Дейвид Ханак Apple актуализира своята 13-инчова гама MacBook Pro през юни и изглежда, че базовите конфигурации на този модел страдат от досадни проблеми, които карат компютъра да се изключва. За първи път проблемът беше посочен от собствениците на новия MacBook Pro през август, а сега Apple издаде официално изявление, в което съветва потребителите какво да правят.
Според Apple проблемът очевидно все още не е достатъчно сериозен, за да предизвика глобално изтегляне. Вместо това компанията като част от своето изявление - издаде тя някаква инструкция, която трябва да реши проблема с внезапното изключване. Ако и това не помогне, собствениците трябва да се свържат с официалната поддръжка.
Може да бъде те интересуват
Ако вашият 13-инчов MacBook Pro с Touch Bar и в основна конфигурация произволно се изключи, опитайте следната процедура:
- Изтощете батерията на вашия 13″ MacBook Pro под 90%
- Свържете MacBook към захранването
- Затворете всички отворени приложения
- Затворете капака на MacBook и го оставете в режим на заспиване за поне 8 часа. Това трябва да нулира вътрешните сензори, следящи състоянието на батерията
- След като са изминали поне осем часа от предишната стъпка, опитайте да актуализирате вашия MacBook до най-новата версия на операционната система macOS
Ако дори след тази процедура ситуацията не се промени и компютърът продължава да се изключва сам, свържете се с официалната поддръжка на Apple. Когато общувате с техника, опишете му, че вече сте завършили горната процедура. Той трябва да е запознат с това и трябва незабавно да ви насочи към възможно решение.
Ако този сравнително новооткрит проблем се окаже по-сериозен, отколкото изглежда в момента, Apple ще се справи с него по различен начин. В момента обаче все още има сравнително малка извадка от повредени парчета, въз основа на които не могат да се направят по-общи заключения.
