Либор Кубин Apple успя с още един маркетингов трик в Чехия. Той не рекламираше никъде, но няколко часа след стартирането на своя онлайн магазин почти всички знаеха за него - и не само от общността на Apple. Тихата поща просто все още е най-бързият източник на информация.
Разбрах за стартирането в понеделник сутринта от нашия съветник. Представителите на медиите мълчат по нашите въпроси, самият чешки клон на Apple дори не си струва да питате. Тя принципно мълчи. Все пак създаването на мистериозно впечатление е някак комично. От една страна, официалните места не предоставят информация, а междувременно Apple изпраща рекламни имейли за стартирането на официалния онлайн магазин на Apple! Тук вероятно лявата ръка не знае какво прави дясната.
Предлагам ви моята гледна точка, впечатления и някои отговори на въпроси, на които все още не е даден задоволителен отговор.
Чехите не са Чехия
Добре дошли Здравей, Чехия! на началната страница, въпреки че сълзи очите и ушите ми, аз лично предпочитам израза Здравей, Чехия! Има още дребни недостатъци и правописни грешки на страниците.
Точно на първата страница, в лявата колона, има го навсякъде Купете го (Mac, iPod...), докато внезапно се появи Пазарувайте iPhone.
Няколко дни след пускането на електронния магазин някои страници бяха на английски, например раздели контакт, доста важен сайт Връщане и възстановяване на средства изобщо не беше наличен. Това ми напомни малко за времето, когато домейнът apple.cz беше управляван от CDS, по-късно преименуван на Apcom. Apple обаче отстрани гореспоменатите недостатъци в рамките на няколко дни.
Искате ли да поръчате само калъфа за iPhone или кабела или iPod shuffle поотделно? Ако поръчката Ви не надвишава сумата от 2 CZK с ДДС, трябва правилно да заплатите доставката. Но вашата поръчка казва Безплатна доставка. Apple не ви таксува за доставка, вероятно са щедри. Или ще се изненадате, когато пакетът пристигне и пощенските разходи бъдат добавени. (Забележка: След затварянето на статията разбрах, че дори грешката при плащането или неплащането на пощенските разходи вече е отстранена.)
Срокът за доставка е шест дни, дори ако стоката е на склад. Но това не е чешка особеност, отнема същото време за немския онлайн магазин.
Колко години е гаранцията?
На уебсайта на Apple в раздела Политика за продажби и възстановяване на средства е изрично посочено в точка 10. Една (1) година ограничена гаранция и законови права на потребителите в Чешката република. Това предизвика вълна от емоции, защото мнозина не прочетоха до точка 10.3. Тук възможността за двугодишна гаранция се допуска с донякъде изкривен правен език. Но тъй като не съм вещ в тълкуването на параграфите, помолих адвоката Mgr. Jiří Buchvaldek за изразяване и интерпретация.
Изглежда, че те разпространяват и фактурират HW с чешки ДДС номер (вижте http://store.apple.com/cz-smb/help/payments). „Каква ставка на ДДС ще бъде начислена? Покупките в Apple Store подлежат на облагане с ДДС според ставката на вашата страна. Регистрационният номер на платеца на ДДС, посочен във фактурите за доставчика, е регистриран в Чешката република." В долния колонтитул на страницата се посочва: Цените са с ДДС (20%), но не включват такси за доставка (освен ако иначе казано). Тъй като ДДС се начислява в държавата, от която Apple Sales International доставя своите продукти, която е Република Ирландия, ставката на ДДС върху електронни изтегляния на софтуер или други продукти на Apple, които се класифицират като услуги съгласно законите за ДДС, е определена на 21% . Формата за поръчка показва ДДС на избраните от Вас продукти. Ако фактурират и доставят HW с чешки ДДС номер (т.е. чрез чешко юридическо лице или организационен компонент на чуждестранно лице), според мен винаги трябва да спазват правната гаранция съгласно § 620 от Гражданския кодекс за продажби. в магазин. По отношение на противоречиви европейски стандарти, те трябва да предоставят законова гаранция от 24 месеца, дори ако продават с ирландски регистрационен номер, или чрез ирландска компания, тъй като е по-изгодно за потребителите в Чехия. Това обаче се отнася САМО за продажби на крайния потребител - непредприемач.
Когато попитах за безплатната информационна линия (800 701 391), операторът ми каза, че Apple предоставя правни две години гаранция.
