти. Беше интересно пътуване. Виждал съм някои наистина странни устройства, предназначени за южнокорейския пазар, опитах ги кимчи и посети много фабрики.
В допълнение към моите технически посещения, Samsung се подготвяше за пресконференция за най-новия си телефон – F700. Да, това е модел, който играе ключова роля в съдебни спорове с Apple. По това време iPhone вече беше представен на обществеността, но все още не беше пуснат в продажба. Samsung имаше желание да покаже, че държи бъдещето на смартфоните в свои ръце.
Корейците са изключително учтиви хора, но беше повече от сигурно, че не бяха особено във възторг от въпросите ни. Защо F700 не ни спря дъха? (Разбира се, не казахме: „Защото имаше реакцията на участник в XNUMX-часов филмов маратон Resident Evil.“)
След като се завърнах от Корея, прочетох неволен доклад за връзки с обществеността, открих, че Samsung смята F700 за „огромен успех“, помрачен само от „отрицателното отношение на британска група, която се интересува само от завръщането в своя хотелски бар, който колонизира по време на посещението си ." Това, мои скъпи южнокорейски приятели, наричаме културни различия.
Устройство с бледо сензорен екран, което беше доста разочароващо, F700 оцелява и до днес като символ за Samsung, че е бил тук преди iPhone, и за Apple като доказателство, че южнокорейският дизайн се е променил значително след разкриването на iOS устройството от Купертино.
През 2010 г. Samsung представи своя Galaxy S, напълно различно устройство от F700. Изобщо не изглеждат като от една и съща моделна серия. Затова Apple заяви, че разположението на елементите на Galaxy S силно наподобява това на iPhone. Някои от тях дори имат много подобен дизайн. Apple отиде по-далеч и обвини Samsung в копиране на дизайна на кутии и аксесоари.
Изявлението на ръководителя на мобилното подразделение на Samsung, JK Shin, беше прието като доказателство в съда, което придаде още по-голяма тежест на твърденията на Apple. В своя доклад Шин изразява загриженост относно борбата срещу грешните конкуренти:
„Влиятелни хора извън компанията влязоха в контакт с iPhone и посочиха факта, че „Samsung заспива“. Държахме под око Nokia през цялото време и фокусирахме усилията си върху класическия дизайн, миди и слайдери."
„Въпреки това, когато нашият дизайн за потребителско изживяване се сравнява с iPhone на Apple, това наистина е свят на разлика. Това е криза в дизайна."
Докладът също загатва за усилията на Samsung да придаде на линията Galaxy органично усещане, вместо просто да имитира iPhone. „Чувам неща като: Нека направим нещо като iPhone... когато всички (потребители и хора от индустрията) говорят за UX, те го сравняват с iPhone, който се превърна в стандарт.“
Дизайнът обаче далеч не е единственият проблем на Samsung. В лятното издание Международен вестник организация Здраве на работното място и околната среда Samsung е идентифициран като причина за повечето здравословни проблеми в индустрията на полупроводниците.
Изучават Левкемия и неходжкинов лимфом при работещи в полупроводници в Корея пише: „Samsung, най-голямата в света компания за информационни технологии и електроника (измерена чрез печалби), отказа да публикува данни, свързани с производствените процеси, засягащи работниците в електрониката, и забави опитите на независими изследователи да получат необходимата информация.“
Коментар от друг източник за същото сочи позицията на Samsung срещу синдикатите и цялостния контрол върху компанията:
„Дългогодишната политика на Samsung за забрана на синдикалното организиране привлече вниманието на критиците. В общата корпоративна структура на Samsung е концентрирана политиката, която ръководи дейностите на огромното мнозинство от дъщерните дружества.
„Тази централизация на вземането на решения получи силна критика от инвеститори, загрижени за цялостната ефективност на Samsung Group.“
Samsung е така нареченият chaebol – един от семейните конгломерати, доминиращи в южнокорейското общество. Подобно на мафията, Samsung е обсебен от пазенето на своите тайни. В допълнение, пипалата на чеболите са опънати в почти всеки пазар и индустрия в страната, придобивайки огромно политическо влияние.
