Михал Марек Apple стартира програма, която позволява на собствениците на MacBook Pro, закупени между февруари 2011 г. и декември 2013 г., да получат безплатен ремонт на своите машини, ако покажат известен дефект, причиняващ проблеми с видеото и неочаквано рестартиране на системата. Програмата стартира днес за потребители в САЩ и Канада, а в останалия свят ще бъде пусната след седмица, на 27 февруари.
Като част от програмата, клиентите с устройства с увреждания ще могат да посетят Apple Store или оторизиран сервиз на Apple и да поправят своя MacBook Pro безплатно.
Устройствата, засегнати от дефекта, който причинява изкривено изображение или пълната му повреда, включват 15-инчови и 17-инчови MacBook Pro, произведени през 2011 г. и 2012-инчови Retina MacBook Pro, произведени през 2013 и XNUMX г. Потребителят може лесно да определи дали неговият MacBook също е засегнат от дефекта, използвайки инструмента "Проверете вашето покритие” достъпен директно на уебсайта на Apple.
Apple вече започва да се свързва с клиенти, които в миналото са ремонтирали своите лаптопи в Apple Store или оторизиран сервизен център на Apple за своя сметка. Той иска да преговаря с тях за финансова компенсация. Компанията също така моли клиенти, които са ремонтирали компютрите си и все още не са получили имейл от Apple, сами да се свържат с компанията.
Apple гарантира на клиентите безплатен ремонт на този дефект до 27 февруари 2016 г. или 3 години след покупката на MacBook, което от двете настъпи по-късно. Едва ли може да се каже, че това е чисто доброжелателна стъпка от страна на Apple към любимите клиенти.
Програмата за безплатни ремонти и компенсации за вече извършени ремонти е преди всичко отговор на колективен иск от собственици на MacBook Pro от 2011 г. След дълъг период на незаинтересованост от Купертино, те изчерпаха търпението си и решиха да се защитят. Сега Apple най-накрая се изправи пред проблема, призна дефекта и започна да го решава. Така че ще видим как ще се развие ситуацията около гореспоменатото дело.
Официална информация за програмата за ремонт можете да намерите на чешки език на уебсайта на Apple.
Имам thunderbolt дисплей от 2012 и mac mini и имам същия проблем като на снимката на macbook, когато изображението пада от нищото или изображението е изкривено и единственото, което помага е да изключа thunderbolt от електрическата мрежа и след това я включете отново. Някой случайно да знае как се решава проблема? Опитах различни форуми и този проблем има много потребители и след това не намерих добро решение. За съжаление, дисплеят вече не е в гаранция, така че не може да бъде рекламиран и е жалко, че Apple не предлага същата програма за смяна на дисплея Thunderbolt, когато много клиенти се оплакаха от този дефект.
И аз имах такъв MacBook Pro 15 rv2011. Докато беше в гаранция, Apple смениха цялата платка. https://www.youtube.com/watch?v=s_lkeoiDP3M
Здравейте, понякога имам проблем с екрана за вход на MBP 13″ Early 2011, знаете ли дали може да се направи нещо по въпроса? Той прави това дори след форматиране в Yosemite
Не разбирам, може би греша, но изглежда като правилен ход от страна на Apple. Интересното е, че в дискусиите няма похвали, но когато Apple направи нещо, всички го оставят и се обръщат в гробовете.