Вратислав Холуб Съобщение за пресата: Rakuten Viber, една от водещите комуникационни платформи в света, увеличи капацитета си за ключови услуги и създаде няколко инициативи за укрепване на сплотеността на хората и поддържане на тяхното психическо благополучие по време на глобалната пандемия COVID-19. Резултатът от тези дейности е увеличаване на използването на услуги на комуникационни платформи в световен мащаб.
Фото галерия
През последните седмици Viber отбеляза увеличение на потребителската активност в цялата платформа. Най-популярните инструменти в момента са възможностите за комуникация, предлагани от приложението - основно групови съобщения и обаждания. Групаých докладáв беше в вжání с последнияíм-тýв последния ден на януариáно със 134% вíCE. Броят на получените групови обаждания за средния потребител се е увеличил през последните две седмици с 370 %. Средна ангажираност в общности увеличенаa с 78% във връзка с проекти като текущото отразяване на Washington Post. За това допринасят и други инициативи, създадени за разпространяване на полезна информация сред потребителите на Viber във време, когато личните контакти са ограничени до минимум.
След избухването на пандемията от COVID-19 е имало:
- Ежедневно активните потребители на Viber се увеличават с 18% през март;
- Броят на новите потребители, които се регистрират за приложението всеки ден, е с 25% по-висок;
- Разговорите през приложението са по-дълги – продължителността на разговора се е увеличила с 35%;
- Хората също публикуват 75% повече видеоклипове.
„В този труден момент ние правим всичко възможно, за да помогнем на учители и ученици, колеги, партньори, приятели и семейства да останат свързани 24/7. Нашите потребители разчитат на нас и ние ще продължим да подобряваме способността им да комуникират свободно и сигурно“, каза Джамел Агауа, главен изпълнителен директор на Rakuten Viber.
Новините за приложението включват:
- Увеличаване на броя на участниците в групови разговори от пет човека на двадесет души;
- Изпращане на съобщение за важността на слушането на здравни съвети до няколко милиона потребители на Viber на 22 езика;
- Стартиране на чатбот със СЗО за разделяне на фактите за коронавируса от дезинформацията. Viber също работи с Unicef U-Reports, за да доставя новини и информация в реално време на множество езици със същата цел;
- Създаване на официални общности за разпространение на официална информация за COVID-19 съвместно със съответните институции в 12 държави. По този начин потребителите могат да получат официална и надеждна информация за пандемията и съответните мерки;
- Започване на ново "Остани вкъщи" кампании със стикери за ангажиране на потребителите I в този труден момент.
Най-новата информация за Viber е винаги готова за вас в официалната общност Viber Чехия. Тук ще научите новини за инструментите в нашето приложение и можете да участвате в интересни анкети.
Обсъждане на статията
Дискусията не е отворена за тази статия.