За тях не беше никак трудно да прибегнат до измама, за да запазят позицията си. През 1997 г. южнокорейският журналист Sang-ho Lee получава тайно записани аудиозаписи на разговори между заместник-председателя на Samsung Group Haksoo Lee, корейския посланик Seokhyun Hong и издател Joongang Daily, един от най-известните вестници в Корея, свързан със Samsung.
Записите са направени от корейските тайни служби NIS, която сама по себе си е била многократно замесвана в подкупи, корупция и пране на пари. Аудиозаписите обаче разкриват, че Лий и Хонг са искали да предадат близо три милиарда вона, приблизително 54 милиарда чешки крони, на кандидатите за президент. Случаят на Sang-ho Lee стана известен в Корея под името Досиетата Х и оказа значително влияние върху по-нататъшните събития.
Хонг подаде оставка като посланик след официално разследване на незаконните субсидии на Samsung за политически партии. IN разговор (на английски език) с Училището по журналистика и културни изследвания в Кардиф, Лий говори за последствията:
„Хората осъзнаха силата на капитала след моето изказване. Samsung притежава Joongang Daily, което му дава безпрецедентна мощ, защото икономиката му е достатъчно силна за широкомащабна реклама.
Тогава Лий беше под голям натиск. „Samsung използва законни методи, за да ме спре, така че не можех да предявя нищо срещу тях или да направя нещо, което да ги изнерви дори малко. Това беше загуба на време. Бях етикетиран като размирник. Защото хората смятат, че съдебните дела са съсипали репутацията на моята компания", обяснява Лий.
И все пак Samsung успя да се потопи в проблемите си без Лий. През 2008 г. домът и офисът на тогавашния председател на компанията Ли Кун Хи бяха претърсени от полицията. Той веднага подаде оставка. Последващо разследване установи, че Samsung поддържа нещо като фонд за киша, за да подкупва съдебната система и политиците.
Впоследствие Lee Kun-hee беше признат за виновен в присвояване и укриване на данъци от Централния окръжен съд на Сеул на 16 юли 2008 г. Прокурорите поискаха седемгодишна присъда и глоба от 347 милиона долара, но в крайна сметка обвиняемият се размина с три години пробация и глоба от 106 милиона долара.
Правителството на Южна Корея го помилва през 2009 г., за да може да помогне финансово за организирането на Зимните олимпийски игри през 2018 г. Лий Кун Хи вече е член на Международния олимпийски комитет и се върна начело на Samsung през май 2010 г.
Децата му заемат ключови позиции в обществото. Синът, Lee Jae-yong, работи като президент и главен оперативен директор на Samsung Electronics. Най-голямата дъщеря Лий Бу Джин е президент и главен изпълнителен директор на веригата луксозни хотели Hotel Shilla и президент на тематичния парк Samsung Everland, който е де факто холдингова компания на целия конгломерат.
Други клонове на семейството му са неразривно замесени в бизнеса. Неговите братя и сестри и техните деца принадлежат към ръководството на водещи корейски компании и асоциации. Един от племенниците заема позицията на председател на CJ Group, холдингова компания, занимаваща се с хранително-вкусовата и развлекателната индустрия.
Друг член на семейството управлява Saehan Media, един от най-големите производители на празни носители, докато по-голямата му сестра притежава Hansol Group, най-големият производител на хартия в страната с интереси в електрониката и комуникациите. Друга от сестрите му беше омъжена за бивш председател на LG, а най-младата се готви да оглави Shinsegae Group, най-голямата верига търговски центрове в Корея.
Въпреки това дори в династията Лий има "черни овце". Неговите по-големи братя, Лий Маенг-хи и Лий Сук-хи, започнаха съдебно производство срещу брат си през февруари тази година. Твърди се, че те имат право на акции на Samsung на стойност стотици милиони долари, оставени им от баща им.
Така че вече е ясно, че проблемите на Samsung са много по-дълбоки от съдебния спор с Apple. Докато Apple често е публична критикуван за условията в китайските фабрики на партньори Samsung вече не се отразява толкова много от западната преса.
Като единствен значителен конкурент на Apple на пазара на таблети (освен Nexus 7 на Google) и като единствената компания, която всъщност печели пари от Android, Samsung трябва да бъде под по-голямо внимание. Идеята за лъскава, футуристична и демократична Южна Корея може би е напомпана заради съседната комунистическа Северна Корея.
