Ондрей Холцман Apple, това са iPhone, iPad, iMac и много други продукти, които се продават от милиони по света и клиентите стоят на дълги опашки за тях. Нищо от това обаче не би проработило, ако Джеф Уилямс, човекът, управляващ стратегическите операции и наследникът на Тим Кук като главен оперативен директор, не стоеше зад всички действия.
За Джеф Уилямс не се говори много, но почти можем да сме сигурни, че Apple нямаше да работи без него. Неговата позиция е същата, каквато позицията на Тим Кук беше съществена по време на управлението на Стив Джобс. Накратко, човек, който се грижи продуктите да бъдат направени навреме, транспортирани до местоназначението им навреме и доставени на нетърпеливи клиенти навреме.
След преместването на Тим Кук на най-високия пост в централата на калифорнийската компания, трябваше да бъде избран нов главен оперативен директор, който обикновено се грижи за ежедневната работа на компанията и решава различни стратегически въпроси, и изборът очевидно падна за Джеф Уилямс, един от най-доверените сътрудници на Тим Кук. 49-годишният Уилямс вече държи под палеца си почти всичко, в което Кук толкова се отличаваше. Той управлява огромната верига за доставки на Apple, като наблюдава производството на продукти в Китай, договаря условията с доставчиците и се грижи устройствата да стигнат там, където трябва, навреме и в добро състояние. С всичко това те се опитват да сведат разходите до минимум, като същевременно поддържат качеството.
Освен това Джеф Уилямс много прилича на Тим Кук. И двамата са страстни колоездачи и двамата са много мили и сравнително сдържани момчета, за които не се чува много често. Това, разбира се, при условие, че не станат ръководители на цялата компания, както се случи с Тим Кук. Характерът на Уилямс обаче се потвърждава от думите на някои служители на Apple, които казват, че въпреки високата си позиция (и със сигурност прилична заплата), Уилямс продължава да кара очукана Тойота със счупена врата на пътническата седалка, но подчертават, че той е директен и разумен човек и добър наставник, който лесно решава проблемите със служителите, като им показва какво и как да правят нещата по различен начин.
В държавния университет на Северна Каролина Уилямс завършва машинно инженерство и натрупва значителен опит в програмата за обучение на креативно лидерство в Грийнсбъро. През седмицата той изследва своите силни и слаби страни и взаимодействия с другите и програмата остави такова впечатление у него, че сега той изпраща мениджъри на средно ниво от Apple на такива курсове. След обучението си Уилямс започва работа в IBM и получава магистърска степен по бизнес администрация във вечерната програма в известния университет Дюк, по който между другото поема и Тим Кук. Двамата висши ръководители на Apple обаче не са се срещали по време на обучението си. През 1998 г. Уилямс идва в Apple като ръководител на световните доставки.
„Това, което виждаш, е това, което получаваш, Джеф“ казва Джералд Хокинс, приятел и бивш треньор на Уилямс. — И ако каже, че ще направи нещо, ще го направи.
По време на 14-годишната си кариера в Купертино Уилямс е направил много за Apple. Всичко обаче се случи при закрити врата, тихомълком, от страната на медиите. Често това бяха различни бизнес срещи, на които се договаряха изгодни сделки, за които, разбира се, никой не разбра. Например Уилямс изигра важна роля в сделката с Hynix, която достави на Apple флаш памет, която помогна за въвеждането на nano, за повече от милиард долара. Според Стив Дойл, бивш служител на Apple, който е работил с Уилямс, настоящият главен оперативен директор на компанията също е допринесъл за опростяването на процеса на доставка, което позволява текущото състояние на продажбите на продукти, при които потребителите поръчват iPod онлайн, имат нещо гравирано върху него, и по време на те имат устройството на масата в рамките на три работни дни.
Това са нещата, в които Тим Кук превъзхожда, а Джеф Уилямс очевидно го следва.
Хубава статия. Харесвам статиите за личностите на Apple, които публикувате тук в Jablíčkář. Продължавайте в същия дух.
+1
Ами не знае, но има проблеми с вановете, а това, че е с очукана Тойота е хубаво, но от друга страна и говори нещо. Иначе много симпатичен човек.
Притежавам продукт на Apple, но това изглежда като i-sheep! Съжалявам, но Тим Кук е безчувствен и несимпатичен покровител, който използва суперлативи, фокусиран е върху речите, но роден от Джобс изглежда невзрачно и изкуствено. Филип Шилър го спестява в основните бележки, така че се надявам, че ще се намери някой по-способен, може би Джеф.