Якуб Длоухи Кой iPhone да избера? 11, 12, mini, Pro, Max, Pro Max или може би SE? От време на време повече от един любител на ябълките копнее за времената, когато продуктовата гама на компанията от Купертино имаше ясен ред и номенклатура. Скромното, но ясно предлагане на устройства, което не дава възможност на клиентите да мислят дълго между много конфигурации и цветове, се смяташе за една от съставките в рецептата за успеха на Apple. За съжаление тези времена отминаха. С лека носталгия тази статия си припомня времената, когато предложението на Apple преливаше от яснота, посочва някои особености на терминологията на Apple от настоящето и от историята и изяснява как се е променила стратегията на калифорнийския гигант през последните години и какви са предимствата тази промяна носи за клиентите.
Имена на продукти в ранните дни на Apple
Имената на продуктите на устройствата на Apple са еволюирали с времето, както и всички Apple. Всичко започна с простото номериране на моделите на първия компютър на Apple - Apple I, Apple II, Apple III. и Apple Lisa. Това беше последвано от ерата на Macintosh и от самото начало ясните имена Plus или XL. С напускането на Стив Джобс обаче революционните компютри започват да получават все по-неприятни имена, които доста объркват обикновените клиенти. Разглеждайки гамата компютри на Apple през 1989 г., заинтересованата страна трябваше да избира между няколко варианта на Mac с доста объркващи имена. Macintosh IIx, IIcx, IIci и по-късно LC, IIsi, IIvx и др. През XNUMX-те години се появяват продукти като Quadra или Performa, в които дори първоначалният стремеж за ясна терминология напълно изчезва. Очаквано, промяната дойде едва със завръщането на Стив Джобс в Apple. С добре познатия визионер, яснотата постепенно се върна в корпорацията на ябълката (както и клиентите, напуснали през предишните години). Пристигнаха емблематични нови продукти като iMac, iBook, iPod, MacBook, а по-старите продукти със сложни етикети бяха постепенно премахнати. Резултатът беше много организирано меню, пълно с iPhone и iPad. Но както ще покажат следващите редове, през последните години има видима тенденция изборът на продукти да бъде малко по-сложен за клиентите.
Уникална галерия от продукти, пуснати от Apple за 30-ата годишнина от представянето на Mac през 2014 г.:
Фото галерия
Преди осем години и днес
Да се върнем към ноември 2012 г. Ако съсредоточим наблюденията си предимно върху мобилните устройства, ще стигнем до извода, че година след смъртта на Стив Джобс гамата от продукти на Apple се отличава с изключителна яснота. По това време текущата оферта включваше два модела iPhone (iPhone 4S и iPhone 5) в два цвята, две версии на iPad (четвъртото поколение и нововъведения iPad mini) и вече напълно заровени iPod. Точка. Това беше основното предложение на Apple в областта на мобилните устройства. Офертата в сферата на компютрите тогава (MacBook Air и Pro, iMac, Mac Pro и Mac mini) освен iMac Pro е напълно идентична с настоящата, така че ще се занимаваме предимно с мобилни устройства.
Година 2012 и 2020. Сравнение в няколко снимки:
Фото галерия
Какво е положението днес? Общо 7 различни модела iPhone (iPhone XR, iPhone 11, iPhone SE, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro и iPhone 12 Pro Max) могат да бъдат закупени или предварително поръчани днес в онлайн магазина на Apple в толкова много цветове варианти, че дори автора на статията го мързел да преброи всичките. В допълнение, 5 модела iPad (iPad Pro 12.9", iPad Pro 11", iPad Air, iPad 8-мо поколение, iPad mini), 3 основни типа Apple Watch (Series 3, SE, Series 6) и 2 специални под формата на Apple Watch Nike и Hermès. За всички е ясно, че през последните осем години много се промени. И именно представянето на последния споменат продукт, Apple Watch, представлява основна повратна точка в тази промяна.