Разбира се, Югът звучи по-добре благодарение на успеха си в индустрията за потребителска електроника и полупроводници, но хватката на чеболите се усеща като злокачествен тумор. Корупцията и лъжата са широко разпространена част от корейското общество. Обичам Android, мразя Apple. Само не се заблуждавайте, че Samsung е добър.
хубава статия :)
Последните две изречения са прекрасни.
Интересна статия... Просто днешното общество е такова, де, няма време за нищо и ви трябва само информация на парче, по която човек веднага може да се идентифицира с едната или другата страна.
Вижте предизвика мегакачване. За чешките и чужди таблоидни медии беше най-важно да представят въпросния човек като "Тази отвратителна дебела свиня, която поддържа пиратството!" Най-вече да се покаже колко коли има и колко пари в брой! И огромната къща! Безобразие!!!" И рядко свестен човек можеше да прочете колко нелепо и измислено е всичко...
Същото е Apple vs. Samsung. Хората плюят Apple за това, че са „смущаващи и всичко, което могат да направят, е да съдят, уф! И този техен iPhone, уф, никога няма да го взема!"
Най-лошото в цялата ситуация е, че медиите отразиха цялото събитие много зле и повърхностно и хората (или тълпата) останаха с впечатлението, че Apple е зло, а корейците са богове, което се отрази и на продажбите. Разбира се, дори Apple има своите значителни недостатъци, но по принцип това беше много нечестен бизнес от страна на Samsung и, за съжаление, бойците в дискусиите нямат абсолютно никаква представа каква лоша услуга правят на тази компания.
Имах възможността да си побъбря с няколко южнокорейци и това, че авторът тук пише, че там нещата не са толкова розови, колкото си мислим тук, е лъжа. Там наистина живеят на високо ниво и далеч по-добре, отколкото тук или дори в САЩ, където има огромни разлики.
Иначе към Самсунг. Авторът е твърде предубеден към него и статията му също е насочена само срещу едната страна. Наистина не ме интересува кой ще спечели в Samsung vs. Apple, мисля, че samsung трябва да е копирал първия iphone, тъй като беше много назад. Въпреки това, samsung и неговият екип винаги могат да изпреварят Apple в собствените си продукти. Самите те нямат топ иновативни идеи като Джобс и Apple (ще видим как Apple може да се справи без Джобс :) ), но могат да извлекат максимума от тази идея! Разбира се, не съм привърженик на копирането, но ако apple продадат "лиценз" или нещо друго, за което тези две компании са се договорили, със сигурност ще е най-добре за крайните клиенти. Иначе гугъл ще им сложи в джоба всички тези фирми наведнъж :D.
До ръководството на Samsung. Фактът, че цялото семейство е преплетено в компанията, не е нищо необичайно. Пример са много компании както в Европа, така и в САЩ. Освен това фактът, че се намесват в няколко сектора на индустрията, също е напълно нормален и по-скоро така трябва да го прави всяка успешна компания. Като роден в Злин, със сигурност ще спомена, че Baťa не прави бизнес само с обувки ;-), но произвежда практически всичко.
Затова пожелавам успех в областта на електрониката както на Samsung, така и на Apple ;-)
С тази публикация просто исках да се противопоставя на една много разгорещена статия на британски автор.
Без да се обиждате, но можете ли да дадете пример, когато Samsung отиде по-далеч от Apple? И кога успя да изпревари Apple в продуктите си? Накрая бих искал да отбележа, че в статията не намерих нито едно поставяне под въпрос на стандарта на живот на обикновения южнокорейец, така че не разбирам обвинението ви към автора в лъжа.
Работя за компания, която беше купена от мултинационален южнокорейски конгломерат и мога да кажа, че манталитетът им да ни уважават е невероятен. Радвам се, че ни купиха. Но те също имат своята вътрешна страна, където не допускат никого до себе си и съвсем различно възприятие за семейството и бизнеса. Начинът, по който семейството е свързано с компанията, наистина не може да се сравни с компаниите на Запад. ПС: мен лично не ме притеснява, издигнаха фирмата ни по-високо. :-)
Е, моята бивша компания, която се управляваше от японци, вдигна всички хора колкото се може повече по пътя към Blazinca
това е, което аз наричам PR Apple, или тотално промит мозък :-D
„…Британски групи се интересуват само от връщане в нейния хотелски бар, който тя колонизира по време на посещението.“ — Живея в Ирландия от няколко петъка и мога да потвърдя, че корейците са го разбрали напълно правилно. Това са културните различия, за съжаление. (Тази статия, ако не е замислена от самото начало като иронична настройка на огледалото на Америка, звучи тенденциозно дори на страницата на феновете на Apple и това говори нещо.)
