Ондрей Холцман Наближава WWDC, която е конференция за разработчици, предназначена предимно за разработчици, които вече нетърпеливо чакат да видят какво е подготвила Apple за тях. Преди година в App Store настъпиха значителни промени и е възможно те да продължат и тази година. Въпреки това е малко вероятно опциите за ценообразуване на приложения да се разширят, въпреки че някои разработчици и потребители биха искали това.
В App Store след години започна да се случва нещо по-значимо, след контрола над софтуерните магазини в края на 2015 г. завладях маркетинг експерт Фил Шилър. Точно преди WWDC миналата година обяви големи промени, най-голямата от които беше, че всички разработчици могат да се възползват напълно от модел на абонамент, който дотогава работеше само за медийно съдържание.
С абонаментите Apple искаше да даде алтернатива на онези разработчици, които по различни причини не бяха в състояние да направят еднократно плащане за покупката и използването на техните приложения. Благодарение на абонамента те успяха да си осигурят регулярни месечни приходи в различни размери и по този начин да получат средства за по-нататъшно развитие и подкрепа.
Phil Schiller вече съобщи преди година, че вижда бъдещето в абонаментите, как ще се продават не само мобилни приложения, така че Apple започна да налага тази опция по-специално. Някои разработчици се хванаха и потребителите също свикнаха с това. „Някои от нашите приложения имат абонаменти, защото в техния случай има по-голям смисъл за нас - клиентът плаща, когато наистина използва приложението и иска да използва премиум функции“, обяснява възможното използване на абонаменти Якуб Кашпар от студиото STRV.
Дълго време стандартът в App Store беше модел, при който потребител плаща веднъж за приложение и след това може да го използва повече или по-малко завинаги безплатно. С течение на времето покупките в приложението бяха добавени за първокласни функции, например, но абонаментите обръщат целия модел още повече и отговарят на текущата тенденция за продажба на софтуер като услуга.
„Абонаментите вървят ръка за ръка с най-новата тенденция, която е SaaS (софтуер като услуга). Вместо висока еднократна такса, потребителят има възможност да плаща малка месечна такса и да разполага с пълна функционалност. Microsoft с Office, Adobe с Creative Cloud и много други са добри примери“, казва Роман Мащалир от чешкото студио TouchArt.
Вярно е, че основно големите компании първи излязоха с формата на абонамент за своите приложения и услуги, но постепенно - също благодарение на отварянето на тази опция в App Store - по-малките разработчици също започват да яхват тази вълна, които поддържат редовна връзка със своите потребители, таксата също е оправдана (редовни актуализации, непрекъсната поддръжка и т.н.).
Абонаментите определено вече не работят само за голям и скъп софтуер, за който месечната такса може дори да пробие психологическата бариера да не плащате няколко хиляди за едно приложение наведнъж. „Абонаментът е една от опциите, към които клоним в случая с TeeVee 4.0“, признава Томаш Перцл от CrazyApps. Те подготвят десетия голям ъпдейт за приложението си и по тази причина обмислят абонамент.
В случай на абонамент те биха имали осигурени средства за по-нататъшно развитие и например при следващи големи актуализации вече няма да се налага да се справят с дилемата колко и дали изобщо да ги таксуват. Studio Cultured Code обаче u Неща 3, чисто новата версия на популярната книга със задачи (подготвяме ревю), която дойде след много години, заложи на консервативен вариант: Things 3 има еднократна цена, както Things преди 2 години.
Но тъй като Things 3 струва повече от 70 евро за iPhone, iPad и Mac заедно, мога да си представя, че много потребители биха предпочели да плащат по-малка месечна такса, отколкото да трябва да платят близо 2 крони наведнъж. Поради това от няколко години се обсъжда дали Apple трябва да позволи опцията за платени надстройки в App Store.
Това, от една страна, би донесло възможността да се плати за голяма актуализация - отново, ако разработчикът желае - и, най-важното, би предложило също така възможността за предоставяне на отстъпка на съществуващи клиенти. „Понякога пропускаме платен модел за надграждане, който би ни позволил да имаме различна цена за нов и съществуващ клиент. Повечето от функциите на платен ъпгрейд могат да бъдат симулирани чрез покупки в приложението, но за съжаление не и този“, казва Ян Илавски от студиото Хиперболичен магнетизъм, което стои напр зад популярната игра Chameleon Run.
