Затвори рекламата

„Аз съм скромен личен асистент.“ Едно от първите изречения, изречени от виртуалния гласов асистент Siri през октомври 2011 г. в аудиторията на Apple, наречена Town Hall. Siri беше представена с iPhone 4S и в началото беше голяма работа. Siri имаше личност от самото начало и говореше като истински човек. Можете да се шегувате с нея, да провеждате разговор или да я използвате като личен асистент, за да планирате срещи или да резервирате маса в ресторант. През последните пет години обаче конкуренцията със сигурност не е спала и в някои случаи дори напълно е изместила асистента от Apple.

Екскурзия в историята

До 2010 г. Siri беше самостоятелно приложение за iPhone с мозък и лично мнение. Siri произхожда от проект от 2003 г., ръководен от SRI (Станфордски изследователски институт) за създаване на софтуер, който да подпомага военните офицери с техните програми. Един от водещите инженери, Адам Чейър, видя потенциала на тази технология да достигне до по-голяма група хора, особено в комбинация със смартфони. Поради тази причина той влезе в партньорство с Даг Китлаус, бивш мениджър от Motorola, който зае позицията на служител за връзка с бизнеса в SRI.

Идеята за изкуствен интелект се трансформира в стартъп. В началото на 2008 г. те успяха да осигурят 8,5 милиона долара финансиране и успяха да изградят цялостна система, която бързо разбра намерението зад въпрос или заявка и отговори с най-естественото действие. Името Siri е избрано въз основа на вътрешно гласуване. Думата имаше няколко слоя значение. На норвежки това беше "красивата жена, която ще ви отведе до победа", на суахили означаваше "тайната". Siri също беше Iris назад и Iris беше името на предшественика на Siri.

[su_youtube url=”https://youtu.be/agzItTz35QQ” width=”640″]

Само писмени отговори

Преди този стартъп да бъде придобит от Apple на цена от около 200 милиона долара, Siri изобщо не можеше да говори. Потребителите могат да задават въпроси чрез глас или текст, но Siri ще отговаря само в писмена форма. Разработчиците предположиха, че информацията ще бъде на екрана и хората ще могат да я прочетат, преди Siri да проговори.

Въпреки това, веднага след като Siri достигна до лабораториите на Apple, бяха добавени няколко други елемента, например способността да говори на няколко езика, въпреки че за съжаление тя не може да говори чешки дори след пет години. Apple също веднага интегрира Siri много повече в цялата система, когато гласовият асистент вече не беше отрязан в едно приложение, а стана част от iOS. В същото време Apple промени работата си – вече не беше възможно да се задават писмени въпроси, докато самата Siri можеше да отговаря с глас в допълнение към текстовите отговори.

Труд

Представянето на Siri предизвика фурор, но скоро последваха няколко разочарования. Siri имаше огромни проблеми с разпознаването на гласове. Претоварените центрове за данни също бяха проблем. Когато потребителят говори, въпросът му се изпраща до гигантските центрове за данни на Apple, където се обработва и отговорът се изпраща обратно, след което Siri го произнася. По този начин виртуалният асистент до голяма степен се учи в движение и сървърите на Apple трябваше да обработват огромно количество данни. Резултатът беше чести прекъсвания, а в най-лошия случай дори безсмислени и грешни отговори.

Siri бързо се превърна в мишена на различни комедианти и Apple трябваше да положи много усилия, за да обърне тези първоначални неуспехи. Разбираемо, потребителите, които бяха разочаровани преди всичко от калифорнийската компания, която не можеше да гарантира безупречното функциониране на нововъведената новост, на която толкова много държеше. Ето защо стотици хора работеха върху Siri в Купертино, почти непрекъснато двадесет и четири часа на ден. Сървърите бяха подсилени, грешките бяха коригирани.

Но въпреки всички родилни болки, за Apple беше важно най-накрая да накара Siri да работи, давайки й солидна преднина пред конкуренцията, която тъкмо щеше да навлезе в тези води.

първенство на Google

В момента Apple изглежда или се вози във влака с изкуствен интелект, или крие всичките си карти. Разглеждайки конкуренцията, става ясно, че основните двигатели в тази индустрия в момента са предимно компании като Google, Amazon или Microsoft. Според сървъра CB Статистика през последните пет години повече от тридесет стартиращи компании, посветени на изкуствения интелект, бяха погълнати от само една от гореспоменатите компании. Повечето от тях са закупени от Google, която наскоро добави девет малки специализирани компании към портфолиото си.

[su_youtube url=”https://youtu.be/sDx-Ncucheo” width=”640″]

За разлика от Apple и други, AI на Google няма име, а просто се нарича Google Assistant. Това е интелигентен помощник, който в момента е наличен само на мобилни устройства в най-новите телефони Pixel. Намира се и в новата версия в намален вариант комуникационно приложение Allo, с което Google се опитва да атакува успешния iMessage.

