Филип Хоуска Светът на ябълките има нов случай. Интернет форумите са пълни с дискусии за така наречената "Грешка 53", проблем, който може да превърне iPhone в практически безполезно парче желязо. Всичко, което трябва да направите, е да замените частта с неоторизирана и iPhone ще спре да работи. Стотици потребители вече решават този проблем.
Неприятен проблем под формата на грешка 53 възниква, когато iPhone се ремонтира от трета страна, т.е. от компания или физическо лице, които не са официално квалифицирани от Apple за подобни ремонти. Всичко се отнася до така наречения Home Button, на който се намира Touch ID (при всички iPhone от модела 5S)
Ако потребителят повери своя iPhone на неоторизиран сервиз и след това иска да смени Home Button, може да се случи, че когато вдигне телефона и го включи, той ще стане неизползваем. Ако на iPhone е инсталиран най-новият iOS 9, телефонът ще разпознае, че в него е инсталиран неоторизиран компонент, а именно друг Touch ID, и ще съобщи за грешка 53.
Грешка 53 в този случай означава невъзможност за използване на iPhone, включително загуба на всички съхранени данни. Според технологични експерти Apple е наясно с този проблем, но не е предупредила потребителите.
„Ние приемаме сигурността на всички потребители много сериозно и грешка 53 е просто резултат от начина, по който защитаваме нашите клиенти. iOS проверява дали сензорът Touch ID на iPhone и iPad работи правилно с други компоненти. Ако открие несъответствие, Touch ID (включително използването на Apple Pay) ще бъде деактивиран. Тази ситуация на сигурност е необходима, за да защити устройствата на потребителите и по този начин да предотврати инсталирането на измамни сензори. Ако клиент срещне проблем с грешка 53, препоръчваме да се свърже с поддръжката на Apple,” - обясни тя за iMore Говорител на Apple.
Фотографът на свободна практика Антонио Олмос например се сблъсква с неприятен проблем от първа ръка. „Миналия септември бях на Балканите заради бежанската криза и случайно си изпуснах телефона. Имах отчаяна нужда от ремонт на моя дисплей и Home Button, но нямаше Apple Store в Македония, така че дадох телефона в ръцете на хората в местен магазин, който е специализиран в ремонти.
„Поправиха го за мен и всичко работи безупречно“, спомня си Олмос, добавяйки, че след като е бил предупреден чрез известия, че новата iOS 9 е налична, той незабавно е актуализирал. Но тази сутрин неговият iPhone съобщи за грешка 53 и стана неработещ.
След като посетил Apple Store в Лондон, персоналът му казал, че неговият iPhone е необратимо повреден и просто „безполезен“. Самият Олмос заяви, че това е проблем, който компанията трябва да разкрие официално и да предупреди всички потребители.
Освен това Olmos далеч не е единственият потребител, който е имал проблеми със замяна в неоторизиран сервиз. В интернет форумите има публикации от стотици собственици, които са срещнали грешка 53. Сега зависи от Apple да заеме позиция по целия въпрос по някакъв начин и вероятно поне да започне да разпространява информация, така че хората да не променят своя Touch ID в неоторизирани услуги.
Въпреки това може би би било по-логично, ако вместо да деактивирате целия телефон след такава подмяна на бутона Home с Touch ID, само самият Touch ID и, например, свързаният Apple Pay, бяха изключени. По този начин iPhone може да продължи да функционира, но вече няма да може да използва четеца на пръстови отпечатъци от съображения за сигурност. Клиентът не винаги е близо до оторизиран сервиз, какъвто е горепосоченият фотограф, така че ако иска бързо да ремонтира iPhone, трябва да благодари и на трето лице.
Това са глупости, беше ясно заявено от Apple, мисля, че когато телефонът беше пуснат, Touch ID е незаменим... Фактът, че някой идиот сервиз ще го замени с част, закупена от Китай, вероятно не е изцяло проблем на Apple..
Точно това ми хрумна, когато прочетох статията...
