Ондрей Холцман Защитата на поверителността започва да се превръща в отделен продукт от допълнителна тема в Apple. Изпълнителният директор Тим Кук постоянно споменава акцента на неговата компания върху максималната защита на поверителността на своите потребители. „В Apple вашето доверие означава всичко за нас“, казва той.
Това изречение може да бъде намерено в началото на текста „Ангажимент на Apple към вашата поверителност“, който беше публикуван като част от актуализирана, обширна подстраница на уебсайта на Apple относно защитата на личния живот. Apple описва по нов и подробен начин как подхожда към поверителността, как я защитава, както и как подхожда към правителствени искания за освобождаване на потребителски данни.
В своите документи Apple изброява всички новини за "сигурността", които съдържат новите системи iOS 9 и OS X El Capitan. Повечето продукти на Apple използват ключ за криптиране, който се генерира въз основа на вашата парола. Това прави още по-трудно за всеки, включително Apple, достъпът до вашите лични данни.
Например, работата на Apple Maps е много интересна. Когато търсите маршрут, Apple генерира произволен идентификационен номер, чрез който да изтегли информацията, така че не го прави чрез Apple ID. По средата на пътуването той генерира друг произволен идентификационен номер и свързва втората част с него. След като пътуването приключи, той съкращава данните за пътуването, така че да е невъзможно да се намери точното местоположение или начална информация, и след това ги съхранява в продължение на две години, за да може да подобри своите карти. След това ги изтрива.
При конкурентните Google Maps нещо подобно е напълно нереалистично, точно защото, за разлика от Apple, Google активно събира потребителски данни и ги продава. „Смятаме, че хората искат да им помогнем да запазят живота си личен,“ заяви той в интервю за NPR ръководителят на Apple Тим Кук, за когото поверителността е основно човешко право.
„Смятаме, че нашите клиенти не са нашите продукти. Ние не събираме твърде много данни и не знаем за всеки детайл от живота ви. Ние не сме в такъв бизнес“, намекна Тим Кук например за Google. Напротив, това, което сега е продукт на Apple, е защитата на поверителността на своите потребители.
Това е все по-горещо обсъждана тема през последните години и Apple си постави за цел да обясни на своите потребители каква е позицията й по въпроса. На своя актуализиран уебсайт той ясно и разбираемо обяснява как обработва правителствени искания, как защитава своите функции като iMessage, Apple Pay, Health и други и какви други средства използва за защита на потребителите.
„Когато щракнете върху това, ще видите продукт, който изглежда поразително като сайт, който се опитва да ви продаде iPhone. Има раздели, които обясняват философията на Apple; които на практика казват на потребителите как да използват функциите за сигурност на Apple; които обясняват какво представляват правителствените искания (94% са за намиране на изгубени iPhone); и които в крайна сметка показват собствената си политика за поверителност,“ пише Матю Панзарино от TechCrunch.
Страница apple.com/privacy наистина прилича на продуктовата страница на iPhone, iPad или всеки друг продукт на Apple. По този начин калифорнийският гигант показва колко важно е доверието на потребителите за него, че може да защити поверителността им и че се опитва да направи всичко в своите продукти, така че потребителите да не се притесняват за нищо.
Поне някой да не е правил извличане на данни в такъв мащаб. Дори усилията се оценяват. Други като MS и Google изобщо не се занимават с това, те монетизират вашите данни и все още се преструват, че това е за по-доброто.
Да, очаквам такова поведение. аз хваля
Съгласен съм. Google ме ядоса най-много миналата седмица, като ми поиска Google Maps за Apple Watch (за да мога да го използвам на AW), за да въведа къде живея и къде работя на картата чрез моя акаунт в Google!
Би било добре да добавим, че Apple не е направила това, защото е светец и че може би частният клиент е наистина близо до сърцето му. Той го прави, за да се разграничи, което е добре като PR на прасето в сравнение с конкуренцията му, особено Google. Прави го, защото опитите му в онлайн бизнеса са лоши като хартия, вижте системата iAD. Ако по природа бизнесът се основава на събиране на данни (реклама, търсачка), както прави Google, тогава, разбира се, това е различна книга.
Абсолютно съм съгласен. Това е техният начин на маркетинг, за който знаят, че ще спечели повече пари, отколкото да продава вашите данни за насочена реклама.
Честно казано обаче не ми пука - ако пледиращият протекционизъм на Apple ядосва дори правителствените агенции на САЩ, където Apple се бори да пусне всяка част от данните на своите клиенти, чувствам, че работи добре - радвам се за това.