Каква е офертата
Онлайн магазинът на Apple предлага редовен асортимент, сравним с други магазини в други страни. Но има например възможност за закупуване на тригодишна гаранция AppleCare или раздел Специални оферти с опция за закупуване Реставрирана Продукти на Apple на по-ниска цена от нови. Струва ми се странно, че все още не е възможно да закупите Apple TV в чешкия електронен магазин.
Не е лошо, може и по-добре
Клиентите ще бъдат доволни от по-ниските цени в онлайн магазина на Apple, особено за iPhone, който е дори по-евтин с няколкостотин крони, отколкото в съседния немски електронен магазин. Други продукти са на същото ценово ниво, а разликите в момента са най-много от порядъка на сто крони. Да се надяваме, че за много кратко време ще бъде възможно да се отстранят други дребни недостатъци и недовършена работа.
Според мен Apple TV не се продава, защото iTunes не се поддържа в Чешката република, в противен случай Apple TV в Чешката република е достъпна само за дублиране с iPad с iOS 5;)
Гилдиите не са Чехия, прав си, защото това е просто СВИНЯ!!
Освен iPhone, iStyle вече предлага абсолютно същите цени като онлайн магазина на Apple
Някак си не разбрах защо трябва да се използва Чехия вместо Добър ден, Чехия. Може ли авторът да обясни? Ако си спомням географията, Бохемия, Моравия и Силезия са само част от Чехия, известна още като Чехия ;)
И защо слоганът да не е: Здравей, Чехия!
Това е въпрос на стилистика (не всичко е само граматика или правопис): Чешката република е много официална, затова Чехия (и затова напр. Witaj, Полша!). Той е обмислен и добре насочен.
В крайна сметка, ако бяхте забелязали, че подобно събитие се е случило в същия ден в съседни страни, щяхте да го осъзнаете и да не се налага да пускате тази срамна лява песен.
Г-н Крч, тоя левичар - искахте ли да ме обидите?
Г-н Крч, тоя левичар - искахте ли да ме обидите?
-
Няма как, само за да обявя, че публично декларираната омраза към Чешката република е силно политически ангажирана и насочена към левия спектър (законът за езика, многократно прилаган от комунистите). Така че трябва да се има предвид това, ако прокрадва личната си проява в статията - за нещо де факто различно. Читателите могат да го свържат с подобно политическо течение – дори против волята и убежденията му.
Така е, и Чехия е литературна страна!
Не разбирам забележката за Бохемия и Чехия. Най-правилното име, разбира се, би било Чехия, тъй като Чешката република не е официално съкращение. Но Бохемия е само една от трите територии на Чехия. Този израз е на същото ниво като Моравия или Силезия. Мисля, че началната страница е добра както езиково, така и графично.
Чехия??? Не съществува!
Според мен занимаването с Чехия/Бохемия е напълно излишно. Германия също е ФРГ и не само Германия... очаквах по-смислена статия на този сървър.
Според мен Apple TV не се продава официално у нас поради липсата на iTunes store. Защото тогава е почти безполезен без JB, но това е моето мнение.
Имам Apple TV2 и го използвам всеки ден, удобно пускам всички снимки, които имам в моя iMac, видеоклипове и музика от iTunes на телевизора. Това, че фирмата за отдаване под наем не работи, не ме притеснява особено и наистина нямам представа какво би било JB.
за да инсталирате XMBC, тогава можете да гледате например видеоархива на телевизията – nova, prima, ct, но също и словашките markiza, joj и др.
Обадих се и на тяхната линия и ми казаха, че има много хубава информация за него и че важи нормалната 2 години гаранция. Първата година AppleCare също важи, а втората година важи само ако имам потвърждение от сервиза. Така че се надявам да Е! Ако случаят беше такъв, знаете ли дали ще се отнася и за предприемачите? Авторът споменава тук непредприемач, а аз бих искал да купя нещо от тях без ДДС
Поръчах iPhone в сряда вечерта и беше доставен в петък сутринта. работи.
Ip4 е супер, но не е много разумно да се купува няколко дни преди въвеждането на ip5!
Благодаря за публикацията. Едно нещо, което не разбирам, е защо се опитвате да намерите грешки в цялото изпълнение. В края на краищата дори в Apple хората правят грешки, така че някои правописни грешки или лоши преводи могат да бъдат премахнати с времето.
