Михал Марек Apple стартира днес нова емисия на @AppleSupport в Twitter, която има за цел да предостави на потребителите практически съвети и трикове относно продуктите и услугите на компанията. Например, една от първите публикации в новия канал описва как лесно да създадете списък със задачи във вграденото приложение за iOS Notes.
Много големи компании предоставят поддръжка на клиенти в Twitter във формат от 140 знака и новият канал на Apple ще служи на същата цел. От официалното описание става ясно, че този канал ще отговаря директно на въпроси от потребители. Понастоящем можете да се свържете с поддръжката на Apple и чрез директно съобщение.
Съвети и уроци от същите Apple Advisors, които познавате и на които имате доверие - вече са достъпни в Twitter. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Поддръжка на Apple (@AppleSupport) 3. Март 2016
Във всеки случай Apple все още няма официален канал в Twitter, а в най-популярната социална мрежа за микроблогинг могат да бъдат намерени само акаунтите на някои от специфичните услуги на компанията. Те имат своя сметка App Store, Apple Music, качи дали Beats 1 а в Twitter можете да намерите и личните акаунти на повечето представители на ръководството на компанията. Сред най-популярните акаунти естествено е Twitter Тим Кук дали Фил Шилер, Еди Куо a Анджела Арендс.
