Филип Брож Сериен „Ние внедряваме продукти на Apple в бизнеса“ ние помагаме за разпространението на осведомеността за това как iPad, Mac или iPhone могат да бъдат ефективно интегрирани в операциите на компании и институции в Чешката република. Във втората част ще се съсредоточим върху програмите VPP и DEP.
Цялата поредица можете да го намерите на Jablíčkář под етикета #byznys.
Програмата MDM (Управление на мобилни устройства), която ние вече представени, е ключов крайъгълен камък, ако обмисляте внедряването на iPad или други продукти на Apple във вашия бизнес, но също така е само началото. Apple също наскоро стартира две други важни програми за внедряване за Чешката република, които извеждат внедряването на iOS устройства в оперативния живот на следващото ниво и фундаментално опростяват всичко.
Можете да направите много с MDM, но ако трябва да направите групова покупка на лицензи за едно приложение или да издадете данъчна фактура например, това е проблем. Миналата есен Apple стартира програмите VPP (Volume Purchase Program) и DEP (Device Enrollment Program) за Чехия, които решават много от съществуващите трудности.
Представете си, че сте компания, имате четиридесет iPad-а и имате нужда например от приложение за дневник на всеки от тях. С MDM не беше възможно да се закупят множество копия на дадено приложение на едро, така че внедряването на iPad на практика често беше тежко и на ръба на лицензионните споразумения.
„VPP е програма за групово закупуване, услуга, която ви позволява да закупите множество лицензи за едно приложение под един Apple ID. На практика може да изглежда, че сте директор на компания и искате да имате например приложение за дневник на всички iPad. Досега можете да закупите само едно приложение под един Apple ID, който VPP най-накрая се променя“, казва Ян Кучерик, който отдавна участва в внедряването на iPad и iPhone в различни сектори на човешката дейност и с когото си сътрудничим на тази серия.
Наскоро ще получавате и данъчна разписка за вашите покупки, защото дори това - т.е. отчитането на покупките на приложения - беше проблем досега. Можете дори да предоставите индивидуални лицензи за приложения на различни служители, които идват със собствен iPhone или iPad. Ако въпросното лице напусне фирмата му премахвате дистанционно лиценза и не се налага да се занимавате с нищо друго. След това присвоявате същото приложение на новопристигнал член на вашия екип.
„Можете дори да подлагате покупки в App Store и iTunes на финансова проверка без притеснение, тъй като документът, който получавате от Apple, вече няма да бъде издаден на частно лице, а на юридическо лице с идентификационен номер и номер по ДДС“, продължава Кучерик.
Необходима теория или как да VPP и DEP
За да използвате споменатите „програми за внедряване“, трябва да регистрирате бизнеса си в Apple, което правите в тази форма. Ще бъдете подканени да създадете специален Apple ID, за да настроите DEP и VPP. Важна част от регистрацията е да знаете вашия DUNS номер, който, ако е приложим можете да разберете тук.
След това ще създадете администраторски акаунти за управление на устройства във вашата компания. Можете да създадете администратори по отдел или за цялата организация, например. След това свързвате своя VPP и DEP акаунт с вашия MDM сървър и добавяте устройството, като използвате серийния номер или номера на поръчката. В настройките също така е възможно да зададете режим, който автоматично добавя ново устройство към вашия MDM след всяка покупка от оторизиран партньор.
След това всичко работи чрез присвояване на конкретен потребителски профил чрез MDM и веднага щом потребителят завърши настройката на новия iPhone или iPad, той автоматично ще се свърже с вашия MDM и ще бъде конфигуриран според вашите спецификации и указания на компанията. Във всеки случай е необходимо да купувате iPhone и iPad или дори Mac само от оторизирани дилъри на Apple, които освен всичко друго имат DEP и VPP разрешение. Ако купите от друго място, няма да получите устройството във вашата система.
Масови покупки с VPP
Благодарение на програмата за масово закупуване (VPP) можете да изберете две опции за закупуване на приложения. Една възможност е закупуването на лицензи, които дарявате на потребителя чрез код за осребряване. При такъв избор на покупка вие дарявате приложението и не можете да работите с него по-нататък.
