Дан Пражак Преди около месец избягал Вътрешен документ на Apple за оторизирани дилъри, от който разбрахме, че новите MacBook и iMac имат специален софтуерен механизъм, който прави практически невъзможен ремонта на устройството извън официалните сервизи на компанията. Фактът обаче не беше официално потвърден, а експерти от iFixit допълнително дойдоха по-късно съобщение, че споменатият механизъм все още не е напълно активен. Но сега калифорнийският гигант про Ръба потвърди, че заключването на софтуера наистина присъства в новите Mac и блокира някои поправки от обикновени потребители или неоторизирани услуги.
Ограничението важи конкретно за всички компютри на Apple, оборудвани с новия защитен чип Apple T2. По-конкретно това са iMac Pro, MacBook Pro (2018), MacBook Air (2018) и новият Mac mini. При ремонт или подмяна на някой от компонентите на изброените Mac се активира специална софтуерна ключалка. Благодарение на него заключеното устройство е принципно неизползваемо и затова е необходимо то да бъде отключено след сервизна намеса с помощта на диагностичния инструмент Apple Service Toolkit 2, който обаче е достъпен само за техници в магазините на Apple и оторизирани сервизи.
Фото галерия
Според информацията до момента заключването се активира при ремонт на повечето компоненти, чиято модификация може да застраши сигурността на компютъра. На първо място, при обслужване на Touch ID или дънната платка, което вече беше потвърдено от самата Apple. Компанията обаче все още не е разкрила пълния списък на компонентите. Според вътрешния документ също така ще бъде проблематично да смените дисплея, клавиатурата, тракпада, високоговорителите на Touch Bar и всички части, които са свързани към горната част на шасито на MacBook. За iMac Pro системата се блокира след удар във флаш паметта или дънната платка.
Със сигурност същото ограничение ще важи за всички бъдещи Mac. Apple внедрява своя специален чип за сигурност T2 във всички свои нови компютри и нека най-новите MacBook Air и Mac mini, чиято премиера беше само преди две седмици, са доказателството. Остава въпросът обаче дали максималната сигурност е по-добра за крайните клиенти или по-скоро възможността да ремонтирате компютъра сами или да го занесете в неоторизиран сервиз, където ремонтът е значително по-евтин.
Как гледате на хода на Apple? Готови ли сте да заложите на по-висока сигурност за сметка на възможността за ремонт?
Ако можете да промените RAM, HDD (съхранение), това е ОТНОСИТЕЛНО приемливо. Но разбирам, че Apple може да осигури пълна гаранция за дългосрочна функционалност (нямам предвид само гаранционния период) само с професионално обслужване.
Ремонтът в неоторизиран сервиз не анулира ли автоматично гаранцията? ;)
Така че може би поне батериите могат да се сменят или вентилаторът.?
Проблемът е, че оторизираните сервизи не ремонтират, а сменят. И това прави огромна разлика! Особено в цената за нас, бедните крайни потребители. Нова дънна платка, нов дисплей, нов... струва пари в същия ред като закупуването на нов компютър. И компонентите поне да бяха нови - но не са - реновирани са.
Конкретно при мен се случи така нареченият оторизиран сервиз да обяви, че MacBook не подлежи на ремонт. Казват, че нямат пълен комплект резервни части за смяна на целия лаптоп (глупаци, от диагностиката на Apple им казаха, че абсолютно всичко дънна платка, дисплей, клавиатура) не работи.
Е, неоторизиран сервиз за 2500 CZK извърши диагностика и смени захранващата верига директно на платката (да, трябваше да направят нещо толкова невероятно като запояване за днешните "оторизирани" техници).
В резултат на това въпросният MacBook е на сервиз още една година без никакви проблеми.
Така че опитът на Apple да убие такива опции очевидно е част от стратегии, подобни на забавяне на устройства с извинения като ниска батерия, но с истинската цел да ни принудят да купим нов...
Всичко е за лъжите на Apple. Apple лъже, че е екологична компания. В действителност нещо се обърква и може да се поправи за няколко евро плюс труд, но Apple предпочита да изхвърли цялата платка с функционални чипове и иска стотици до хиляди евро за нова. И също така е под въпрос дали наистина е нова платка или е рециклирана. Най-добре би било ЕС да покаже на Apple да изкупи всички устройства, които са „непоправими“, както в САЩ показаха на Volkswagen да изкупи обратно всички автомобили с двигатели с по-високи емисии от стандартите. Apple също трябва да бъде задължена да предоставя всички инструкции за това как да коригира това, което вече не поддържа, или да го купи обратно.