Малко извън темата, тук не можете да превключите на изглед на цяла страница, мразя мобилната версия.
Абсолютно съм съгласен.
Знам поне 1 оторизиран сервиз в Чехия, който би го направил така и за предпочитане да сложи някой китайски негодник...
пусни го :) това, че ти се ядоса преди много години, не означава, че не си върша работата. Мисля, че статията е на място. Ако бутонът ми за начало се счупи, Apple трябва да каже: бъдете внимателни. новият начален бутон от неоторизиран сервиз няма лостове за сдвояване с платката от съображения за сигурност и touchID няма да работи. но само код. ще се затрудни да направи това, което трябва да направи, но пръстовият отпечатък няма да съвпада с него. фактът, че неоторизирани сервизи на бутона за начало на touch id казват, че това не е бизнес на Apple, това е просто техен избор. но Apple трябва да каже това В НАЧАЛОТО, че е обвързано и от съображения за сигурност всеки разумен потребител на Apple би искал да го приветства. Имайте достатъчно информация
Преди много години... Не знам дали е говорил с Еда, но последно го обсъждах преди година и половина да прати носилката в сервиза, че наливат вода в нея. сервиза и да го разбера вкъщи, че поне половин час трябваше да го тествам в сервиза, за да покаже... За съжаление този ден си спомням много с умиление, трябваше да предам резултатите от системния анализ този ден, т.е. прегледайте всички регистрационни файлове, включително този ден и им изпратете документ с препоръки, а аз се занимавах с дивана вместо това...
Признавам, това беше провал на един човек и след много нерви се отнесоха спокойно, но нямах предвид тази услуга, а друго.
Оплаках се от няколко неща с телефона, всичко беше сменено добре, всичко беше наред, докато бутонът за захранване на IP5 не се изправи преди миналата Коледа и тъй като имаше „изземване“ и телефонът беше валиден за смяна, не го направих се справя с факта, че бях извън гаранцията. Какво красиво откритие, когато получих изявление от сервиза, че не съм валиден за смяна, защото сервизът ми предостави китайски компонент като част от гаранцията (без никой да ми каже нещо или да ми даде избор), така че за съжаление лош късмет. Отне около 3 месеца, накрая взех нов телефон от тях... Честно казано, ако потърсите услугата в интернет, ще разберете, че хората нямат добри впечатления от нея... До момента Бях в настроение само да решавам нещата за себе си, но вече промених решението си как да го накарам да загуби лиценза си, защото това наистина не...
Не критикувам статията, добра е и хората, които не са я знаели, са научили нещо, просто отдавам пълното си уважение към опита си с оплаквания и услуги като цяло...
Точно така, touch id-а е вързан за платката и това е за сигурност, а това се знае от самото начало, не е ново, все едно го изкарвате сега да е тук. Touch ID не изчезва от само себе си, често се случва след намесата на неофициален сервиз. Но ако на някого touch id-а изгасне сам, пак трябва да смени платката в оторизиран сервиз, което със сигурност ще е на същата цена като смяната й с друга (до 10 хиляди). Така че завършват по същия начин. Статията е напълно безполезна, същото е и в други сайтове, всички тук копират всичко един от друг, дори ако вероятно никой от вас не знае нищо за Apple, това е ясно след тази статия.
Въпросът е дали "официалният" сервиз на Apple в Чешката република ще го направи, бих казал, че заради цената ще заменят само Touch ID и ми е жал за собствениците, които след това ще се занимават с него.. .
