Ондрей Холцман Малцина биха оспорили това доколкото защита на поверителността и данните на своите потребители, Apple е най-отдалеченият сред технологичните лидери и като цяло е много надежден в това отношение. Въпреки това, възникващият изкуствен интелект, гласовите асистенти и други услуги не могат без ефективно събиране на данни и Apple е изправена пред нарастващ натиск от страна на конкурентите.
Разликата между Apple и конкуренцията, представена тук по-специално от Google, Amazon или Facebook, е проста. Apple се опитва да събере значително по-малко данни и ако го направи, го прави напълно анонимно, така че никаква информация да не може да бъде свързана с конкретен потребител. Други, от друга страна, поне частично са базирали бизнеса си на събиране на данни.
Google събира голямо количество различни данни за своите потребители, които след това препродава, например за по-добро таргетиране на реклами и т.н. Това обаче е добре позната реалност, с която всеки е запознат. По-важното е, че услугите влизат в действие, където събирането на данни е ключово не за печалба, а преди всичко за непрекъснато подобряване на даден продукт.
Повечето различни гласови и виртуални асистенти в момента са в тенденция като Siri на Apple, Alexa на Amazon или Assistant на Google, и ключови за постоянно подобряване на техните функции и осигуряване на възможно най-добрия отговор на командите и заявките на потребителя, те трябва да събират и анализират данни, в идеалния случай възможно най-голяма извадка. И тук влиза в действие гореспоменатата защита на потребителските данни.
Много добър анализ на тази тема написано от Бен Баджарин за Тех.пиньони, който оценява услугите на Apple по отношение на акцента върху поверителността и ги сравнява с конкуренцията, която, от друга страна, не се занимава толкова много с този аспект.
Apple използва информацията за нас, за да създава по-добри продукти и услуги. Но нямаме представа колко информация се събира и анализира. Проблемът е, че услугите на Apple се подобряват (или поне често се усеща така) много по-бавно от тези на други компании, които събират и анализират повече данни за поведението на потребителите, като Google, Facebook и Amazon. Няма съмнение, че Siri все още има предимство в многоезичната поддръжка и интеграция във всички устройства на Apple, където конкуренцията все още има своите граници. Все пак трябва да се признае, че Google Assistant и Alexa на Amazon са в много отношения еднакво напреднали и сравними със Siri (нито един от тях все още не е перфектен или без грешки). Както Google Assistant, така и Amazon Alexa са на пазара от по-малко от година, докато Siri съществува от пет години. Въпреки техническия напредък в машинното обучение и обработката на естествения език, от който Google и Amazon се възползваха през тези четири години, не се съмнявам, че техните масивни набори от данни за поведението на потребителите са били полезни при захранването на техния бекенд двигател за постигане на почти същия машинен интелект ниво като Siri.
От гледна точка на чешкия потребител, темата за гласовите асистенти, които са във възход в Съединените щати, е много трудна за оценка. Нито Siri, нито Alexa, нито Assistant разбират чешки и използването им е много ограничено у нас. Проблемът, с който се сблъсква Баджарин обаче, не се отнася само за тези виртуални асистенти, но и за цял набор от други услуги.
Проактивната част на iOS (и Siri) непрекъснато научава нашето поведение, за да може след това да ни представи възможно най-добрите препоръки в определени моменти, но резултатите не винаги са най-добрите. Самият Баджарин признава, че въпреки че е с iOS от 2007 г., когато използва Android за няколко месеца, операционната система на Google научи навиците му много по-бързо и в крайна сметка работи по-добре от проактивните iOS и Siri.
Разбира се, опитът може да варира тук, но фактът, че Apple просто събира много по-малко данни от конкуренцията и впоследствие работи с тях малко по-различно, е факт, който поставя Apple в неизгодно положение и въпросът е как калифорнийската компания ще подходи към това в бъдеще.
Дори бих предпочел Apple просто да каже „доверете ни вашите данни, ние ще ги пазим в безопасност и ще ви доставим по-добри продукти и услуги“, вместо да заеме позицията да събира само минималното количество необходими данни и също така универсално да анонимизира тези данни. .
Баджарин намеква за много актуална дискусия, в която някои потребители се опитват да избягват компании като Google и техните услуги, доколкото е възможно (вместо Google те използват Търсачка DuckDuckGo и т.н.), така че техните данни да останат максимално скрити и надеждно скрити. Други потребители, от друга страна, се отказват от част от поверителността си, дори в полза на подобряването на изживяването на услугите, които използват.