Асистентът е следващата фаза на разработка на Google Now, който беше гласовият асистент, наличен в Android досега. Въпреки това, в сравнение с новия асистент, той не успя да проведе двустранен разговор. От друга страна, благодарение на това той научи Google Now на чешки преди няколко седмици. За по-напреднали асистенти, използващи различни сложни алгоритми за обработка на глас, вероятно няма да видим това в близко бъдеще, въпреки че има постоянни спекулации за допълнителни езици за Siri.

Според главния изпълнителен директор на Google Сундар Пичай през последното десетилетие е настъпила ера на все по-добри мобилни телефони. „Напротив, следващите десет години ще принадлежат на личните асистенти и изкуствения интелект“, убеден е Пичай. Асистентът от Google е свързан с всички услуги, които компанията от Mountain View предлага, така че предлага всичко, което бихте очаквали от един интелигентен асистент днес. Ще ви каже как ще протече денят ви, какво ви очаква, какво ще е времето и колко време ще ви отнеме да стигнете до работа. Сутрин, например, той ще ви даде преглед на последните новини.

Асистентът на Google дори може да разпознава и търси във всички ваши снимки и, разбира се, непрекъснато се учи и подобрява въз основа на това колко често и какви команди му подавате. През декември Google също планира да отвори цялата платформа за трети страни, което би трябвало допълнително да разшири използването на Assistant.

Google също наскоро купи DeepMind, компания за невронни мрежи, която може да генерира човешка реч. Резултатът е до петдесет процента по-реалистична реч, близка до човешката реч. Разбира се, можем да спорим, че гласът на Siri не е никак лош, но въпреки това звучи изкуствено, типично за роботите.

Начало на високоговорителя

Компанията от Маунтин Вю разполага и с Home smart speaker, в който се помещава и гореспоменатия Google Assistant. Google Home е малък цилиндър със скосен горен ръб, върху който устройството сигнализира цветно състоянието на комуникацията. В долната част са скрити голям високоговорител и микрофони, благодарение на които е възможна комуникацията с Вас. Всичко, което трябва да направите, е да извикате Google Home, който може да бъде поставен навсякъде в стаята (стартирайте Assistant със съобщението „Ok, Google“) и да въведете команди.

Можете да питате интелигентния високоговорител същите неща като на телефона, той може да възпроизвежда музика, да разбере прогнозата за времето, пътната обстановка, да управлява вашия интелигентен дом и много повече. Асистентът в Google Home също, разбира се, непрекъснато се учи, адаптира се към вас и комуникира със своя брат в Pixel (по-късно и в други телефони). Когато свържете Home с Chromecast, вие го свързвате и с вашия медиен център.

Google Home, който беше представен преди няколко месеца, обаче не е нищо ново. С това Google отговаря преди всичко на конкурента Amazon, който пръв представи подобен интелигентен говорител. Толкова е очевидно, че най-големите технологични играчи виждат голям потенциал и бъдеще в областта на интелигентния (и не само) дом, управляван с глас.

Amazon вече не е просто склад

Amazon вече не е просто "склад" на всякакви стоки. През последните години те също се опитват да разработят свои собствени продукти. Смартфонът Fire може да е голям провал, но електронните четци Kindle се продават добре, а Amazon напоследък постига големи резултати със своя интелигентен високоговорител Echo. Освен това има гласов асистент, наречен Alexa и всичко работи на подобен принцип като Google Home. Amazon обаче представи своя Echo по-рано.

Echo има формата на висока черна тръба, в която са скрити няколко високоговорителя, които свирят буквално във всички посоки, така че може да се използва добре и просто за пускане на музика. Смарт устройството на Amazon също отговаря на гласови команди, когато кажете „Alexa“ и може да прави почти същото като Home. Тъй като Echo е на пазара по-дълго, в момента е оценен като по-добър помощник, но можем да очакваме, че Google ще иска да настигне конкуренцията възможно най-бързо.

[su_youtube url=”https://youtu.be/KkOCeAtKHIc” width=”640″]

Срещу Google обаче Amazon също има предимство, тъй като представи още по-малък модел Dot на Echo, който сега е във второто си поколение. Това е умалено Echo, което също е значително по-евтино. Amazon очаква, че потребителите на малките високоговорители ще купуват повече, за да ги разпространят в други стаи. Така Alexa е достъпна навсякъде и за всяко действие. Dot може да се купи само за $49 (1 крони), което е много хубаво. Засега, подобно на Echo, той е достъпен само на избрани пазари, но можем да очакваме, че Amazon постепенно ще разшири услугите си в други страни.