От друга страна, вторият вариант – така наречената управлявана покупка – е закупуването на лицензи, които ще използвате за вашия MDM и разчитате на свободно присвояване и премахване на лицензи според нуждите.
„Този вид управление на приложения е отлично решение, ако имате например 100 iPad във вашата компания, но не можете да закупите едно и също приложение за всички масово по икономически причини. Например, купувате само 20 лиценза и можете да ги премествате от едно устройство на друго по всяко време според нуждите на потребителите, без да се налага физически да носите iPad със себе си“, обяснява Kučerík.
Като използвате токен от уебсайта на Apple, първо трябва да свържете VPP и MDM. След това купувате приложения под вашия VPP акаунт, след което всички те автоматично се прехвърлят към MDM, където можете да ги управлявате.
В MDM се показва броят на закупените лицензи, с които след това работите, като ги присвоявате и премахвате свободно на отделни потребители във вашия MDM. „Това може да е устройство, което притежавате, но също и около BYOD, или оборудване, принадлежащо на служители“, добавя Kučerík.
По-лесно управление с DEP
Програмата за регистриране на устройства (DEP), от друга страна, ще бъде оценена от мениджърите на цялото портфолио от устройства в рамките на компанията, тъй като прави много по-лесно настройването и управлението на всички устройства. Досега беше повече или по-малко необходимо да се конфигурира и настройва всеки iPad поотделно.
„Представете си компания, която има хиляда служители и всеки iPad трябва да бъде настроен според указанията на компанията и правилно защитен. Някои хора например работят от вкъщи, което усложнява настройката още повече“, казва Ян Кучерик. Въпреки това, с DEP, всички устройства могат да бъдат настроени групово в рамките на минути, дори дистанционно.
Например, нов служител просто разопакова iPad от кутията, въвежда данни за достъп до фирмената мрежа, свързва се с Wi-Fi и фирмените сертификати и други приложения автоматично се изтеглят и качват. Наред с други неща, тази процедура и програмата DEP се използват в IBM, която има 90 XNUMX служители, работещи с iPhone, iPad или Mac, а настройките им се управляват само от петима служители там. „Те управляват всичко благодарение на DEP в комбинация с MDM и VPP“, подчертава Kučerík как всички програми се допълват взаимно.
Внедряването на iPad в компанията и разпространението им на служителите може да изглежда така:
- Като бизнес вие правите поръчка за устройство с iOS при оторизиран търговец на Apple.
- Вие въвеждате адресите на фирмата за доставка, за да достави устройството до всички десетки или стотици служители.
- Доставчикът ще изпрати опакованите устройства с куриер до посочените адреси.
- ИТ администраторът ще поеме информацията за серийния номер и DEP номера на оторизирания дилър от доставчика.
„Той въвежда информацията в DEP и в сътрудничество с MDM задава параметрите за всички устройства, които искате вашите служители да използват. Това могат да бъдат например пароли за фирмени Wi-Fi мрежи, фирмени настройки за електронна поща, роуминг, техническа поддръжка, сертификати за сървър и подпис, фирмени документи, настройки за сигурност и, разбира се, приложения“, изчислява Kučerík.
Служител, който получава нов iPad или iPhone от куриера, извършва само основните стъпки: отваря кутията, включва устройството и се свързва с Wi-Fi. Веднага след включване устройството иска локална връзка и след въвеждането й от потребителя протича сложен процес на подготовка на вътрешни настройки и инсталации точно както сте дефинирали в рамките на компанията и MDM. След като устройството завърши този процес, служителят придобива напълно готово и работещо устройство в рамките на компанията.
„Девет магически букви, които напълно променят използването на устройства с iOS в чешки организации - MDM, VPP, DEP. Apple направи огромна услуга за страната ни. Най-накрая можем да говорим за пълното използване на потенциала на устройствата на Apple“, заключава Kučerík.
В следващата част от нашата поредица вече ще покажем практическото използване на iPad в различни сектори на човешката дейност, с факта, че всички споменати програми за внедряване спомагат до голяма степен за това.
Първо, благодаря за поредицата, много е хубава и пропуснах представа какво считам за „професионална“ употреба на продуктите на Apple. Нямам и не съм имал нищо от Apple, но трябва да се следи къде какво се случва. Нашата компания до голяма степен се занимава с подобна тема, дадена исторически, но в света на Windows, наред с други неща, ние разработваме и внедряваме MES системи за производствени компании.
