Вратислав Холуб Когато Apple представи новите 14″ и 16″ MacBook Pro през октомври, той почти веднага удиви огромното мнозинство от феновете на Apple. Тези две иновации напълно промениха формата на цялата серия и като цяло може да се каже, че с това поколение Apple официално призна всички грешки на по-ранните модели. Гигантът вероятно осъзна грешките си малко по-рано, тъй като премахна една от тях още през 2019 г. Разбира се, говорим за пеперудената клавиатура, която все още всява страх и безпокойство у потребителите на Apple днес.
Може да бъде те интересуват
Адам Кос Клавиатурата с пеперуден механизъм се появи за първи път в 12″ MacBook от 2015 г., а впоследствие Apple заложи на нея и при останалите си лаптопи. Той дори й се доверяваше толкова много, че въпреки че от самото начало беше изключително недъгава и се изля вълна от критики по неин адрес, гигантът все пак се опита да я подобри по различни начини и да я доведе до съвършенство. Въпреки всички усилия проектът просто се провали и трябваше да бъде оттеглен. Въпреки това Apple пожертва много пари в полза на тези клавиатури, но не само за разработка, но и за последващи ремонти. Тъй като те бяха толкова дефектни, се наложи да бъде въведена специална сервизна програма за тях, при която потребителите с повредена клавиатура бяха заменени безплатно от оторизирани сервизи. И това е спънката, която вероятно е струвала на Apple милиарди долари годишно.
Разходите за пеперудената клавиатура бяха поразителни
Чуждестранният портал MacRumors обърна внимание на финансовия отчет на Apple със заглавието Форма 10-K, в който гигантът споделя информация за разходите, свързани с гаранцията. На пръв поглед също е очевидно, че компанията губи милиарди долари всяка година заради пеперудената клавиатура. Но как изглежда всъщност? Според този доклад между 2016 г. и 2018 г. Apple е изразходвала над 4 милиарда долара годишно за тези разходи. Между другото, това са годините, в които най-често се решаваха проблеми с клавиатурите. Цифрите обаче спаднаха до 2019 милиарда долара през 3,8 г. и дори спаднаха съответно до 2020 милиарда и 2021 милиарда долара през 2,9 и 2,6 г.
Клавиатурата Butterfly не беше много успешна
За съжаление не може да се каже със сигурност, че пеперудената клавиатура е отговорна за това на 100%. Например през 2015 г. гаранционните разходи бяха 4,4 милиарда долара, когато клавиатури практически не съществуваха. В същото време Apple не предоставя допълнителна информация за тези числа, така че е невъзможно да се каже със сигурност кой артикул е бил най-скъпият. Други фактори също могат да стоят зад внезапното намаляване на разходите. А именно, това може да бъде по-нов дизайн на iPhone, тъй като в миналото Apple често трябваше да се справя с проблеми със счупен бутон за начало, което често завършваше със смяна на устройството, и нови сервизни програми за телефони на Apple, където Apple може да замени стъклото на клон, вместо да смените телефона на потребителя с нов. В същото време гигантът спря да заменя iPhone с нови в случай, че задното стъкло е напукано.
Нов MacBook Pro с M1 Pro и M1 Max
Въпреки това едно е сигурно. Пеперудената клавиатура трябваше да струва на Apple огромни суми и е повече от ясно, че значителна част от дадените разходи е именно този неуспешен експеримент. Освен това устройството е обхванато от гореспоменатата сервизна програма, при която оторизираният сервиз ще смени безплатно цялата клавиатура. Ако производителите на ябълки трябваше да плащат за това от собствените си джобове, със сигурност нямаше да са доволни. Тази операция може лесно да струва повече от 10 хиляди крони. В същото време Apple ще плати за опита си с нова клавиатура до 2023 г. Сервизната програма е валидна за 4 години, докато последният такъв MacBook беше пуснат през 2019 г.
Може да бъде те интересуват
Бих искал да отбележа, че Apple не е разменила доброволно нищо за никого, а е била принудена да го направи от съдилищата, както в други случаи на лош дизайн.
Те също имат вина за себе си, защото клавиатурата е занитена за корпуса и не може да се смени лесно.
Но по-голямата част от лаптопите днес имат това. какво ще кажете за днес, повечето производители започнаха с него около 2013/2014, предимно с премиум серии.