От друга страна, много проблеми биха били свързани с опцията за платен ъпгрейд. Отстъпката за лоялни клиенти е примамлива, но Фил Шилър, който оглавява App Stores, смята, че в крайна сметка платен ъпгрейд няма да е за толкова много разработчици и клиенти, колкото каза той в интервю за Gadgets 360:
Причината, поради която все още не сме извършили платеното надграждане, е, че е много по-сложно, отколкото хората си мислят; и това е добре, нашата работа е да мислим за сложни проблеми, но App Store е постигнал толкова много успешни етапи без него, защото настоящият бизнес модел има смисъл за клиентите. Моделът за надграждане, с който съм много запознат от времето, когато работех върху много големи софтуерни програми, е модел, при който софтуерът беше съкратен по различни начини и все още е важен за много разработчици, но за повечето вече не е част от бъдещето, към което сме се запътили.
Мисля, че за много разработчици моделът на абонамент е по-добър начин, отколкото да се опитват да измислят списък с функции и различни цени за надграждане. Не казвам, че няма стойност за някои разработчици, но наистина няма за повечето, така че това е предизвикателство. И ако погледнете App Store, ще е необходимо много инженерство, за да се случи това, и ще дойде за сметка на други функции, които можем да предоставим.
Например App Store има една цена за приложение, която, когато я отворите, можете да видите дали има цена и колко струва. Няма множество цени за различни типове клиенти. Не е невъзможно да го разберем, но беше твърде много работа за малък кръг от софтуер, за който се надяваме, че абонаментният модел е по-добър за повечето, тоест такъв, от който потребителите са доволни. Ще продължим да говорим с разработчиците за това какви са техните приоритети, искаме да знаем дали имат платен ъпгрейд, висок или не, и ще държим вратата отворена за това, но е по-трудно, отколкото хората осъзнават.
От думите на Фил Шилър е толкова очевидно, че не трябва да очакваме подобни нови опции за ценообразуване за приложения на тазгодишния WWDC. И това потвърждава думите и действията на много разработчици, които започват да внедряват абонаменти.
„Платената надстройка със сигурност би била интересна опция, но ще има много клопки за преодоляване. Това може да причини неудобство за потребителите и притеснения за разработчиците. Например, ако разработчикът е пуснал платена актуализация и някои настоящи потребители са решили да останат на оригиналната версия и в нея се появи сериозна грешка, която може да бъде решена само чрез актуализиране. Точно това са въпросите и потенциалните проблеми, които би донесла възможността за платени надстройки“, изброява възможните трудности Томаш Перцл и потвърждава думите на Шилер, че всичко далеч не е толкова просто.
Само поради възможността за отстъпки за съществуващи клиенти, платеният ъпгрейд няма смисъл от по-широка гледна точка, освен това, ако разработчикът наистина иска, той може да предложи новото приложение по-евтино дори сега.
„Възможно е да го заобиколите доста ефективно под формата на така наречените пакети“, добавя Roman Maštalíř. Когато Tapbots пуснаха Tweetbot 4 като ново приложение за 10 евро, създадоха пакет Tweetbot 3 + Tweetbot 4 в App Store едновременно, така че той плати само 3 евро. „Това не е съвсем елегантно решение, но е съществуващ начин да предложим на потребителя отстъпка за надграждане“, добавя Maštalíř.
Поради нарастващата популярност на абонаментите, например, студиото STRV може да си представи малки промени за App Store. „Бихме се радвали да можем да купуваме абонаменти директно от App Store, което може да направи някои приложения много по-лесни. Потребителят би закупил даденото приложение само за определен период от време, подобно на Photoshop например“, добавя Якуб Кашпар.
Не съм сигурен за това. Не използвам такива програми, искам да притежавам програмата. Може да го обмисля, но месечните такси обикновено са ужасно високи.
Исках фотошоп (абонамент), но за два абонамента намерих Affinity photo - страхотна карикатура в някои неща дори по-добра от фотошоп за фиксирана сума.
