Берач на ябълки 21 март 3 беше не само хубав пролетен ден, но и новият търговски център Forum Nová Karolina беше открит в Острава. Той принадлежи към един от най-големите, най-модерните и също така най-луксозните в Чешката република, а Куентин отвори свой собствен тук Qstore.
Мястото, където се намира Нова Каролина, е било Старата Каролина, която някога е била яма и коксов завод. Проектът за възстановяване на Каролина е сравнително стар. Ако случайно сте от Острава, бихте могли да видите как е протекла дългата рекултивация на земята и трудното строителство. Каролина буквално израсна пред очите ни.
Нямахме търпение за Каролина. Дълго време преди откриването му се спекулираше какви магазини може да има в Каролина. Много хора се надяваха, че първият официален магазин на Apple може да бъде тук. В Каролина обаче можем да намерим Qstore на Quentin, Apple Premium Reseller, който е около 3 пъти по-голям от своя конкурент iStyle в Shopping Park. Не забравяйте да посетите Qstore, когато сте в Нова Каролина. Можете да го намерите на първия етаж на кратко разстояние от ескалаторите.
Имах късмета да бъда един от първите, които посетиха магазина. Обзаведен е с вкус, както подобава на търговец на Apple. Цялото оборудване е бяло и интериорът пасва прекрасно на продуктите. Персоналът на магазина е изграден от млади и приветливи хора, които са готови да ви помогнат не само при избора на компютър, но и със съвет. Както е добра практика, можете да опитате всички продукти на място.
Отстъпките при откриване са приятно внимание за клиентите при отваряне на магазин. Още първия ден имаше 10% намаление на компютри и аксесоари. Но разбира се не свършва дотук. Предстоят още 13 намаления на аксесоари. Намерете всичко на уебсайта www.qstore.cz
Зададох няколко въпроса на управителя на магазина, г-н Jakub Curus.
Защо Куентин реши да отвори клон в Острава? Планирате ли магазини и в други градове?
Нашата компания имаше възможност да отвори магазин в новооткрития търговски център Forum Nová Karolina. След успешна година на опериране на клона на Qstore в Прага в OC Galerie Harfa, ние искаме да предлагаме продукти, аксесоари и най-вече топ услуги на Apple и в региона на Северна Моравия, защото обичаме Apple и Острава заслужава нашия хубав магазин.
През последните няколко години бяха отворени безпрецедентен брой магазини на APR. Не са ли твърде много за малкия чешки пазар?
Като се има предвид нарастващата популярност на продуктите на Apple, това е естествено развитие. Вероятно бихме искали по-малко от тях :-), но решаващото е какво е добро за потребителите на Mac и те разбира се ще оценят, че Apple е по-близо до тях.
Можете ли да кажете на нашите читатели по какъв ключ сте избирали служители? Имахте ли специални изисквания (езикови умения, предишен опит в бизнеса...)
В идеалния случай всеки служител трябва да има личен опит с продуктите. Именно чрез личен опит служителите могат най-добре да демонстрират продукти.
Освен това всеки от служителите трябва да премине обучение за продажби и продукти, организирано от Apple. И разбира се искаме хора, които ни правят положително впечатление, защото се надяваме те да направят положително впечатление на клиентите.
Apple е вашият доставчик. Намесвал ли се е по някакъв начин в избора на локация, имал ли е някакви специални изисквания? Трябваше ли да получите одобрение на интериора? колко време отне този процес?
да Избраното място трябва да отговаря на много строги критерии. По същия начин интериорът е проектиран и одобрен директно от Apple. И ние много се радваме за това, ние използваме опита, който бихме натрупали много трудоемко сами.
Каква е маркетинговата подкрепа на Apple?
Ние работим много тясно с Apple по отношение на маркетинга, ние и те държим много на представянето на перфектни продукти. Ние сме партньори и как изглежда собственият ни маркетинг винаги е резултат от това сътрудничество.
Благодаря за интервюто.
Не разбрах изречението: който е около 3 пъти по-голям от своя конкурент iStyle в Shopping Park.
Този Qstore изглежда доста малък, така че определено не може да бъде 3 пъти по-голям от друг APR.
В сравнение с QStore и Grand Central, усещането е клаустрофобично.
Е, може би не е много голям, но iStyle в търговския парк е много малък... :D
първият ден на пролетта беше 20.3. а не 21.3 както беше ;-)
Мартин, това е подробно...