Новият облик на уебсайта е наистина ужасен :( какво им е изведнъж с тези снимки на статиите (имам предвид промяната на Zive)? Те така или иначе са предимно само за илюстрация… старият облик беше много по-добър …
Нямам проблеми с факта, че новият облик ме притеснява (интересува ме информация), но фактът, че половината изображения не се показват и превъртането на страницата е толкова неудобно :-) Сигурно спечелих не използвам Safari :-)
Все пак е по-добър от superrapple.cz, съществува от известно време :()
Като се има предвид, че вие и Бенеш веднъж ми казахте, че не трябва да правя графики, всъщност не се занимавам с оценка на дизайна на уебсайтове... Така че нямам нищо против новия Root.cz или jablickar.cz или superapple. cz, въпреки че признавам, че когато влязох тук за първи път, се замислих дали adblock отново не ми прави номера, както наскоро с Google :-)
новият дизайн е наистина готин. Много хора мислят така, но малцина го пишат, предпочитам да отида другаде
Хаха, така че официален ремонт на Touch ID от неназован сертифициран сервиз на Apple в Чешката република ще означава същото нещо, последния път, когато се занимавах с оплакване през Vodafone, те ми предоставиха неофициални части, поради което не разпознаха ремонта на бутона за захранване (iP5 имаше лош бутон), обосновка? Неофициални части... За съжаление никъде не ме информираха какво ми дават там...
Мина половин година, но си взех нов телефон, но нервите и предпочитах да не мисля откъде е телефона, не мисля, че беше бъг...
да, DJ си е DJ :)
Какво очакваше :-)
здравей, виждаш, че го разбираш. Затова ви моля за съвет. Имам IP 6, за съжаление падна преди 3 месеца, смених платката и смених контролера. Работеше нормално, но след това сложих актуализация и телефонът се срина. Какво с това? може ли да се смени само контролера? Колко ще струва? Вече при оторизиран дилър на Apple. Благодаря за отговора.
Страхувам се, че ще ви разочаровам. За съжаление го разбирам само от гледна точка на потребителя, ако го разбрах така, както си мислите, нямам опита, който описвам тук и вече изобщо не реагирам и просто се усмихвам на статията. ..
Лично аз бих го решил, като се споразумея или с Czech Service, или с Macwell. Както и да е, като гледам ценовата листа на Macwell пише само home бутона, не TouchID и се съмнявам, че цената ще включва платката, но ще се опитам да попитам. В чешката служба предпочитат да не пишат нищо. От друга страна предполагам, че си от Прага.
В противен случай, ако го търсите, пазете се от VSP Data. На Alza.cz е посочено в „услуги за оплаквания“, но последното обаждане до линията на Apple (преди около 3/4 от година), където ми казаха, че VSP Data не е официална услуга. И разбира се на Britex, вече е такъв евъргрийн, това е услуга, която ябълките и дроидите проклинат... И най-лошите ми преживявания са с нея.
Също така ми хрумва, че имаше сервиз в Прага, който дори беше "популяризиран" от Petr Mára (той го спомена може би веднъж или два пъти), но сега не мога да го намеря (исках да го пробвам при следващия ремонт , но вероятно е спрял да работи).
Статията със сигурност е на място, аз съм "потребител" и това не би ми хрумнало и не знам за това. Друг проблем е, че липсва повече информация. Четох и други статии, където също се споменаваше за смяна на дисплея - разбира се, че балонът ще се надуе и аз като "user" искам да знам съответната информация. Така че само за Touch ID ли се отнася или и за дисплея? Cili, това важи ли и за по-старите модели без Touch ID и други компоненти? Сега услугата трябва да посочи това, но – 1; трябва и 2; какво ще кажете за телефони, които са били обслужвани преди iOS9?
И накрая – постоянна ли е загубата на данни (не разбирам причината) или телефона работи нормално след инсталиране на оригиналните компоненти?
Аз съм щастлив "потребител" на iPhone и се смея на всички хейтъри, но вече не харесвам това от Apple. И извинявай за глупостите като ако имаш айфон трябва и в оторизиран сервиз :D
Бих искал да попитам, ако някой знае какво да правя с тъч... Имах моя iPhone в сервиз, когато преди месец тъчът не работеше както трябва, отваряха се други приложения, които не исках или пишеше глупости, които вдигнах iPhone преди няколко дни, работеше добре за мен, но сега е малко по-малко луд, но не е най-добрият... Мисля да настроя телефона си фабрично, но бих предпочел някой, който го разбира малко да ме посъветва.