Apple Professional Services за първи път в Чехия и Словакия, предлагани от Logicworks

Съобщение за пресата: Logicworks вече предлага професионални услуги на Apple, където клиентите получават съвет директно от представители на Apple. Уникалните услуги помагат при внедряването на продукти на Apple в големи предприятия и институции.

Компанията Logicworks в Чешката република и Словакия получи възможността да предостави професионални услуги на Apple на своите клиенти. Това е уникална програма, в която клиенти от големи компании и институции могат да получат анализи, консултации и процедури с най-добри практики директно от експертите на Apple.

„Само избрани партньори предлагат тази услуга в чужбина  с опит от корпоративния сектор, ние все още сме единствените в Чехия и Словакия," обяснява Михал Паздерник, технически консултант по предварителни продажби в Logicworks. „Нашият екип премина общо 3 седмици обучение, по време на което също трябваше да защитим нашия процес при внедряване на MDM решения при клиенти директно пред представители  от Apple Professional Services.“

Като част от услугите, Logicworks комуникира с клиента и организира подходящата форма на участие на екипа за професионални услуги на Apple. Планира времевата рамка, осигурява участието на всички важни членове на клиента и договора за работа. Впоследствие експерт директно от Apple ще посети клиента на място, където ще се проведат поредица от консултативни срещи. В крайна сметка клиентът получава, съобразно избраната услуга, цялостен анализ, жив пример на решението, практически препоръки за подобрение и цялостна документация.

Основният фокус на APS е върху интегрирането на платформата macOS за безпроблемната работа на програмата Employee Choice, където служителите могат да избират платформата Mac за своята работа и да имат пълна IT поддръжка, точно както потребителите на Windows. Услугите са подходящи както в случай, когато фирмата  просто обмисля внедряването на Mac, въпреки че вече ги използва, но трябва да рационализира управлението им. Изчерпателният анализ обаче се фокусира и върху iPhone и iPad устройства.

„Сега сме в състояние да предоставим на клиентите не само по-добра вътрешна услуга, но и да ангажираме експерти на Apple директно на място, за да помогнем за преодоляване на технически и процесни пречки и проблеми, които могат да възникнат при внедряването на управление на устройства на Apple.“ Михал Паздерник оценява опита.

• Професионалните услуги на Apple вече са възможни попитайте на уебсайта на Logicworks.

Относно Logicworks

Logicworks е специализирана в внедряването и ефективното управление на устройства на Apple за корпоративни клиенти. Той е член на мрежата на консултантите на Apple и неговите клиенти включват Česká spořitelna, Seznam.cz, Kaufland, словашката Tatra banka и полската Raiffeisen Bank. Той е част от международната група WESTech, която управлява мрежа от 18 магазина на Apple Premium Partner и Apple Premium Reseller и сервизни центрове на Apple Authorized Service Provider в Чехия и Словакия под марката iStores.