В този случай съм напълно съгласен с Баджарин, че със сигурност много потребители няма да имат проблем да предадат доброволно повече данни на Apple, ако в замяна получат по-добра услуга. Разбира се, за по-ефективно събиране на данни Apple въведе концепцията в iOS 10 диференциална поверителност и въпросът е какъв ефект ще има върху по-нататъшното развитие.
Целият въпрос не засяга само виртуалните асистенти, за които се говори най-много. Например, в случая с Maps, аз използвам изключително услугите на Google, защото те не само работят много по-добре в Чешката република от картите на Apple, но и постоянно се учат и обикновено ми представят това, от което наистина се нуждая или от което се интересувам.
Готов съм да приема компромиса, че Google знае малко повече за мен, ако в замяна получа по-добра услуга. За мен няма смисъл в днешно време да се крия в черупка и да се опитвам да избегна такова събиране на данни, когато предстоящите услуги се основават на анализа на вашето поведение. Ако не желаете да споделяте данните си, не можете да очаквате най-доброто изживяване, въпреки че Apple се опитва да осигури цялостно изживяване дори за тези, които отказват да споделят каквото и да било с нея. Въпреки това, функционирането на такива услуги трябва задължително да бъде неефективно.
Ще бъде много интересно да се види как всички услуги на основните споменати играчи ще се развият през следващите години, но ако Apple трябва дори частично да преразгледа или промени позицията си относно поверителността и събирането на данни, за да бъде конкурентоспособна, в крайна сметка това ще бъде от полза за себе си , целия пазар и потребителя. Дори ако в крайна сметка го предложи само като опция и продължи да настоява за максимална защита на потребителите.
Няма начин! Авторе, уцелил си гвоздея на главата. Едно от основните предимства на Apple е именно постоянната защита на потребителските данни. Сериозно, тази статия изобщо не проработи. Ако ще се откажете от поверителността си, добре. Ваша работа... Но не говорете от името на другите и се опитайте да им кажете колко е страхотно.
Поверителността означава да можете да избирате кои данни да публикувате и кои не. Google, MS напълно провалиха потребителите, но техните изкуствени асистенти и други услуги са по-лоши от Siri и т.н. Но дори и тези техни услуги да не бяха по-лоши, това все още не е причина за аргументите, представени в статията. Поверителността е много ценна стока, няма да я предам просто на корпорация, било то глупав google, MS или дори Facebook.
точно
Надявам се, че няма да се поддаде
Съгласен съм, но не бих бил толкова агресивен. :-) Проблемът с днешните медии, включително сайтовете за технологични новини, е, че те често сами активно формират общественото мнение, а не въз основа на нещо, което вече е съществувало по времето, когато е написана статията. Често медиите пасивно, подсъзнателно ни внушават предполагаеми проблеми или конфликти, които все още изобщо не са настъпили или дори не са близо до такъв етап, какъвто се опитва да представи дадената статия, и то само въз основа на това, че днес е " модерно' главно да имам мнение, на всяка цена, за всичко, дори и да не знам нищо по дадената тема, дори и да не е важно, дори никой друг да не я решава, защото ако аз не знаех Ако не изразя конкретно мнението си точно сега, светът ще се разпадне. :-) Всички поколения селфита и подобни явления възникват от това, но аз се отклонявам от това и правя точно това, за което говоря. :-)
Може би Баджарин е бил подтикнат да напише такава статия от някой от Google, Amazon, Facebook, Microsoft или подобна компания, който се притеснява от факта, че все още има определена образована част от широката потребителска общественост в технологичния свят, която протестира срещу феномена на големите данни. Диференциалната поверителност е чудесен начин и нека му дадем време да се прояви, защото дори ако, прекрасно, Apple наистина трябва да събира количествено по-големи проби от данни, за да подобри своите AI услуги, не е необходимо да ги обвързва с конкретен потребител . Струва ми се, че Apple има своята абсолютно непоклатима, спокойна позиция, изобщо не се интересува от нищо в тази област, но от всички страни някой все още се опитва да ни убеди, че влакът изтича, Siri не е в състояние да се конкурира, и ако Apple не навакса бързо, ще загуби възможността. Но какво, за бога? Какво му трябва по-интелигентна Siri или някакво устройство Amazon Echo? В крайна сметка за него Siri е повече или по-малко периферна сфера и всички гласови асистенти са по-скоро една и съща лъскава играчка с цел да създават впечатление, а не да имат практическа полза. И освен това тя постепенно се подобрява. Просто те просто не отделят толкова време, усилия и може би дори човешки ресурси за това, колкото другите играчи на пазара.
