Берач на ябълки Чешка сервизна фирма iLoveservice предлага гаранционен и следгаранционен ремонт на iPhone и други продукти на Apple. Висококачествени части, сертифицирано оборудване и гаранция за части и труд.
Скоро ще отпразнуваме първия си рожден ден и от 1 април 8 г. сме ремонтирали над 2014 устройства на Apple. Броят на доволните клиенти и сътрудничеството с Apple Premium Resellers също свидетелстват за качеството на извършените ремонти.
По-близо до клиентите
През ноември 2014 г. открихме още един център за експресни услуги в гр OC Flora в Прага. Общо мрежа от 25 клона/събран е на разположение на клиенти в цяла Чешка република. Благодарение на това вече не е необходимо да чакате седмици за ремонт, а ние сме в състояние да го извършим от получаването до изпращането до клиента за 2 до 3 дни.
Можем да извършим дребни ремонти като смяна на стъкло в рамките на 60 минути. Всеки ден, от понеделник до неделя, можем да открием и отстраним повредата на вашето устройство. В клона OC Nové Butovice и OC Flóra в Прага са отворени от 9 до 21 часа. Не искаш да чакаш? Изпратете телефона или таблета си с куриер или го предайте в пункт за получаване. Ние ще диагностицираме вместо вас грешката и ще получите калкулация на цената и датата на ремонта по имейл.
Доставката е напълно безплатна за клиентите на Прага.
Ремонтираме и iPhone 6
iPhone 6 е на нашия пазар едва от няколко месеца. Неизправностите и авариите обаче не се избягват дори в новините. Вече успешно решихме няколко спукани дисплеи, а също и прегрял телефон. Всичко за пълното удовлетворение на клиента.
Клиентите могат да получат информация 7 дни в седмицата на безплатния телефон 800 88 66 88.
Можете да намерите по-подробна информация за цените на отделните сервизни интервенции на нашия уебсайт.
Също така бихме искали да ви представим нашия вътрешен специалист по подмяна на стъкло и обучение на нови техници, Либор Изкормвача, за да ви дадем представа кой стои зад нашите ремонти за вашите устройства:
[do action=”infobox-2″]Либор Изкормвача
От малък съм човек с две лица, от една страна се занимавам с брейк от 10 години, от друга работя във фирма iLoveServis, където съм специалист по смяна на стъкла.
Благодарение на моята упоритост научих телефонно разделяне на най-високо ниво срещу всички възможни пречки, дори бях поканен в Германия на обучение по тази технология.
Трябва да призная, че въпреки моя опит понякога правя грешка, но в нашата компания клиентът никога не плаща за това, ние винаги се придържаме към нашата стратегия за 100% удовлетворение на клиента, така че само ние плащаме за нашите грешки.[/do]
Това е търговско съобщение, Jablíčkář.cz не е автор на текста и не носи отговорност за неговото съдържание.
Не можах да намеря никъде дали е разрешено от Apple.
Не е.
Здравейте, ние не сме оторизиран сервиз, защото иначе не бихме могли да сменим очила на клиенти. Имате 6 месеца гаранция на работата и 24 месеца на частите.
Вярвам, че си вършим работата много добре и се стараем всички клиенти да са доволни. iLoveService
Най-лошото обслужване (OC Flora), което някога съм изпитвал. Телефонът чака ремонт от три седмици, няма отговор от сервиза, трябваше да питам редовно. След три седмици разбирам, че все още нямат резервна част, но дори вече не могат да намерят телефона. После ми казват, че вече съм го поел. И пак, че не е във Флора, а в Бутовице. Най-накрая разбирам, че са използвали части от моя телефон за друг телефон и затова не могат да намерят моя. Но че ще намерят човека на когото са дали частите от моя телефон и ще решат всичко като върнат частите. Все още не държа телефона си в ръка. Подходът на услугата ужасяващ, поведението на оператора дори не е за коментар. Може би вместо да демонстрират женски добродетели, биха искали да подобрят поведението си към клиента. Като компенсация правят отстъпка при следващ ремонт, все едно очакват да им оправя нещо. Абсолютно не разбирам как един сервиз може да си позволи да ремонтира телефони като използва части от един ремонт в друг. Мисля, че ще се радвам, ако получа телефона от този сервиз поне в състоянието, в което съм им го предал. Но ме съмнява, сигурно ще имам напълно бракуван телефон с части от съвсем други устройства, само и само да ми хване нещо в ръката. Само тази така наречена услуга, никога повече. И бях изпратен до него от търговеца на марката Sony Elvia Pro.
Заключение от ремонта: след обещание, че собственикът на сервиза ще разреши ситуацията, не получих никакъв контакт. Дори от сервиза не взеха никакви номера, взеха само номера, който взех назаем. Накрая дойдох отново лично на службата, за четвърти път. След като се убедих, че телефонът вече ни е върнат, а след това аргументът премина към това, че майсторът по погрешка е разменил части от телефона, принудих сервиза да извика майстора. Не знам дали заплахата да извикам полиция помогна, защото в този момент дежурните промениха отношението си. Майсторът, с който се свързахме, много ясно и решително обяви, че не е ремонтирал нашия тип телефон през последните 3 седмици и дори не го е държал в ръката си. Каква беше изненадата на сервиза, когато разбраха, че дори не знаят вида на телефона ни. Накрая, след доста време, ми върнаха телефона, че са го сложили в чекмедже и са го забравили. И така три седмици нямах телефон, няколко пъти се принудих да ходя лично в сервиза, бях убеден, че телефона вече са ми го върнали, после, че не го намират и накрая след 3 седмици имам поне счупен телефон. Радвам се за това, защото изглеждаше, че и счупеното няма да ми го върнат. Поведението на сервиза беше много непрофесионално, операторът или мълчеше, или дори не ви погледна по време на разговора, не отговаряше на телефоните и избягваше да реши проблема. Въпреки че не ми харесваше, трябваше да продължим с много груби преговори, понякога да крещим на персонала и особено трябваше да продължа в преговорите, когато персоналът вече се преструваше, че не стоя там и мога да не ме виждаш. Което ми коства много време, тъй като преговорите със сервиза продължаваха до 40 минути на всяко посещение. Собственикът на сервиза не успя дори да се обади, камо ли да се извини през цялото време. За останалите клиенти на услугата само се надявам моят случай наистина да е плод на некомпетентността на избрани лица.