:D авторите (британците и на тази статия) откриха Америка. Всяка по-голяма компания е мафия със силни лобита не само в политиката, но Apple не прави изключение. Ако трябваше да се напише как работи всичко в САЩ, които играят добре и в същото време те са най-големите гадове, това също щеше да е хубаво четиво. Само да назова няколко примера: ФЕД, американският долар, Ирак, Либия и т.н. Защо Съединените щати, които защитават правата на човека, никога не нападат Сомалия или Зимбабве? И защо Либия и Ирак? Какво ще кажете за американските петролни компании? И вие ли сте светци? Мисля, че статията е под нивото.
И накрая, статията предлага различна гледна точка към конкуренцията. Никъде в статията не се казва, че САЩ са "свещени" или "божествени". Всъщност изобщо не се сравнява със САЩ. Постът ви просто изразява личното ви разочарование от Съединените щати. Опитайте се да погледнете на света от по-оптимистичен ъгъл. :-)
жалко, че си навън. Ясно пиша в началото на коментара, че всяка голяма компания е мафия, не само американските. Споменах само Америка, защото Apple е американска компания и тук в Чешката република е обичайно това, което е американско, да е добро, а това, което е източно, е лошо ;)
Много интересна статия. Не мисля, че авторът е бил изключително пристрастен, може би малко, но не пречи да приемем обективно всички факти. Лично мен например доста ме притесни, когато Apple надуши в медиите заради условията във фабриките на доставчиците си в Китай. Ще кажа предварително, категорично не съм съгласен с унизителните условия за служителите, но защо Apple беше охулена за това? Чисто принципно, ако имам доставчик за фирмата си, сигурно няма да ми пука дали служителите му имат избор от три ястия за обяд. Отново, аз съм против несправедливите условия, но защо този случай беше вписан в репутацията на Apple? Днес никой не помни името на тази китайска компания, но почти всички (особено противниците на Apple) я свързват с Apple. В същото време Apple е една от най-добрите компании в света, що се отнася до корпоративната култура. Но се отклоних малко...
Няма съмнение, че Южна Корея е развита страна със силна икономика и във всеки случай висок стандарт на живот. Може би само децата от началното училище, които имат проблем с географията, могат да се съмняват в това. Но разбира се, където има силна икономика, власт и пари, има и корупция, подкупи, интриги, лъжи и мафия. Не ме изненадва, а и някак си не очаквах бизнес гигантът Samsung да е светец.
Samsung иска да доминира на пазара на смартфони, като копира Apple. Едно копие никога, НИКОГА няма да победи оригинала.
Всъщност доста често. Това е така наречената стратегия за предизвикателство (други са лидер, последовател и фокус - това са основите на маркетинга...) Вземете например Coca-Cola и Pepsi. Или последователят понякога може да надмине лидера, както Кофола направи тук.
Като поддръжник на Android, виждам злото в Samsung. Телефоните им са натъпкани с отвратителни графични лаунчери, забиват, лагват и т.н. Аз самият имам Galaxy Note, защото това е единственият Samsung, който е сериозно близо до перфектния, но всеки път, когато имах възможност да пробвам чистокръвен Google Nexus, беше нещо съвсем различно. Един ъпдейт след друг, чист Android без баласт, просто приказка. В това Apple има надмощие, прави HW и SW заедно. Ако само Google правеше Android, нямаше да има Samsung, LG, Sony, HTC и т.н., щеше да е приказка и Android скоро щеше да диша в петите на iOS. Иначе статията е хубава, четивна и въпреки че не съм фен на Apple, нещо повече, почти опонент, обичам да чета мнения от другата страна :-)
абсолютно идиотска статия.
Доста ужасен превод