Нещо като Amazon Echo или Google Home в момента липсва в менюто на Apple. Тази година през септември открити спекулации, че производителят на iPhone работи върху конкуренция за Echo, но нищо не се знае официално. Новият Apple TV, който е оборудван със Siri, може частично да замени тази функция и можете например да го настроите да управлява вашия интелигентен дом, но не е толкова удобен като Echo или Home. Ако Apple иска да се включи в битката за интелигентен дом (а не само за всекидневната), тя ще трябва да присъства „навсякъде“. Но той все още няма начин.

Samsung е на път да атакува

В допълнение, Samsung не иска да изостава, който също планира да навлезе в областта с виртуални асистенти. Предполага се, че отговорът на Siri, Alexa или Google Assistant е собствен гласов асистент, разработен от Viv Labs. Той е основан от гореспоменатия съразработчик на Siri Адам Чейър и новоразработения изкуствен интелект през октомври продаден само Samsung. Според мнозина технологията на Viv би трябвало да е дори по-умна и по-способна от Siri, така че ще бъде много интересно да видим как южнокорейската компания ще я използва.

Гласовият асистент трябва да се нарича Bixby и Samsung планира да го разположи още в следващия си телефон Galaxy S8. Говори се, че дори може да има специален бутон само за виртуалния асистент. В бъдеще Samsung също планира да го разшири до часовниците и домакинските уреди, които продава, така че присъствието му в домакинствата може постепенно да се разшири бързо. В противен случай се очаква Bixby да функционира като състезание, изпълнявайки всякакви задачи въз основа на разговора.

Кортана постоянно следи активността ви

Ако говорим за битката на гласовите асистенти, трябва да споменем и Microsoft. Неговият гласов асистент се казва Cortana и в рамките на Windows 10 можем да го намерим както на мобилни устройства, така и на компютри. Cortana има предимството пред Siri, тъй като може поне да отговаря на чешки. Освен това Cortana е отворена и за трети страни и е свързана с цял набор от популярни услуги на Microsoft. Тъй като Cortana непрекъснато следи активността на потребителя, тя може да представи възможно най-добрите резултати.

От друга страна има около две години изоставане спрямо Siri, тъй като се появи на пазара по-късно. След тазгодишното пристигане на Siri на Mac и двата асистента на компютри предоставят подобни услуги и в бъдеще ще зависи от това как двете компании подобряват своите виртуални асистенти и докъде ще ги пуснат.

Apple и добавена реалност

Сред споменатите технологични сокове и няколко други е необходимо да се спомене още една област на интерес, която е много модерна сега - виртуалната реалност. Пазарът бавно се наводнява от различни сложни продукти и очила, които симулират виртуална реалност и въпреки че всичко е едва в началото, големи компании начело с Microsoft или Facebook вече инвестират сериозно във виртуална реалност.

Microsoft има умни очила Hololens, а Facebook купи популярния Oculus Rift преди две години. Google наскоро представи свое собствено решение Daydream View VR след простия Cardboard, а Sony също се включи в битката, която също показа свои собствени VR слушалки с най-новата игрова конзола PlayStation 4 Pro. Виртуалната реалност може да се използва в много области и тук всеки все още измисля как правилно да я разбере.

[su_youtube url=”https://youtu.be/nCOnu-Majig” width=”640″]

И тук няма следа от Apple. Калифорнийският гигант за виртуална реалност или е проспал значително, или крие много добре намеренията си. За него това не би било нищо ново и изненадващо, но ако засега разполага само с подобни продукти в лабораториите си, въпросът е дали няма да излезе твърде късно на пазара. Във виртуалната реалност и гласовите асистенти неговите конкуренти сега инвестират големи пари и събират ценна обратна връзка от потребители, разработчици и други.

Но остава въпросът дали Apple дори се интересува толкова много от виртуалната реалност на този ранен етап. Изпълнителният директор Тим Кук вече няколко пъти заяви, че сега намира така наречената добавена реалност, която наскоро беше разширена от феномена Pokémon GO, за по-интересна. Все още обаче изобщо не е ясно как Apple трябва да участва в AR (добавената реалност). Имаше спекулации, че добавената реалност ще стане важна част от следващите iPhone, през последните дни дори отново се заговори, че Apple тества умни очила, които биха работили с AR или VR.

Така или иначе, Apple засега упорито мълчи, а конкурентните влакове отдавна са напуснали гарата. Засега Amazon държи лидерството в ролята на помощник в дома, Google стартира дейности буквално на всички фронтове и ще бъде изключително интересно да видим по какъв път ще поеме Samsung. Microsoft, от друга страна, вярва във виртуалната реалност и Apple трябва, поне от тази гледна точка, незабавно да отговори на цяла гама от продукти, които все още изобщо няма. Просто подобряването на Siri, което определено все още е необходимо, няма да е достатъчно през следващите години...

Теми:
.