Така че разработчиците могат да се опитат да запазят месечно, но трябва да помислят дали няма да станат непопулярни... Но от друга страна, те дават шанс на други - не толкова гладни :)
Точно, съгласен съм.
Тези такси са невероятно алчни. Но интересно как хубаво (донякъде политически) се опитват да ни наложат идеята, че абонаментът е най-добрият за нас. Сякаш не знаем кое е добро за нас :-)
Affinity е бомбата, все още липсва издател и ще се рисува. И ще има опция да се направи Adobe papá.
Мисля, че ще бъде подобно на това как се оказа Quark с приложенията на Adobe (PSH, AI, IND) - той също беше неизяден.
Достатъчно е, че хубавите разработчици се занимават с приложения, като пускат версия 2, 3, 4 и т.н. Всеки път на пълна цена (най-вече по-скъпа от предишната версия). Такъв Skylink, представен от Appstore.
И вярвам, че ще мога да намеря оплакванията на гореспоменатите добри разработчици за това колко лоша беше Adobe за въвеждане на абонаменти.
Говорейки за версии на приложения 2,3,4.. позволява ли App Store дори на разработчиците да предложат нещо като „надграждане“? Мисля, че все още е приличен за обикновен sw. Че лицето, което вече притежава предишната версия, може да закупи надстройка до текущата версия при по-изгодни условия. Ако се е променил минимум и дадения производител на програма не иска да загуби дългогодишен клиент в глупавата мисъл „Струва колкото конкуренцията. Какво ще кажете да го пробвам там за една година?“
Просто прочетете текста по-горе.
„Ето защо от няколко години се води дебат дали Apple трябва да разреши опция за платен ъпгрейд в App Store.
Това, от една страна, би донесло възможността да се плати за голяма актуализация - отново, ако разработчикът желае - и най-важното, това също би предложило възможност за предоставяне на отстъпка на съществуващи клиенти."
о Истина. Чак сега разбирам, че някак си пропуснах половината статия.. Извинявам се и благодаря. Има много ценна информация.
Намирам формата за надграждане с помощта на пакета за доста елегантна. Можете също така да извършвате по-сложни "маркетингови" действия с него - например, ако притежавате версия 1 и 2, надграждането до 3 ще бъде по-евтино, отколкото ако притежавате само версия 2. Или ако притежавате два от нашите продукта, получавате трето с отстъпка и т.н... това изобщо не мога да го направя въвеждам да внедрявам само чрез надграждане. От друга страна, да имате опцията да щраквате с всяка нова версия, че ще бъде платен ъпгрейд, не би било лошо и по същество ще замени най-простата форма на пакет, където са последните две версии. След това за клиента то може да бъде представено по по-удобен начин в магазина за приложения.
И не е ли възможно такова решение под формата на закупуване от разработчика на приложението извън App Store и след това безплатно изтегляне на приложението чрез получения купон по този начин или по някакъв начин да се гарантира, че след това разработчикът го дава на мен като подарък?
Не знам как става с даренията, там сигурно няма ограничение, но не мога да си представя, че може да стане така - ще е доста сложно логистично. А промоционалните кодове определено са ограничени на брой.
Така че може би няма да го имат толкова глупав като JetBrains...
Когато човек си купи абонамент и като спре да плаща, има на разположение миналогодишната стара версия, вместо последната текуща...
Е, Appstore вече има етикети с чешки цени... Искам да кажа, купувам много приложения, но изглеждат ужасно скъпи за тези CZK :)
Е, разработчиците трябва лека-полека да се замислят върху факта, че абонаментите по някакъв начин се добавят...
5 евро тук... там нещо за офис, нещо за adobe, за brain.fm... те портфейлите не са бездънни... по принцип вече не купувам приложения с абонамент. Искаш ъпгрейд добре плати. Не плащаш и нямаш нищо.
Не съм склонен да плащам абонамент, но съм готов да платя по-високата сума за приложение, което е полезно за мен. Но ако преминат от еднократно плащане към абонамент за любимото ми приложение, ще започна да търся алтернатива. И ако нямаше алтернатива, вероятно щях да спра да използвам приложението така или иначе.