Какво ме интересува в Apple, как се управлява внедряването на собствени приложения, пригодени за конкретен клиент? Това са глупости през AppStore... мерси за отговора.
Здравейте г-н Есид. Благодаря ви за въпроса и се радвам, че тази поредица може да заинтересува и тези, които работят в различна среда. Да, прав си, това не се случва в AppStore. Разпространението на приложения може да се осигури по няколко начина, както ръчно, което не е много ефективно, така и чрез MDM. Отново има няколко начина за разпространение чрез MDM: B2B VPP програма (тази процедура се държи почти по същия начин като закупуването на приложения от AppStore). Има и приложения на трети страни, които позволяват плавни и ефективни инсталации. Най-добрият начин е да се регистрирате в програмата за разработчици на Apple и да създадете така нареченото вътрешно приложение. Ще отнеме повече време, но повярвайте ми, това са много прости и стандартизирани процедури. Благодаря ти!
Благодаря ви за отговора, г-н Кучерик. Това е повече от достатъчно за момента, общо взето добре ме ориентирахте, подробностите ще разбера по-късно...
ИТ средата дори в производствените компании, поне от средното ниво на работниците и по-горе, става хетерогенна, дори ограниченията от страна на фирмените ИТ са по-разумни и възможността за предоставяне на клиенти, дори прости, на различни платформи вече е интересен за клиента. Все още преобладава строгото настояване за предписаната инфраструктура, а в нея до голяма степен участват и чуждестранните "майки", но го пазят в тайна :-)
Точно сте уловили текущата пазарна ситуация. Но опитът показва, че ледът се топи по-бързо, отколкото изглежда :)
Мога да добавя, че именно настройката на корпоративната политика за iOS и macOS прави внедряването на Apple наистина интересно в това отношение. На таблети и телефони на други марки няма да можете да задавате нещата толкова специфични, колкото можете с Apple.
Трябва ли да създам нов iCloud/Apple ID акаунт за корпоративни покупки на приложения и управление на устройства или мога да използвам съществуващия си личен? Ще загубя ли възможността за семейно споделяне?
Да, трябва. Освен това приложенията не могат да се прехвърлят от частни към корпоративни.
Щета. Благодаря за отговора.
Бих искал накратко да добавя към Мартин, който е прав, но за пълнота в рамките на тази програма можете да дарите закупеното приложение директно на определен Apple ID И там отново важат същите правила като Apple при закупуване на приложения за едно Apple ДОКУМЕНТ ЗА САМОЛИЧНОСТ :)
Така че правилно ли разбирам, че ако купя приложение под бизнес акаунт и го присвоя на себе си, мога ли след това да го присвоя на други членове на семейството, докато не го премахна от себе си?
Не сме тествали функцията с настройките на семейната програма, но ако закупите приложение в програмата VPP под фирмен акаунт и го посветите на определен Apple ID чрез код за осребряване или не MDM, тогава ще стартирате това приложение на всички вашите устройства под този Apple ID.
Е, ще трябва да го пробвам. Благодаря ти.
Не знам какъв професионалист е направил тези икони, но преводът на MDM не е "управление на мобилно устройство", а "управление на мобилно устройство"
Благодаря ви, г-н KK за вашата корекция. Оценявам вашия принос към тази статия.
няма проблем, радвах се да помогна
друга възможност за „персонализирани приложения“, която е възможна на устройствата на Apple, е приложение, направено във filemaker.. това е само за темата за някои други внедрявания
Благодаря много Tlachenko :) за допълнението. Това е "заобиколен" път, но функционален! Благодаря ти!
Макар и офтопик, но все пак.. от къде е снимката в увода на статията... изглежда като мениджър от швейцарска фирма, която успешно използва mdm...
Благодаря, няма нужда да отговарям повече. Логото на снимката ми даде заслуга за това.
Здравей Люба. Снимките са използвани с илюстративна цел, затова не можем да публикуваме снимки на наши клиенти. Поредицата ще включва не по-малко одобрени галерии, включително интервю със собственици на чешки компании.