Михал Марек По време на скорошната изява на Тим Кук на конференция, организирана от All Things Digital, за която ви информирахме, беше обсъдена и услуга, наречена Ping. Това е социална мрежа, фокусирана върху музиката и събитията около нея, която от известно време е интегрирана директно в iTunes. За да подкрепи допълнително тази възможност за споделяне на музикално съдържание, Тим Кук каза следното:
„След като проучихме мненията на потребителите, трябва да кажем, че Ping не е нещо, в което искаме да вложим повече енергия и надежда. Някои клиенти обичат Ping, но те не са много и може би трябва да спрем този проект. Все още мисля за това.
Интегрирането на Ping в iTunes наистина получи хладък отговор от широката общественост и можем само да спекулираме защо.
Няма връзка с Facebook
Първият и може би най-големият проблем за това защо Ping не се е наложил сред потребителите на устройства и услуги на Apple е фактът, че все още няма връзка с Facebook. Първоначално всичко сочеше към приятелски отношения между Ping и Facebook. След като Стив Джобс публично се оплака от „неблагоприятните условия“ на Facebook, Ping и други социални мрежи някак се оттеглиха, притеснени от последиците от партньорството с Facebook.
Свързването с най-използваната социална мрежа в света със сигурност ще направи много по-лесно намирането на нови приятели в Ping и като цяло може да доведе тази мрежа до повече хора. Доста досадно е да търсите приятелите си отделно във Facebook, особено в Twitter, в Google+ и може би дори в Ping.
За съжаление, мрежата на Зукърбърг е играч, който не може да бъде пренебрегнат по никакъв начин и в повечето страни по света напълно побеждава други подобни фокусирани услуги. В момента е много трудно да се установите в тази област без сътрудничество с Facebook. Никой не знае защо точно Apple и Ping все още не могат да се договорят за взаимноизгодно партньорство с Facebook, но е сигурно, че най-много губят самите потребители.
Сложна употреба
Друг потенциален недостатък е, че споделянето на iTunes съдържание с Pign не е толкова ясно и просто, колкото биха искали клиентите на Apple. Има твърде много опции в падащото меню на страницата на изпълнителя или плейлиста. Възможността да съставите свой собствен плейлист е по-скоро заровена в iTunes Store и търсенето на всяка песен поотделно не е много удобно. Така че можете да създадете своя плейлист директно във вашата iTunes библиотека, но след това трябва да разберете как да го споделите чрез Ping.
Липса на "интелигентност"
Логично е всеки първо да търси своите приятели и познати в подобни мрежи. Това обаче, че въпросният човек ви е приятел, не означава непременно, че има сходни музикални вкусове. В идеалния случай, с ваше разрешение, Ping може да използва информация от вашата iTunes библиотека, за да открие вашите музикални вкусове и след това да препоръча на потребители и изпълнители, които да следват. За съжаление, Ping все още няма такава функция.
Освен това в Ping може да има професионални диджеи, които наистина познават определен жанр и са компетентни да препоръчват интересни музикални парчета на широката публика. Феновете на алтернативния рок ще имат свой собствен DJ, слушателите на джаз ще имат свой собствен и т.н. Разбира се, различни платени услуги предлагат такова нещо, но Ping не.
Маркетинг навсякъде, където погледнете
Последният, но не и най-малък проблем е крещящият маркетинг, който разваля цялостното впечатление. Приятелската среда е нарушена от вездесъщите икони "КУПИ", които за съжаление постоянно ви напомнят, че просто сте в магазин. Ping не трябва да е обикновен "социален магазин" с музика, а преди всичко място, където ще се радвате да намерите приятни новини за слушане.
За съжаление, силно търговска среда може да се види и при споделянето на самата музика. Ако искате да споделите песен, албум или дори плейлист в Ping, вашият приятел може да слуша само деветдесет секунден преглед. Ако иска да чуе повече, трябва да купи останалото или просто да използва друга услуга.
Наистина съм там, но не го каня
Ами не знам на кого в Чехия, но Пинг така и не успя да ме пусне. Винаги съобщава, че е възникнала "неизвестна грешка (-50)".
Става ли за някой с чешки акаунт?