@Jan cerny – благодаря, Honzo, за практическия тест. Работи и това е важното.
Интересно ми е как ще реагират на това компании като iStyle, Qstore и др.
Аз лично се радвам, че тази услуга съществува. Ще бъда още по-добре, ако iTunes беше в Чехия.
Имате ли някакви идеи как да го осъществим, ще се включа доста.
Успех с Apple :-) Имам "apple ego" (източник: продавач в Alga, когато попитах дали принтерът е съвместим с Mac).
„Едно нещо не разбирам е защо се опитвате да обвинявате цялото изстрелване.“
Не се ядосвай, не търся грешките, но те просто са там и наистина ми скачат. И може би някой в Apple ще прочете за тези недостатъци и ще ги поправи.
1/ Хората на Apple не правят първата такава електронна търговия. Ето защо бях доста изненадан, че не може да добави пощенски разходи.
2/ Електронен магазин с тези размери не е въпрос на дни или седмици, а по-скоро на месеци. Обикновено се тества след програмиране.
3/ Малкият ми комплимент към Apple вероятно е убягнал от вниманието ви, но признавам с благодарност, че успяха да поправят някои грешки два до три дни след стартирането. Ако се сетя за време преди три или повече години, ремонтът отнемаше месеци или изобщо не пристигна.
Целта ми не беше да напиша празнична, а по-скоро обективна статия. И също така се радвам, че онлайн магазинът на Apple е тук НАЙ-НАКРАЯ Ипи!
„Дори бих предпочел iTunes да е в Чехия.“
Това е последната стъпка. За съжаление, не става въпрос само за Apple, има Асоциацията за авторско право (OSA), малки и големи издатели, мултинационални компании...
Авторът май е тъп сноб. Чешката република е права. Може би някои хора с по-ниска оценка по география не знаят, че Чехия се състои от Бохемия и Моравия. Може би за тези хора нашата република трябва да се казва ЧМР, за да не забравят да поглеждат атласа от време на време.
Не мога, преподавам, биха ви казали Слезаните.
Благодаря за отговора на Bohemia/Czech Republic/Czech Republic.
За вас, вероятно като умен чех, предпочетох да преформулирам и разширя идеята си. Сега със сигурност ще я разберете. Терминът Чехия ме притеснява, аз лично бих предпочел да използвам Чехия.
Да, Чешката република е правилно, но колко компании използват комбинацията име на фирма + Чехия? Например 3M Česko, spol. s ro, но в този си вид е по-скоро изключение. Но познавам представители на компании като T-Mobile, Vodafone, Microsoft, Apple и те използват формата компания + Чехия.
Комунистите се опитаха да забранят Чехия в парламента. Или сме подвластни на емоциите, или знаем, че Бохемия е нещо повече от Чехия и че нямаме по-подходящо съкратено име за държавата. Авторът не трябва да е политико-лингвистичен дилетант, а да продължи да се занимава с темата, която познава много добре: Apple.
Словакия все още няма собствен електронен магазин, а тук също решавате проблеми като Бохемия/Чехия :D
И аз не харесвам термина "Чехия", но за съжаление е правилен. Точно както използваме термините Германия или Полша, нашата страна е просто Чехия. Мисля, че е по-добре, отколкото да пишем пълното официално име на държавата там. Но тук е безсмислено да спорим за това, вероятно ще става въпрос само за лични мнения и чувства. Нещо повече, този призив ще изчезне от тук след време и ще има мир.
Колкото до Apple TV - всеки, който го има, знае, че и тук има своето значение. Тогава умът на другите за неговата незначителност губи смисъл. Аз самият ползвам първо поколение ATV с 160 GB HDD и съм доволен, прави ми страхотна услуга. И благодарение на акаунта в iTunes в САЩ, също имам достъп до цялото мултимедийно съдържание на iTunes и от време на време наемам филм. Работи чудесно.
Всички знаят, че това не е Чехия, а CEZko :)))
Така че трябваше да бъде:
"Добър ден, Чезко, къде има взмини?"
Е, ти го направи ясно :) това, което забеляза е, че можеш да отвориш чешкия език у дома безплатно :) Чешката република не е много хубава, но свиквам с нея и е много рано и авторът е пропуснал малко. По-скоро очаквах и малко практически опит. Поне гаранцията е обяснена.
