Ондрей Холцман Apple реагира на скорошни събития, включващи опасни зарядни устройства за устройства на Apple от производители на трети страни, които се твърди, че е причинил смъртта на китайски потребител. Калифорнийската компания вече ще предлага на клиентите си опцията да сменят неоригиналното си зарядно за такова с логото на отхапаната ябълка.
Беше пуснат от Apple преди две седмици предупреждение срещу неоригинални зарядни устройства, тъй като започна да изтича информация, че подобни парчета застрашават живота на хора в Китай. Сега той представи програмата "Програма за връщане на USB захранващия адаптер“, благодарение на което клиентите могат да идват в Apple Stores за оригинални зарядни устройства. Цялото събитие започва на 16 август.
Скорошни доклади предполагат, че някои фалшиви и неоригинални зарядни устройства може да не са проектирани правилно, което може да доведе до рискове за сигурността. Въпреки че не всички зарядни устройства на трети страни имат проблеми, ние все още въвеждаме програмата за обратно приемане на USB захранващ адаптер, за да позволим на клиентите да получат правилно проектирани зарядни устройства.
Безопасността на клиентите е основен приоритет в Apple. Ето защо всички наши продукти – включително USB зарядни устройства за iPhone, iPad и iPod – преминават тестове за безопасност и надеждност и са проектирани да отговарят на стандартите за безопасност по целия свят.
От 16 август всеки може да посети всеки Apple Store или оторизиран сервиз на Apple, за да смени зарядното устройство. Apple намали цената на USB зарядното до $19 от първоначалните $10, но можете да получите само едно за всяко устройство на намалената цена. Между другото, трябва да имате това със себе си, за да проверите серийния номер. Върнатите зарядни устройства от трети производители ще бъдат рециклирани като част от програмата.
Събитието ще продължи до 18 октомври. Свързахме се с чешкото представителство на Apple, за да видим дали тази програма ще бъде достъпна и в Чешката република, но засега няма по-конкретна информация. Въпреки това, тъй като Apple заявява, че обменът ще бъде възможен само в магазините на Apple, които не са тук, или в оторизираните сервизи на Apple, може да не успеем да направим това.
Подходът на Apple, така трябва да бъде! Никой друг производител не предлага този вид коректност заедно с обслужване и всичко останало.
Значи плащам за играчки на Apple с висок марж, за да може Apple да даде отстъпки на тези, които са купили фалшификата?
Да, вече преформулирах изречението, наистина имаме услуги :)