Амая Томан Стив Джобс беше в много отношения много вдъхновяваща, макар и идиосинкратична личност. Редица важни хора от индустрията постоянно си спомнят на какво ги е научило сътрудничеството със съоснователя на компанията Apple. Един от тях е Гай Кавазаки, чието сътрудничество с Джобс беше много интензивно в миналото.
Кавазаки е бивш служител на Apple и главен евангелист на компанията. Той с готовност сподели опита си със Стив Джобс с редакторите на сървъра The Next Web. Интервюто се проведе директно в Силиконовата долина за целите на редактора на подкаст Нийл С. Хюз. По време на интервюто бяха обсъдени бизнесът, стартъпите и началото на кариерата на Кавазаки в компанията Apple, където той отговаряше за маркетинга на оригиналния Macintosh например.
Урокът от Джобс, който Kawasaki определи като най-значимия, също е малко противоречив. Това е така, защото принципът е, че клиентът не може да каже на компанията как да прави иновации. Повечето от отзивите (не само) на клиентите са в духа на насърчаване на компанията да работи по-добре, по-бързо и по-евтино. Но това не е посоката, в която Джобс иска да поеме компанията си.
Фото галерия
„Стив не се интересуваше от вашата раса, цвят на кожата, сексуална ориентация или религия. Единственото, което го интересуваше, беше дали наистина си достатъчно компетентен. припомня Кавазаки, според когото Стив Джобс също е успял да научи как да пуснете продукт на пазара. Според него нямало смисъл да се чака правилният продукт и точното време. Macintosh 128k не беше перфектен за времето си, според Kawasaki, но беше достатъчно добър, за да започне разпространението. И пускането на продукт на пазара ще ви научи повече за него, отколкото да го изследвате в затворена среда.
Може да бъде те интересуват
В свят, в който „Нашият клиент, нашият господар“ е по-скоро клише, твърдението на Джобс, че хората не знаят какво искат, изглежда малко нахално – но това не означава, че отношението му не е дало плод. Хюз си спомня интервю с Ноел Галахър от групата Oasis. Последният му довери по време на интервю на фестивала Coachella през 2012 г., че повечето от съвременните потребители знаят какво искат, но е много трудно да се задоволи всеки един от тях и подобно усилие в крайна сметка може да бъде по-вредно. „Начинът, по който го виждам, е, че хората не искаха Джими Хендрикс, но го получиха“, Галахър заяви тогава. „Те не искаха „Sgt. Pepper", но го хванаха и не искаха и Sex Pistols." Това твърдение всъщност е напълно в съответствие с един от най-известните цитати на Джобс, че хората не знаят какво искат, докато не им покажеш.
Съгласни ли сте с това твърдение на Джобс? Какво мислите за неговия подход към клиентите?
Ако правите нещата некреативно, вие непременно просто копирате. Това не означава, че не можете да забогатеете, като го правите, но няма да станете лидер. Днес типично, например, корейците с най-добрите си комбита. Може би след време ще разбере и всичко ще бъде различно. Така е днес. Иновативните компании са в САЩ, отчасти в ЕС. Иначе не много, въпреки че със сигурност ще намерим изключения, които потвърждават правилото.