Дейвид Ханак През уикенда Apple пусна информация за две нови сервизни програми за два сравнително нови продукта. В единия случай се касае за iPhone X и потенциалните му дефекти в дисплея, а в другия – за 13″ MacBook Pro без Touch Bar, който може да има SSD диск, предразположен към повреди.
Може да бъде те интересуват
В случая с iPhone X се казва, че може да се появят модели, при които специалният модул на дисплея, който отговаря за усещането на сензорното управление, е повреден. Ако този компонент се повреди, телефонът няма да реагира на докосвания, както трябва. В други случаи дисплеят може, напротив, да реагира на допирни стимули, които потребителят изобщо не изпълнява. И в двата случая iPhone X, повреден по този начин, се класифицира като подходящ за безплатна подмяна на цялата дисплейна част във всички официални магазини на Apple и сертифицирани сервизи.
Твърди се, че споменатият проблем не е ограничен до избран брой устройства (както обикновено се случва в случай на дефектна серия), така че може да се появи с почти всеки iPhone X. Ако описаните проблеми ви се случат с вашия iPhone X, свържете се с официалната поддръжка, където ще ви информират за точната процедура за това как да продължите. Можете да намерите повече информация за програмата тук на уебсайта на Apple.
Второто сервизно действие се отнася до 13″ MacBook без Touch Bar, в случая това е партида от модели, произведени между юни 2017 г. и юни 2018 г., които допълнително имат 128 или 256 GB памет. Според Apple MacBooks, произведени през тази година, могат да страдат от много ограничена грешка на SSD диска, която може да доведе до загуба на данни, записани на диска. Потребителите могат да включват тази връзка проверете серийния номер на тяхното устройство и след това разберете дали сервизното действие се отнася за тяхното устройство или не. Ако е така, Apple силно препоръчва да се възползвате от безплатна диагностика и възможна сервизна намеса, тъй като може да възникне загуба на данни на засегнатите MacBook.
В този случай процедурата е същата като за гореспоменатия iPhone X. Ако вашият MacBook попадне в селекцията на засегнатите устройства, моля, свържете се с официалната поддръжка, която ще ви насочи по-нататък. И в двата случая Apple препоръчва да направите пълно архивиране на устройството, преди да посетите сервизния център.