Някой има ли опит с това колко (или не) е уведоменото време за доставка на MB Air? Rikaji 3 дни - каква е реалността? Поръчах го от Германия преди 2 месеца и още чакам!
Ich muss auch here in Selb 8 Wochen auf MB Air warten. Es ist ganz normal bei diesem Gerat.
Купих го от нас и го имам от доста време. И то реално три пъти, защото първите два имаха проблем в рамките на една седмица и трябваше да ги сменят с нови. Не бих го взел от Германия заради клавиатурата. И сега гледам, че се е отплатило - тук само щяха да се опитват да оправят MBA-тата от Германия, но местните се чуваха парче по парче (трябваше да чакам само третото).
Още един пример за неудобната продукция на този автор. Как може някой, който има проблеми с елементарната граматика и стилистика, дори да има дързостта да се опита - при това напълно погрешно - да спори срещу термина Чехия. Това е просто тъпота, показваща минималната перспектива и ниското образование на автора.
Фактът, че можете да видите само грешки, може да създаде „добро аналитично впечатление“ от една страна, но цялата услуга продължава да се подобрява всеки ден и самата Apple Чехия вече излезе с изявление, че ще продължи да отстранява недостатъците на мухата. И знаете ли какво ще ви кажа, скъпи господине, преди да започнете да бълвате глупости, че услугата е пусната в напълно фино настроен вид? Преди всичко, като клиент, се радвам, че тази услуга беше пусната на първо място. Всеки ден, който би отложил стартирането му, е отрицателен _за_ нас. За себе си съм щастлив, че чешкото представителство на Apple стартира този магазин и разгърна вида цени и услуги, които разположи. Ако отнеме ден или два повече, за да се коригират малки грешки, които само сложен rejpal ще забележи така или иначе, наистина не ме интересува.
Пожелавам ви, г-н Кубин, повече перспектива, по-малко гневно изражение на снимката и преди всичко повече интелигентност.
Не е нужно да се съгласявате с мен. Определено не съборих Apple, но вероятно не сте чели там. Изводът е по-скоро примирителен.
Но ако статията ми е толкова лоша, напишете вашето мнение. Обичам да го публикувам като полемика. Изпратете го на пощата: libor zavináč jbličkář dot cz
Очаквам с нетърпение.
Здравейте, не ме интересува много как е написано, интелигентно, ние винаги вземаме най-важното от него и това е информацията. Никой не се е учил от небето и всеки се нуждае от години практика, преди да стане професионалист в областта. Що се отнася до чешкия език като такъв, трябва да се пише без грешки, но чешкият е наистина гъвкав език :-)
Между другото, кой от вас вече е поръчал нещо?
Да, направих го и изключителната услуга в рамките на 24 часа ми беше любимата (не съм от Прага - UL).
За разлика от други потенциални електронни магазини, където трябва да изчакате няколко седмици, за да поръчате.
Така че не виждам дали тези оплаквания са толкова важни за мен като клиент.
Но чехите сигурно пак ще са недоволни, хленчещи и малко "přízdisráčky" - е, сигурно затова сме там, където сме...
Мир на света, който сам се хвърля в друга яма.
Чехия е права! Не исках да чета повече...
И преди съм коментирал Чехия.
http://zpravy.idnes.cz/studenti-j11-janusek-patrik-3-dpv-/studenti.aspx?y=studenti/studenti-j11-janusek-patrik-3.htm
Харесва ми, че чешката клавиатура има китайско описание като аксесоар.
Относно Чехия и аз не виждам проблем... Не знам дали и днес има нужда някой да говори и да търси разлики между Чехия и Чехия. След като вече се призна, че е възможно да се използва за цяло, така че не знам за какво говорите... Според мен, малко ненужна бележка в статията. Да не говорим дали iphone е на първо или на x-то място. Те със сигурност знаят как трябва да изглежда и най-вече не продават само iPhone, така че вторият коментар не е напълно безсмислен, а напълно излишен.
Веднага ще обобщя всичко, статията не струваше нищо. Има разлика между редактор и уеб анализатор... Придържайте се към своето, по-добре ви е.
Само за да сме сигурни, ние сме тук за всички региони, дори области в централноевропейската вътрешноконтинентална развиваща се посткомунистическа държава, наречена Чехия. И макар да звучи невероятно, и за всички градове и села с достъп до интернет или телефон. Пожелавам ви приятно пазаруване. До чуване :-)