Амая Томан Завръщането на Стив Джобс беше наистина важен етап за Apple и в същото време предвестник на редица важни промени и иновации. Той беше последван, например, от пускането на изключително успешния iMac, а iPod се появи малко по-късно. Също толкова важно беше стартирането на онлайн Apple Store, който вече навърши 10 години на 22 ноември тази година.
С Джобс дойде революция в Apple под формата на прекратяване на някои продукти, въвеждане на редица новости и вече споменатото стартиране на онлайн продажби. Въпреки че тогава не изглеждаше така, последната стъпка беше една от най-решаващите за оцеляването на Apple на пазара. През 90-те години на миналия век все още напразно ще търсите физически магазин на Apple Store - клиентите получават своите Mac чрез специализирани дистрибутори или големи търговски вериги.
Може да бъде те интересуват
По това време обаче експертизата на служителите на тези вериги можеше да бъде силно съмнена и техният приоритет не беше доволен клиент, а само печалба - а това всъщност не им беше донесено от продуктите на Apple тогава. Ето защо Mac често се свиват в ъгъла, игнорирани, а много магазини дори не разполагат с продукти на Apple.
Промяната трябваше да бъде предизвикана от концепцията за "магазин в магазина". Apple сключи споразумение с CompUSA, според което в избрани магазини трябваше да бъде запазен специален кът за продукти на Apple. Тази стъпка леко повиши продажбите, но все още не беше достатъчно, да не говорим, че Apple все още нямаше 100% контрол върху продажбите на своите продукти.
Фото галерия
През втората половина на 1995-те години на миналия век най-разнообразните електронни магазини бяха предимно в зародиш. Един такъв беше управляван от Dell, който започна създаването си през 1996 г. През декември XNUMX г. електронният магазин вече печелеше на компанията милион долара на ден.
„През 1996 г. Dell е пионер в онлайн търговията на дребно и онлайн магазинът на Dell по онова време е стандартът за сайтове за онлайн пазаруване досега,“ каза Стив Джобс по това време. „С нашия онлайн магазин ние на практика поставяме нов стандарт за електронната търговия. И предполагам, че бихме искали да ти кажем, Майкъл, че с нашите нови продукти, нашия нов магазин и нашето производство по поръчка, ние идваме след теб, приятелю,” — каза той на Михал Дел.
Онлайн магазинът на Apple се справя много добре от самото начало. През първия си месец тя направи на Apple 12 милиона долара - средно около 730 XNUMX долара на ден, което е три четвърти от дневните приходи, които Dell реализира от своя онлайн магазин през първите шест месеца на работа. Управлението на онлайн Apple Store тогава и днес обаче не може да се сравнява. Apple вече не публикува точни данни за продажбите на продуктите си, а през XNUMX-те години не печелеше от услуги, както днес.
Може да бъде те интересуват
Петър Шкута Стартирането на онлайн продажбите беше буквално ключово за изправянето на Apple на крака и успешното завръщане на пазара. Днес електронният магазин на Apple е неразделна част от бизнеса на компанията. Компанията също използва уебсайта си за промоция и всеки път, когато го сваля временно за нови продукти, не остава без медийно внимание. Опашките пред магазините на Apple бавно остават в миналото – хората използват предварителни поръчки в електронния магазин и често чакат мечтания продукт в уюта на дома си. Фирмата вече няма нужда от вериги и търговски посредници. Зад това, което може да изглежда абсурдно просто на пръв поглед, стои огромно количество работа, усилия и изобретения.
Източник: Apple Insider
