Събитието на лятото е зад гърба ни. На своето събитие Galaxy Unpacked Samsung представи дуо от сгъваеми телефони и смарт часовници и добави чифт слушалки. Тази южнокорейска компания е най-големият продавач на мобилни телефони в света и иска да остане така, затова се опитва да популяризира значително портфолиото си. Apple е втора и не я интересува, поне тук.
Това са два различни свята – Samsung и Apple. Точно като Android и iOS, точно като телефоните Galaxy и iPhone. Южнокорейският производител очевидно следва стратегия, различна от американската, и може да е въпрос дали е добра или не. Защото е наш партньор списание SamsungMagazine.eu, имахме възможност да надникнем под капака на това как Samsung се грижи за журналистите.
Лондон и Прага
Ясният проблем на Apple е, че няма официално представителство в Чешката република, което да се грижи по някакъв начин за журналистите. Ако сте регистриран за бюлетина, винаги ще получавате имейл след представянето му с кратко резюме на представеното. След това, ако има важен ден през годината, като Ден на майката и т.н., ще получите информация какво вие или вашите близки бихте могли да купите от Apple във входящата си кутия. Но това свършва. Няма да получите друга информация преди и след.
Samsung има официален представител тук, а представянето на продукта е различно. Да, излага се на евентуален риск от изтичане на информация, но така или иначе те идват повече от веригата за доставки и грешки в електронния магазин, отколкото от журналисти. Те подписват споразумение за неразкриване и не могат да казват, пишат или по друг начин публикуват нищо под заплаха от глоби, докато новината не бъде официално представена.
Знае се, че лятото е на пъзелите. Дори преди основната бележка да бъде обявена, се свързахме с нас дали искаме да присъстваме на глобалния предварителен брифинг в Лондон. За съжаление датата не съвпадна с празниците, така че взехме като благодарност поне този в Прага, който се проведе ден преди самия виртуален стрийм. Още преди това обаче имахме възможност да участваме във виртуален пребрифинг и получихме всички прес материали относно снимки и спецификации на предстоящите устройства.
Лично запознанство и заеми
Достатъчно информирани присъствахме на представянето на продуктите в Прага, където бяха обсъдени основните предимства на новите продукти, както и разликите им спрямо предишни поколения. Тъй като отделните модели бяха налични на място, ние можехме не само да ги снимаме, да ги сравним с iPhone, но и да пипнем интерфейсите им и да разберем техните възможности. Всичко това още ден преди официалното им представяне.
Предимството тук е ясно. По този начин журналистът може да подготви целия материал предварително, а не да го преследва онлайн в момента на представянето. Освен това той вече разполага с всички документи, така че има минимум място за подвеждаща информация. Благодарение на местното представителство имаме достъп и до заеми за тестове и прегледи. Не бихме очаквали нищо от Apple у нас, а ако журналист иска да изпробва нов продукт на компанията, трябва или да го купи, или да си сътрудничи с електронен магазин, който му го предоставя за тест. Разбира се, след това ще върне разопакованата и използвана част, която ще продаде под цената.
Apple пази новините си в тайна дори от чуждестранни журналисти и ще им ги предостави едва след представянето им. Те също така обикновено налагат ембарго на прегледите на продуктите, които обикновено приключват само ден преди началото на официалните продажби. В този случай Samsung няма ембарго, така че след като имате написан преглед, можете да го публикувате. Той обаче не изпраща заеми по-рано от деня на представяне на продуктите. Разбира се, ние сме в списъка на чакащите, така че можете да очаквате с нетърпение по-подробно сравнение на новините на Samsung по отношение на текущото портфолио на Apple.
Например, можете да поръчате предварително Samsung Galaxy Z Fold4 и Z Flip4 тук
Apple няма нужда да се рекламира, нейните продукти се продават сами. Но няма много лоялни фенове на Samsung, така че те трябва постоянно да привличат вниманието върху себе си.
Както казва Аби
Смея да не се съглася. Това, което Samsung прави, е целенасоченото изграждане на база от фенове, които знаят, че дните, в които Samsung копира другите, са отдавна отминали. Отдавна излиза с истински новини. Apple е пасивна и, за разлика от миналото, не е толкова прогресивна, колкото беше дори преди пет или шест години. И за нас е тъжно, че много бомбастично обявени новини не вървят тук. Така че новините, на които можем да се радваме, са само щипка всяка година. Досега Apple все още има по-силна екосистема от Android, но това може да не продължи дълго. Поне за нас. Android става малко по-добър всяка година. И преди да се разстроите, аз съм „iSheep“, а не „droid овца“, която е в контакт и с двете страни.
По-скоро става дума за факта, че в Чешката република целевият пазар на Apple е в малцинство поради високите цени и не си струва за тях. Просто малцинството, които могат да си го позволят и си заслужават, използват предимно Apple, докато Samsung се насочва към всички ценови категории и по този начин малко маркетингова и рекламна кампания ще им се отплати - те не се борят с Apple, а по-скоро с китайската конкуренция. Благодарение на различната операционна система, Apple следва различен път и това се отнася не само за смартфоните, но и за IT, където отново се боря за клиенти от Acer, HP, Dell, Lenovo и други помежду си, а не с Apple.
Не мисля, че Чешката република е безинтересен пазар за разпространението на продуктите на Apple сред населението. Освен това те са не само редовни купувачи на нови артикули, но и собственици на пазарни артикули (които ще купят нов артикул веднъж) и съществуващи собственици за първи път, на които трябва да се даде причина да ги сменят. Това вече са три групи, които трябва да бъдат мотивирани, да бъдат осигурени добра покупка и да събудят желание у тях. А със сигурност ще има и други, например компании и образование.