Дан Пражак Платежната услуга Apple Pay преживя безпрецедентен успех от дебюта си на чешкия пазар. Дори самите банки заявиха малко след старта, че не са очаквали такъв голям интерес от клиенти. Но въпреки че самото функциониране на Apple Pay трудно може да бъде обвинено, има една област, която е тясно свързана с услугата и би заслужавала значително подобрение.
На практика не познавам никой в моя район, който да се оплаче от Apple Pay. Напротив, мнозинството възхвалява плащането с iPhone или Apple Watch и особено приветства възможността да оставите портфейла и дебитните/кредитни карти у дома и да вземете само телефона в магазина. Но тук възниква проблемът не толкова поради липсата на платежни терминали при търговците, а заради банкоматите, които имат различни ограничения.
Може да бъде те интересуват
За съжаление все още не важи правилото, че Apple Pay може да се използва навсякъде, където можете да минете с карта. Когато излезете в града само с iPhone и визията, че той ще ви служи като заместител на платежна карта, бързо можете да се подведете. Разбира се, съвсем разбираемо е, че например няма да можете да платите сладолед, закупен от щанда на площада, чрез безконтактен терминал и следователно ще трябва да теглите пари в брой. И това често е проблемът.
Банките постепенно се подготвят за безконтактната ера
Въпреки че банкоматите с възможност за безконтактно теглене непрекъснато се увеличават в Чешката република, те все още са сравнително малко. В по-малките градове често е почти невъзможно да попаднете на такъв банкомат, с което аз лично имам голям опит. Както се вижда от проучването на сървъра Currently.cz, над 1900 банкомата вече са оборудвани с гореспоменатата технология, което е около една трета от мрежата от банкомати в Чешката република. Но те се намират предимно в големите градове и в търговски центрове. И досега само шест банки ги предлагат - ČSOB, Česká spořitelna, Komerční banka, Moneta, Raiffeisenbank, Fio banka и Air Bank.
Но дори да попаднете на безконтактен банкомат, това не означава непременно, че ще можете да теглите пари от него с помощта на Apple Pay. Докато някои банки поддържат само карти Mastercard за безконтактно теглене, други позволяват тегления само за клиенти на определени банки. Проблемът възниква и в случая с Komerční banka, която все още изобщо не поддържа услугата на Apple на своите банкомати. В края на краищата точно затова попитахме пресслужбата и получихме следния отговор:
„В момента финализираме настройката за безконтактно теглене на класически разплащателни карти на нашите банкомати. Планираме да внедрим опцията за теглене чрез Apple Pay през август," Прессекретарят на Komerční banka Михал Теубнер разкри за Jablíčkář.
Фото галерия
В момента три от шестте банкови институции, които поддържат Apple Pay – Česká spořitelna, Moneta и Air Bank – предлагат тегления с помощта на iPhone или Apple Watch на своите банкомати. През август Komerční banka ще се присъедини към тях. За разлика от тях, mBank използва банкоматите на всички други банки, така че клиентите му могат да използват и тези, които вече поддържат безконтактно теглене.
Разбира се, заслужава да се спомене, че Apple този път не са виновни за ситуацията, а по-скоро банковите къщи. Накратко, те все още не са готови за новата безконтактна ера. Още не е дошло времето, когато можем да оставим физическата карта и парите вкъщи и да вземем със себе си само iPhone или Apple Watch. Надяваме се, че Apple Pay скоро ще стане пълноценен заместител на разплащателните/дебитни карти и ще можем да теглим от всички банкомати, наред с други неща, чрез смартфони.
Имате ли съвети как да намерите безконтактен банкомат?
Той също е проблем с факта, че не можете да използвате Apple Pay (или Google Pay) за депозиране на пари. Веднъж вече се опарих с него. Отидох да депозирам без физическа карта и така или иначе трябваше да се върна за нея.
Мога също така да вляза в банкомата на ČSOB чрез Apple Pay, но той липсва в списъка.
Е, моята банка е mBank и тук в Poděbrady имаме безконтактен банкомат, така че мога да тегля пари там с моя iPhone или Apple Watch.
Проблемът е съвсем другаде, а именно, че притежателят на щанда на площада не взема карта. Наскоро бях в Швеция и обществените тоалетни приеха картата. Управлявах цяла Швеция само с телефона си. За съжаление все още е немислимо в Чехия :-(
Това, което банките трябва да променят, е отварянето на вратата без използване на платежна карта. Когато отида в града само с телефона си и банкоматът е пред вратата, има проблем как да стигна до него...