Черният петък беше проверен от наблюдателя на магазина на Алза

Alza.cz продължава да си сътрудничи активно с наблюдателя на магазина. Тя направи одит на всички отстъпки, предлагани в чешкия електронен магазин като част от събитието Черен петък, което стартира вчера. Това е още една от поредицата дейности, чрез които компанията, на базата на обратна връзка от клиентите, непрекъснато се опитва да усъвършенства процесите си за определяне на прозрачни отстъпки. Alza.cz отдавна се стреми към прозрачен и честен подход, поради което открито коментира ценовата политика като част от различни стимули. СЪС Магазинертой сътрудничи от миналата есен, когато компанията започна проактивно да му предоставя данни за цените.

"Изкуственото завишаване на първоначалната цена, за да се съобщи по-голяма отстъпка, е напълно против нашите правила. За да минимизираме допълнително риска от възможна грешка, поискахме пълен одит преди стартирането на текущата кампания Shop Watcher." Петр Бена, заместник-председател на борда на Alza.cz, обяви продължаването на сътрудничеството между компаниите. „Като интернет номер едно в Чехия, ние искаме да дадем пример на целия пазар по отношение на честна комуникация в дългосрочен план,“ добавя той. Затова Alza промени и метода за определяне на първоначалната цена - за Черния петък, който започна в понеделник, тя се основава на сумата, за която реално е продала дадения продукт през последните деветдесет дни, вместо сумата, която е платила, когато продуктът е пуснат на пазара. В случай, че бъдат открити стоки, за които удържаната сума и съобщените по-горе отстъпки не отговарят на тези вътрешни правила, винаги се прави незабавна корекция.

„Основната цел на наблюдателя на магазина е да коригира историческата практика, когато по-голямата част от чешките електронни магазини представят нереалистични отстъпки като част от своите събития. Радваме се, че Alza.cz е един от първите, който видимо се стреми към същото като нас. Като част от текущото събитие за отстъпка, ние проверихме всички продукти, за да се уверим, че посочената отстъпка е реална и отразява продажните цени от последните месеци. Планираме постепенно да променим това изчисление, дефинирано от нас, според новата директива на ЕС, която трябва да влезе в сила до две години. Всички чешки електронни магазини трябва да се ръководят от това и ние ще се радваме да им помогнем с това." добавя Якуб Балада, съосновател на Apify.

„В момента наблюдаваме 13 от най-големите чешки електронни магазини и над един милион продукта. Към тях сме добавили лесна проверка на развитието на цените, за да може потребителят лесно да се ориентира и да разпознава кога предлаганата отстъпка е реална и цената е изгодна. Нашите потребители вече са инсталирали почти 17 хиляди разширения. Ето защо ние високо ценим активния подход на големи играчи като Алза”, каза Якуб Търнър, търговски директор на Keboola.

Строги вътрешни стандарти за съобщаване на сумите на отстъпките Алза въведена преди три години. Впоследствие коригира първоначалната цена на прекъсване за хиляди артикули, за да отрази ерозията на цените, която настъпва с течение на времето, особено при ИТ и електрически стоки.

Магазинер е проект с нестопанска цел, чиято цел е да защити чешките потребители от изобретателността на маркетинговите отдели на големите чешки електронни магазини. Повече от три години той наблюдава развитието на цените на продуктите при най-големите чешки играчи в електронната търговия, включително посочената отстъпка и „първоначалната цена“, от която е изчислена. Така клиентът може лесно да провери дали покупката наистина е толкова изгодна, колкото е заявена.