Ако Apple спре да зачита поверителността на потребителите, ще загуби една от трите основни, основни ценности, които я правят значима за мен в сравнение с конкуренцията. Другите две са достъпност (по-специално VoiceOver) и екосистема, оптимизирана за патентован софтуер и хардуерно сътрудничество. За мен всички предполагаеми ограничения, които следват, са гаранция за качество, стабилност и надеждност. Нека всички, които не харесват философията на Apple, да се чувстват свободни да използват Android и Windows 10, в края на краищата аз не обвинявам и не обвинявам никого, но нека никой не се опитва да ни създаде усещането, че Apple е по-лоша с нещо или сто години зад маймуните само защото е единственият, който не харчи много пари за поверителността на потребителите!
Съгласен съм с всичко, което си написал и не бих могъл да го напиша по-добре, благодаря
Възможно е всеки да разбира статията малко по-различно. Според мен той твърди, че ако изключа запазването на данните си в Apple, ще имам по-добри търсения или други услуги. Но това не означава, че вашите данни ще бъдат предоставени на някой друг, че ще бъдат злоупотребявани за комерсиални цели или че ще бъдат направени публично достъпни за изтегляне и т.н... Те просто ще бъдат някъде в Apple и ще ви помогнат когато се оценяват.
Така че в резултат на това дори Apple и ЦРУ не трябва да стигат до тях (освен чрез машина) :-).
Според мен това, което пускате в интернет е публично (горе-долу). Какво правите, за да го имате наистина лично в Интернет, когато е толкова важно за вас?
Имате ли собствена ОС? Кодирате ли собствения си браузър? Не ползваш ли други програми на твоята ОС? Още ли нямате интернет регистрация? Не използвате ли добавки в браузъра си? Използвате ли антивирусна? Анализирате ли сайта и изпратените пакети? Не използвате обществен Wi-Fi? и т.н.
Всичко, което публикувате в Интернет, вече не е лично, това е основното правило. Важи за абсолютно всичко, рано или късно :-).
Жалко, че си анонимен, бих искал да поговорим по тази тема :-).
Събирането на по-малко данни от Apple е по-скоро некомпетентност, отколкото намерение – Apple просто няма търсачка. И без „големите“ наистина не можете да направите много, защото сложен модел на поведение изисква облаци от данни. Не отричам, че поверителността е по дяволите...
Ако Siri на нашия роден език означаваше да се откажем от личния си живот... ще говоря английски със Siri, докато умра...
Siri на чешки и поверителността са само незначително свързани.
Siri е далеч от изкуствения интелект, на английски. Той основно анализира речта и се опитва да намери съответствие с някои от моделите, предписани от програмистите.
Не знам за какво е статията, защото днес е така. Разликата обаче е, че по подразбиране Apple има отметка да не изпраща, не принуждава никого никъде и следователно зависи от всеки човек дали да изпрати, така че конкуренцията прави точно обратното и много пъти ние дори не знаем, че изпращаме нещо. Предпочитам подхода на Apple и понякога сам им изпращам нещо.
Само наивен глупак може да мисли, че Apple е различна от другите компании, събирането на данни е голям бизнес и всеки, който използва apple и техните iCloud и приложения, съзнателно или несъзнателно им изпраща или предоставя тази информация, независимо дали имате отметка за изпращане или не както някой спомена по-долу, те знаят всичко за вас, къде се движите, здравословното ви състояние, как изглеждате, записват гласа ви и така мога да продължа безкрайно, къде харчите, какви сайтове посещавате и т.н.
Е, големият брат би аплодирал статията! Мога да кажа за себе си, че поверителността и сигурността в Apple остават една от основните движещи сили за мен. От опита на околните знам, че Apple не пуска данни дори при официални заявки и това ми се струва голяма разлика в днешно време спрямо конкуренцията, която продава информация като на конвейер.
И какви "по-добри услуги" си представяте? Че ако напиша в смс, че мисля за нова кола, та телефонът да ми подсказва реклами от автокъщи и базари? Така че, ако погледна веднъж страницата с количките, да ми изпратят реклами за колички от фирма, която е платила за реклама с Google?
Не. Нищо такова не ме интересува.
Siri работи достатъчно добре. Набира ме, пуска приложението. Намира приятели на картата. Изчислява математически пример. Настройва будилник, напомняне. и т.н. Вижте рекламата.
Изобщо нямам нужда някой да нахлува в личното ми пространство!
Когато искам да намеря нещо, го търся сам. Не че изкуственият интелект решава да ме задоволява дори и в неща, които не искам, но този, който плаща за реклама на Google например, го иска.
Камо ли с цената на поверителността! Изобщо!