Нова стратегия. Правилният продукт за дълго време
Септември 2014 г. може да се разглежда като истинска повратна точка в това отношение. Именно с представянето на Apple Watch Apple окончателно престана да бъде строгата компания, която иска всеки един продукт да има само минимум варианти (с изключение на iPod и случайни бягства под формата на iBook или iPhone 5C) . По този начин калифорнийският гигант по същество принуди клиентите да се адаптират към неговото предложение. Работеше много добре, но с часовника започна цяла нова ера. Оттогава с всеки продукт клиентът получава все повече възможности да избере точно този продукт, който предпочита като цвят или евентуално да го персонализира, както е в случая с Apple Watch. Тези промени са свързани с по-нататъшна промяна в стратегията на компанията Apple. Днес Apple вече не залага видимо на клиенти, които сменят продукти всяка година (и следователно не е необходимо да набляга толкова много на избора на правилния). Напротив, те подсъзнателно насърчават своите клиенти внимателно да изберат правилния (а понякога и по-скъп) продукт, който ще им издържи няколко години.
Защо нямаше iPhone 9 и объркване в iPad
С нарастващия брой нови модели устройства, Apple не избегна няколко обърквания в имената на своите продукти. В случая с iPhone, малко хаос в номерирането започна с пристигането на iPhone X, който беше представен заедно с iPhone 8 през 2017 г. Тогава беше десетата годишнина от представянето на първото поколение на iPhone, така че Apple използва възможността да представи изцяло ново поколение с обозначението X. Име От самото начало X беше рекламиран от Apple като числото десет (на английски десет), но не само в Чешката република, но и в света, обозначението се чете, тъй като буквата X става приета. Следователно много клиенти изобщо не откриват значението на това ново име и не разбират защо деветото поколение е пропуснато. Година по-късно Apple напълно се отклони от своята линия и представи iPhone XS, XS Max и XR. Едва през 2019 г. получихме iPhone 11 и може би ясна система за номериране за идните години. IPhone 9 беше напълно пропуснат поради десетата годишнина от представянето на iPhone.
Все още можем да видим още едно от объркванията днес, особено в случая с iPad. Когато iPad, който Apple официално наричаше iPad от 2019-мо поколение, беше представен преди година (7), много пъти дори опитни фенове на Apple трябваше да се чудят как всъщност изглеждаха предишните шест модела. С iPad се сблъскахме предимно с първите две поколения (iPad и iPad 2), с името „Новият iPad“ и оттогава обозначението на поколението често се пропуска. Друго усложнение дойде с iPad Air. Първото му поколение беше представено през 2013 г. и това изглеждаше краят на оригиналната версия на iPad. Въпреки това, след двегодишна пауза, през 2017 г. Apple изненадаха с 5-то поколение iPad, но в магазините често го наричаха iPad (2017). Дори основният идентичен дизайн с iPad Air от онова време не улеснява клиентите да го различат. Днес обаче изглежда, че след години на размисъл, Apple е намерила ясна система в номенклатурата на своите таблети и разчита на iPad Pro в два размера, по-евтиният и по-цветен iPad Air и най-евтиният iPad от 8-мо поколение. Какво ще се случи с iPad mini в бъдеще не е съвсем ясно.
Промяна към по-добро. За производители на ябълки и ябълкови компании
Повече модели, повече размери, повече цветове. За производителите на ябълки, които са запознати с разликите между отделните продукти, настоящата тенденция е определено предимство. Те могат внимателно да изберат точно продукта, който им е необходим за употреба. И тъй като свойствата на продуктите днес не се правят скокообразно, а по-скоро на по-малки стъпки, клиентът може да разчита, че продуктът ще му издържи известно време, без да изглежда остарял. Напротив, клиентите с по-малко разбиране може да се смутят от броя на видовете устройства. Въпреки това, в сравнение с други играчи в мобилния сектор, в случая на Apple не може да се оплаче от яснотата на портфолиото. Ако погледнем Samsung, можем да намерим над петдесет модела в текущата оферта с имена, които често са много объркващи или не означават нищо, предложението на Huawei изглежда подобно. Освен това, в случая на споменатите две компании, статия на тази тема вероятно може да си представи малцина. По-големият брой продукти и тяхното етикетиране определено не е повод за критика. Точно обратното. Кой не би се зарадвал най-накрая да може да избере iPhone в размера и цвета, които винаги са си представяли?
Стив Джобс щеше да го реши незабавно, 2 iPhone, 2 iPad, 2 Macbook, 1 imac, 1x pro, 2 вида часовник и реши, жалко, че вече не е с нас, RIP
Може ли някой да ми обясни защо спряха поддръжката на XS и вместо това оставиха по-слабия XR?
живот.
Защото е премиум модел. Premium винаги изчезва първо от офертата след въвеждането на нова линия.