Затвори рекламата

V предишна статия един колега очерта как изглежда с актуализации на Android в сравнение с iOS. Със сравнително скорошното представяне на Android 4.0 Ice Cream Sandwich тази разлика вероятно ще се задълбочи. Нека чуем историята на Samsung и неговия Galaxy S.

Samsung Galaxy S е телефон, пуснат през март 2010 г., тоест телефон на около година и три четвърти. Той стартира с Android 2.1 и скоро беше актуализиран до 2.2 Froyo. Преди няколко дни обаче Samsung обяви, че миналогодишният флагман на Samsung и най-успешният Android смартфон досега (над 20 милиона продадени устройства) няма да получи актуализация до Android 4.0. По ирония на съдбата референтният телефон на Google, Nexus S, който е идентичен с Galaxy S, вече има актуализацията.

Причината на Samsung е, че Galaxy S няма достатъчно RAM и ROM, за да се справи заедно с новата версия на системата TouchWiz, софтуерна надстройка на Samsung. Основната разлика между Galaxy S и Nexus S е, че версията на Google работи на чиста версия на Android, без никакви модификации от производителя. Поради компилацията, която между другото се опитва да имитира iOS, потребителите на Galaxy S няма да могат да актуализират до най-новата версия на системата. В допълнение към новите функции, той носи и редица корекции на сигурността, така че телефонът потенциално ще остане с много дупки в сигурността и ще бъде много по-податлив на зловреден софтуер и друг зловреден код. Да не говорим за по-нататъшното фрагментиране на Android, което също няма да улесни живота на разработчиците.

Samsung може поне да даде на клиентите си избор - или да останат със старата версия с TouchWiz, или да надстроят до новата без наслагването на Samsung. HTC реши с модела Желание същият проблем с актуализацията на Android 2.3 Gingerbread, когато накрая, под натиска на недоволни клиенти, няколко функции в собствения интерфейс бяха изключени Смисъл, за да направите актуализацията възможна. По същия начин Apple няма да позволи някои нови функции на актуализацията на iOS за по-стари устройства да използват новата система (напр. многозадачност на iPhone 3G). Фактът, че Apple, като актуализира iPhone 3G до iOS 4, превърна телефона в безобразно бавно устройство, което на практика може да бъде отписано, е друга история.

Въпреки това отношенията на Samsung с клиента изглежда приключват с покупката на телефона. Samsung произвежда няколко телефона годишно и се опитва да извлече максимума от всеки един по отношение на продажбите. Въпреки това, с актуализации на Android, той удължава живота на по-старите телефони и продава по-малко от по-новите. За разлика от тях Apple пуска средно по един телефон на година. Той има още повече причина да поддържа стойността на телефона на възможно най-високата стойност с актуализации. Не е чудно, че Apple е на първо място сред производителите на телефони по отношение на удовлетвореността на клиентите. Разбира се, не искам да кажа, че Apple е най-добрият и другите кашлят на клиентите. Apple обаче се грижи добре за клиентите си, печелейки тяхната лоялност (и на практика ги превръща в доброволни овце).

Историята на Samsung най-накрая може да завърши добре и компанията да пусне желания ъпдейт до Android 4.0 ICS под натиска на недоволни клиенти. Освен това винаги ще има общност от XDA-разработчици, пренасящи най-новия Android към по-стари устройства. но нито един от тях няма да изтрие пробив в репутацията на Samsung, който отказа да пусне нова актуализация, дори с цената на загуба на някои функции на TouchWiz. Можете да привлечете клиенти към по-евтини телефони с по-отворена система, подигравайки се на опашката за телефона с по-малък екран без поддръжка на 4G мрежа (което Чешката бананова република ще знае само от слухове от чужбина за няколко години), но ако не се грижите за тях, те няма просто да стоят на опашка за вашите продукти.

актуализация: Съобщава се, че Samsung ще разгледа възможността дали Galaxy S може да работи с Android 4.0, дори и без наличието на надстройката TouchWiz.

Източник: TheVerge.com
.