Твърди се, че Apple манипулира търсенето в App Store. Не е вярно, обществото се защитава

Всички обвиняват Apple в нечестни практики в App Store. Наскоро редакторът на The Wall Street Journal, Tripp Mickle, направи същото, който заяви, че компанията от Купертино дава приоритет на собствените си приложения пред софтуера на трети страни при търсения в App Store. Apple, разбира се, отхвърли обвинението и твърдението на компанията скоро беше потвърдено въз основа на тестване на няколко устройства.

Tripp v една негова статия каза тази седмица, че мобилните приложения от работилницата на Apple рутинно се появяват в горната част на резултатите от търсенето в App Store пред конкуренцията. Той цитира някои основни приложения като карти като пример, добавяйки, че при търсене на тези основни термини, приложенията на Apple се появяват в 95 процента от времето, а базираните на абонамент услуги като Apple Music са дори в XNUMX% от времето.

списание AppleInsider той обаче посочва, че фактори като броя на изтеглянията на даденото приложение, потребителските отзиви и цялостната оценка оказват влияние върху формата на резултатите от търсенето. Търсенията в App Store също работят по алгоритъм, който обаче от Apple отказват да уточнят поради опасения за възможни манипулации. Например машинното обучение или предишните потребителски предпочитания играят роля тук. Според Apple общо четиридесет и два фактора влияят върху резултатите от търсенето, като поведението на потребителите е един от най-важните.

Дори редакторите на AppleInsider, които проведоха тестове на общо три устройства, не можаха да потвърдят твърдението на Tripp. В 56 от общо 60 случая приложения, различни от тези на Apple, се появяват в резултатите от търсенето непосредствено под рекламата. Освен всичко друго, резултатите от търсенето в случая на Tripp биха могли да бъдат повлияни от факта, че въпросните приложения на Apple също имат предмет на търсене (Новини, Карти, Подкасти) в заглавието.

В официалното си изявление Apple каза, че е създала App Store, за да бъде безопасно и надеждно място за потребителите да откриват и изтеглят приложения, което също ще се превърне в място за търговия за разработчиците. Компанията заяви, че единствената цел на App Store е да предостави на потребителите това, което търсят. Според Apple алгоритъмът за търсене се променя, тъй като компанията се опитва да подобри метода за търсене възможно най-много и работи по един и същ начин за всички приложения без изключение.

Tripp също каза в доклада си, че приблизително две дузини приложения на Apple, предварително инсталирани на устройства с iOS, са „защитени от прегледи и оценки“. Apple отговори на това обвинение с аргумента, че предварително инсталираните приложения не трябва да се оценяват, защото са част от iOS.