Адам Кос В четвъртък, 8 април, съдебните дела, заведени от Apple i Епопея Games, в който последният обвинява първия в неадекватно поведение с клиенти. Като част от антитръстовия процес между двете компании и двете страни трябваше да представят подходящи документи, в които посочват фактите, които смятат за относими към делото, и правните аргументи, на които възнамеряват да се позовават в процеса.
Apple твърди, че разработчиците могат да създават приложения за широк набор от устройства, както и уеб приложения, и следователно Apple няма монополна власт. Освен това той заявява, че Epic е създал такава PR кампания, за да накара Apple да изглежда като лошия човек в очите на разработчиците и обществеността. По-конкретно, в него се споменава, че през 2019 г. Epic Games нае PR фирми, за да работят по медийна стратегия, наречена "Проект Свобода”, който имаше за цел да представи Apple като „злодей”. За разлика от тях Epic представя четири основни аргумента.
Фото галерия
Блокиране на екосистемата
Докато Apple твърди, че има много пазари за приложения, Епопея за разлика от това, той казва, че iOS е ключов пазар сам по себе си, защото има много клиенти Apple, до който може да се стигне само чрез Приложение Магазин. В допълнение Епопея той обвинява Apple, че е направила точно това на първо място. Още през 2010 г. Стив каза Работа той написа, че иска да свърже всички продукти на компанията по такъв начин, че просто да заключи клиента в тяхната екосистема. Трябваше да докаже тези думи Скот За инсталиране, бивш старши вицепрезидент на платформата iOS. Крейг Федериги също говори за това, че е заключен в екосистемата, като спомена, че iMessage никога няма да бъде наличен на платформата Android. Това е точно поради причината, че потребителите не преминават от iOS към конкурентна платформа. iMessage е основна услуга на платформата и нейните потребители не искат да загубят историята на своите съобщения и груповите разговори, от които участват.
Може да бъде те интересуват
Амая Томан И потребителите, и разработчиците имат лош опит
Поставянето на Apple като посредник между потребители и разработчици означава, че и двамата имат по-лош опит, ако има проблем с приложение, казва той Епопея. Ако дадена транзакция причини някакъв проблем, като оспорване на плащане, искане за възстановяване на средства и т.н., както разработчикът, така и потребителят трябва да разчитат на Apple за правилна комуникация с потребителя и разрешаване на проблема. Според собствения опит на компанията Епопея за объркването и оплакванията от клиенти, които се свързват с нея с надеждата да разрешат спорове за плащане, тя обвинява Епопея вместо Apple, който отговаря за сделката.
Може да бъде те интересуват
Павел Йелич Измами
Епопея заявява, че клиентите могат да се оплакват на Apple, че съдържанието на техните микротранзакции не работи. Apple няма начин да провери този факт, така че е склонен да признае критиката на потребителя и да възстанови парите на потребителя. Но тъй като този процес се управлява от Apple, а не от разработчика, няма начин разработчикът да блокира достъпа до това „закупено“ съдържание. Това означава, че хората могат чрез измама да получат възстановяване на сумата за съдържанието и пак да имат достъп до него.
Извинението за сигурността
Apple одобрява всяко приложение да бъде безпроблемно и безопасно за своите iOS устройства. Така че не можете да инсталирате друг на iPhone и iPad съдържание, отколкото този в Приложение Магазин. В macOS обаче вече можете да инсталирате съдържание не само от Mac Приложение Магазин но също така и други дистрибуторски мрежи и само за това Епопея подсказва, че това трябва да бъде активирано и на платформата iOS. На Android, например, можете да инсталирате приложения и игри не само от Google Play, но и от други канали за разпространение.
Епопея заявява, че iOS е проектирана на базата на macOS. Той е наследил много от основните му архитектурни елементи и е подобрил или променил някои. Смята се за безопасно от Apple и над сто милиона потребители на macOS, въпреки че позволява на потребителите да изтеглят приложения от източници, различни от официалния Mac Приложение Магазин на Apple. Процес на преглед на заявлението Ябълка казва се, че е повърхностен и осигурява минимални ползи за сигурността извън сигурността на устройството, която iOS вече предоставя. Очаква се повторният процес да се състои в началото на следващия месец, точната дата все още не е известна. Ако искаш, пълен текст на документацията можете да го прочетете сами.
Това са аргументите... Значи фактът, че Apple стои между разработчика и потребителя, е проблем за потребителя, когато има проблем с приложението? Фактът, че Apple е там, е единствената гаранция, че потребителят няма да бъде пратен по дяволите, ако има проблем с приложението :D
Казвам на Epic да дръпне крака..
Е, нещо като. Всички знаем как става, когато се обръщаме към разработчици, особено към големите.